如何做好定制生产的项目管理

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不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

如何做好定制生产的项目管理推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

如何做好定制生产的项目管理（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点

开场
导入篇：项目基本概念和项目经理角色介绍

解读项目和项目管理概念，分析定制项目经理的画像

一、项目概念

1. 项目的概念和特点

二、项目管理

1. 项目管理的三大特性：临时性、独特性、渐进性
2. 定制生产管理为什么适合用项目管理思想和方法来管理

三、定制生产项目管理全过程路径

1. 定制生产项目管理从哪个节点作为项目启动
2. 从商业和技术层面考虑定制生产项目的交付可行性和项目风险

四、定制生产的项目经理的画像

1. 定制生产项目经理的角色认知
2. 定制生产项目经理的权利范围
3. 定制生产项目经理的责任和义务
4. 定制生产项目经理要具备六大能力
1. 良好的沟通协调能力
2. 卓越的凝聚驱动能力
3. 优秀的统筹学习能力
4. 超强的组织和策划能力
5. 快速敏捷的应变能力
6. 成熟的平衡、归纳、萃取能力

项目要开干——及时复盘项目需求、目标和范围

一、项目的目标管理

1. 从合同和协议深挖定制生产项目的各维度目标
原则：用SMART原则把目标分解并具体化
案例方法：小张买鼠标
2. 将客户的需求变成可执行的项目目标
工具分享：项目章程
要点一：从合同和协议萃取关键要素
要点二：定制生产项目章程签发授权
要点三：项目章程关键要素推广发布
演练：编制你的项目章程

二、项目的范围管理

1. 精准识别定制生产的项目范围
2. 进行定制生产项目工作任务分解、生成工作分解表
方法：WBS分解
1. WBS分解八原则
2. WBS分解三要点
演练：编制你的定制生产项目的工作分解结构（WBS）

定制生产项目盯好铁三角——时刻抓住项目进度、成本和质量

一、进度管理

1. 制定进度计划
第一步：定义活动
第二步：排列活动顺序
第三步：估算活动持续时间
工具分享：双代号网络图法
练习：应用横道图或网络图编制进度计划
2. 控制定制生产的项目进度
1. 合同手段
2. 组织手段

二、成本管理

1. 项目成本的7种构成
2. 项目成本规划
3. 成本估算的三个方法
4. 成本控制
方法：基于挣值（Earned Value）的成本控制

三、质量管理

1. 规划质量管理
2. 常用质量管理应用工具
工具一：因果图（鱼骨图、石川图）
工具二：流程图（过程图）
工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）
工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）
工具五：控制图
工具六：直方图（质量分布图）
工具七：散步图（散点图、相关图）
案例分享：因果图和控制图

项目要满意——时刻关心干系人，做好干系人沟通，激励造就高效团队

一、项目的干系人管理

1. 识别干系人（干系人识别、定期识别、识别干系人开展时机及注意事项）
2. 规划干系人管理
3. 管理干系人参与
4. 干系人管理5步走
5. 定制生产项目管理中不同干系人要用不同策略管理
练习：完成项目干系人管理工具表

二、项目沟通管理

1. 沟通最简单的4种方式：听、说、问、看
2. 沟通原则
游戏互动：沟通漏斗效应（单一指令沟通和双方互动沟通的区别和效果）
场景应用：在项目沟通中的不同会议不同作用（项目管理中有必要进行的会议）
1. 启动会——授权开干
2. 过程会——定期迭代
3. 收尾会——验收确认
4. 复盘会——反思总结
剧本杀：模拟一场定制生产项目启动/竣工会议

三、培养真正的团队意识

1. 团队文化建设
1. 建立一致同意的工作方式
2. 避免模棱两可的形式和行为准则
3. 正式的基本原则
2. 团队成员在工作中最看重的三个R
1. respect尊重 2）recognition认可 3）relationship关系
3. 团队建设八大技巧
1. 用培训机会链接团队成员
2. 召开团队会议
3. 组织不同类型的社交活动

四、遇到困难时，需要项目经理具备不同能力

1. 在面对抵触时，需体现项目经理良好的沟通协调能力
2. 在危机当前，要亮出项目经理的卓越凝聚驱动能力
3. 要在困境中做强大的领导者，项目经理需持续提升综合素质及能力

项目要增色——紧抓定制生产项目风险和安全，做好项目采购和物质资源管理

一、风险管理

1. 单个风险VS.整体风险
2. 风险分类
3. 风险识别工具
4. 风险的定性分析
1. 概率影响矩阵：概率 X 影响＝风险值（敞口）
2. 风险概率和影响评估
补充：定量风险分析与定性风险分析的区别
5. 风险控制及应对
1. 风险登记册
2. 积极风险四种应对策略

二、安全管理

1. 安全体系、安全制度建立和运行
2. 应急预案防患治理、安全事故处理、消防培训和演练
头脑风暴：学员穷举法定制生产项目全过程中有关安全方面的事故和预防措施

三、采购管理

1. 项目采购管理的步骤
工具分享：3种采购合同类型及适用
2：项目采购实施
3. 项目采购控制
4. 项目采购结束

四、物质资源管理

1. 材料验收的4要求：进场验收复检、按标准验收、验收内容完整、不合格应拒收
2. 材料保管和发放4要点：分门别类、及时入库、建立台账、注意四防
3. 设备验收、保管及定期维护、保养
4. 物质资源的四防：防火、防水、防盗、防雷
第三篇：理流程、萃经验、定制度——组织、流程、制度是灵魂

从完整定制生产项目过程萃取经验

一、从已完成项目过程中理流程，定制度

流程的概念
流程的基本要素
流程的策划
流程图的常见表现形式
绘制流程图
制作定制生产项目管理制度
实战
演练：萃取出定制生产项目全过程管理的一级流程

二、结合生产定制项目实际情况进行项目总结和复盘

总结和复盘的目的
复盘的四维度意义
四步复盘法——GRAI复盘法
复盘的时机
萃取项目经验
实战
演练：对定制生产的项目管理中好的项目经验萃取为制度
课程总结：带领小组回顾与分享
附：课程现场呈现说明
课堂实战演练1

适合对象

项目管理者、研发人员、生产人员、职能部门经理、高层管理者、采购成员

课程定位

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

目标边界更清楚：项目成功的核心要素，应用到定制生产项目管理中定目标，追过程，拿结果
节点推进更具体：项目章程和WBS的制作方法，熟练应用到定制生产项目的目标和范围管理中
熟练项目进度、项目成本、项目质量铁三角管理内容，能在定制生产和企业管理中做到很好控制进度、成本和质量

查看更多收益收起更多收益

交付复盘有依据：项目资源管理要点，做好定制生产项目资源管理，熟练应用不同的管理沟通方式
目标边界更清楚：应对项目风险的四个策略
熟悉定制生产项目采购管理、干系人管理的5步骤，建立干系人登记册、提升各干系人满意度

课程背景与交付信息

如何在这个VUCA时代，定制生产企业能迅速响应客户需求，对客户提出的项目目标进行快速响应跟进？这对定制生产企业项目管理者提出了越来越高的新要求，企业需要实操能力强、理论知识系统扎实的项目管理者，也是企业高速发展的人才培养保障

优秀的项目管理者应该掌握项目管理的哪些理论知识？

定制生产项目开始前应该做哪些准备工作？

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论分享、工具指导、互动讨论、课程演练、实战辅导

课程内容重点

01解读项目和项目管理概念，分析定制项目经理的画像

02项目要开干——及时复盘项目需求、目标和范围

03定制生产项目盯好铁三角——时刻抓住项目进度、成本和质量

讲师介绍

李军强

工程项目管理实战专家

21年工程项目管理实战专家，PMP及一二级建造师。擅长EPC全流程、研发管理及AI赋能项目提效，拥有100+个机电项目现场落地管理经验，提供可落地的工程管理工具与方法。本课程与其项目管理方向相关

制造业电力能源建筑工程石油化工军工行业通信

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

项目管理者、研发人员、生产人员、职能部门经理、高层管理者、采购成员。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握项目成功的核心要素，应用到定制生产项目管理中定目标，追过程，拿结果；掌握项目章程和WBS的制作方法，熟练应用到定制生产项目的目标和范围管理中。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用