“五小落地”——敏捷行动创新落地工作坊

课程大纲

课程导入——行动学习与五小创新价值共创

一、敏捷团队建设与角色认知

1. （课前完成）打破部门壁垒，建立跨部门分组
2. 互动游戏：第一面、夸一夸，快速熟悉彼此，建立良好的沟通基础
3. 明确行动学习促动师、记录员、时间守护者等角色的职责
4. 促动师强调人人皆可创新的理念，让每一位学员都意识到自己的想法和创意都可能为公司带来改变，鼓励大家积极参与后续的讨论和创新活动

二、案例启示与标杆学习

小组讨论并分享：引导师讲解KISS复盘原则，要求学员结构化表达
本公司在创新及微创新中的典型优秀案例（如RFID）
本行业里头部企业（如**）有哪些经典案例、做法可供我们学习

问题聚焦——业务流程与管理痛点的立体诊断

一、业务流程优化点发掘

促动师讲解鬼冢喜八郎的缺点列举法
头脑风暴：如果……那该多好啊！（那就更好了！）
1. 各组自行选定主题（可聚焦在市场响应延迟、资源浪费、客户体验提升等重点领域）2）每名组员站在个人岗位角度思考如果实现……创新，那该多好啊！
3. 小组内讨论，列举出最有价值且有可操作性的1~3条优化点并班内分享
记录员记录要点并梳理

二、管理效能瓶颈分析

1. 促动师讲解金字塔思维+5W2H+5why问题分析法
2. 各小组根据上述问题分析法，讨论分析优化点问题的分维度原因，形成金字塔图和策略思维导图并分享

三、客户价值需求洞察

1. 促动师讲解客户旅程地图工具
2. 各组还原客户与公司接触的各个服务触点。从客户的角度出发，深入探讨、了解他们在整个服务过程中的体验和需求。——尤其是客户的隐形需求
3. 课内分享

创新落地工具&方法

一、和田十二法

1. 加一加：在现有事物上添加些什么
2. 减一减：考虑将现有事物减少、减短
3. 扩一扩：将现有事物进行扩展
4. 缩一缩：将现有事物缩小、微型化
5. 变一变：改变原有事物的性状
6. 改一改：发现不足，针对性改进
7. 联一联：利用现有事物和其他事物之间的联系进行发明创造
8. 学一学：学习别的物品长处，据此找到新思路
9. 代一代：用其他事物比如新原料，来代替现有事物
10. 搬一搬：现有事物的原理、技术、方法等搬到别的场合去应用

二、分组演练及分享

1. 各小组自行选定和田十二创新法、金字塔思维工具等结构化工具对目标问题进行创新方案构建并分享
主要方向
市场响应速度提升
客户体验提升（促动师讲解峰值体验定律）
管理效率提升（高效会议、精简流程……）
促动师全程现场引导、答疑，记录员和时间守护者各司其职

创新方案落地

一、用SMART原则衡量各组创新目标和策略

1. SMART 目标
具体（Specific）
可衡量（Measurable）
可实现（Attainable）
相关（Relevant）
有时限（Time-bound）
2 方案优先级决策
1. 重要紧急矩阵
2. 成本效益矩阵

二、敏捷行动计划制定

1. RACI 责任矩阵
明确每个任务的责任人（Responsible）
审批人（Accountable）
咨询人（Consulted）
知情人（Informed）
确保责任清晰
2 设计风险应对机制

三、路演：麦肯锡30秒电梯演讲+FABE原则

促动师讲解方法和原则
1. 小组选出方案负责人在短时间内清晰地呈现方案的价值和亮点（绘制海报或思维导图等）
演讲内容包括方案的创新点、预期收益、实施计划等，吸引高管的关注
2 全体学员在张贴的海报或导图下投票，选出五小落地优秀方案

四、课后行动

五小创新孵化机制
知识沉淀与经验复用
结业仪式：创新承诺书签署

适合对象

中基层管理者、各类专业技术人员、市场人员

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕课程导入——行动学习与五小创新价值…校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：问题聚焦——业务流程与管理痛点的立…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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交付复盘有依据：创新落地工具&方法相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

创新思维课听了不少，怎么落地？

行动学习作为一种强调在实践中学习、在学习中行动的方法，在组织创新领域具有不可替代的核心价值。它鼓励团队成员共同面对实际问题，通过协作、反思和行动来寻求解决方案，从而推动组织的持续发展。对企业而言，小革新、小发明、小创造、小设计、小建议这五小创新实践意义重大。具体业务场景中，一个小小的革新可能优化系统性能，一项小发明或许提升安全防护能力，每一个创新都可能为公司带来新的竞争优势

学史明理：群众中有无限的智慧和力量，从群众中挖掘智慧，发动力量是创新取胜之道，也是党业融合的贯彻与实践。本次工作坊有明确的规则，要求大家积极参与讨论、尊重他人观点、注重团队协作，实现群众智慧的萃取和激发

课程时间

1天，6小时

授课方式

课堂讲授、案例分析、互动演练、讨论分享等

课程内容重点

01课程导入——行动学习与五小创新价值共创

02问题聚焦——业务流程与管理痛点的立体诊断

03创新落地工具&方法

04创新方案落地

讲师介绍

袁少波

系统思维与组织效能提升专家

组织效能与思维训练教练，AI赋能写作表达专家。23年实战经验，曾任高校教师、集团副总裁及咨询顾问，擅长系统思维与AI办公提效，年开课260场以上，助力企业实现管理效能与表达能力的双重升级

政府国企电力能源建筑施工医药医疗军工行业金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《“五小落地”——敏捷行动创新落地工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层管理者、各类专业技术人员、市场人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

现场引导学员找出业务、技术的创新点，梳理出创新突破方向及行动策略，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授、案例分析、互动演练、讨论分享等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

“五小落地”——敏捷行动 创新落地工作坊