研发项目管理之项目规划、执行与监控

课程大纲

项目启动

一、准确定义项目目标

1. 理解项目背景
2. 识别项目范围
1. 传统投资方确定项目范围
2. 互联网时代顾客参与产品设计
3. 确定项目目标
工具应用：用SMART原则识别项目目标
1. SMART原则和项目三重约束关系
2. 互联网时代产品目标：专注、极致、口碑、快
讨论：smart原则哪里用错了？
4. 厘清项目资源

二、项目实施计划

1. 项目计划四要素
1. 核心目标：项目是为了实现特定目标
2. 设定期限：关键节点、里程碑计划
3. 责任到人：人人头上有目标
4. 保障措施：人财物支持
讨论：计划与目标区别和联系
2. 项目计划两个方向
1. 自上而下：保障措施，包括人财物、制度
2. 自下而上：逐级保障目标达成
3. 制定计划的最佳实践：拆解、统筹、协调

制定项目计划

一、产品需求——第一用户思维

1. 客户获取:谁是我们的第一客户？（老板？消费者？同事？）
1. 客户需求获取（调查问卷、第一客户体验）
2. 目标客户筛选（价值、特征、匹配）
2. 影响客户需求的因素
1. 客户的痛点、痒点、爽点、白点
2. 产品的卖点、买点
3. 产品的卖点和客户痛点的重合度
3. 客户需求挖掘
1. 需求分类卡诺模型
（基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求、反向需求）

二、范围是项目管理的基础

1. 项目管理的基础：范围管理
2. 范围管理核心：WBS分解
第一步：识别
第二步：判断
第三步：再识别
第四步：检查
练习：混乱的范围管理
3. 分解WBS
1. 按照功能组成分解

三、项目进度规划

练习：项目的时间计划
里程碑节点选择
检查点
决策点
重要活动
可交付成果
重大事件
2. 制定里程碑的步骤
1. 定目标

四、提早干预项目风险-风险识别

项目执行与监控

一、质量管理

1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
2. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析
讨论：本公司那些业务适合pdca？
3. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI管理
1. 结果驱动
2. 计划到位
3. 责任到位
4. 监督到位
5. 激励到位

二、管理项目范围变更

1. 识别项目蔓延和渐进明细
2. 和客户一起成立变更控制委员会，对范围进行有效控制
3. 变更管理流程
1. 第一步：提出变更
2. 第二步：分析影响
3. 第三步：评审变更
4. 第四步：实施变更
4. 第五步：范围变更有助于引起进度、成本变更
练习：如何处理范围失控的项目

三、团队协作与分工

1. 团队协作要点：各负其责
2. 团队协作流程图：明确各方干系人责任，促进所有干系人协作
练习：绘制本公司项目跨职能协作流程图
2. 团队成员协作与分工
3. 团队分工RASCI矩阵
练习：选择本公司项目制作项目分工RASCI矩阵
4. 人人有责、人人担责保障项目进度与质量
课堂输出物：项目协作流程图和项目分工矩阵

四、项目阶段汇报

1. 总结评审项目阶段成果
2. 根据项目环境变化调整项目策略
讨论：如何保障项目一直在正确的道路上？
3. 通过项目中期评估保障执行过程不犯错
练习：面对环境突变，项目走向何处？
4. 做好项目中期汇报
课堂输出物：项目阶段评估汇报表

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等研发、工程、品质等工程技术类管理及骨干人员

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
围绕研发项目管理之项目规划、执行与监控…明确判断口径和处理优先级
用范围拆解、节点控制与资源协同安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走风险预警、沟通升级与决策节奏相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

对很多企业的产品研发团队来说，在过去销售时代、营销时代、生产时代的研发管理技能已经难以跟上时代的脚步。在当下的产品时代、市场时、消费者时代很多研发团队经历着各种不同的痛

周期之痛：产品研发周期长，不能按计划交付，错失市场良机

质量之痛：产品问题关闭不及时不彻底，质量问题多

课程时间

1天，6小时

授课方式

大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，运用视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析等培训方式，辅以中设置工作实际问题研讨和点评环节。课程模型：章节授课时长（分钟）

课程内容重点

01研发项目管理之项目规划、执行与监控：目标范围、推进节奏与交付复盘

02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同

03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏

04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

通信互联网科技制造业电力能源政府国企交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《研发项目管理之项目规划、执行与监控》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等研发、工程、品质等工程技术类管理及骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过培与训，用研发管理的方法与工程技术的工具相结合，为研发工程人员赋能，为企业打造一支打胜仗的研发工程团队，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，运用视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析等培训方式，辅以中设置工作实际问题研讨和点评环节。课程模型：章节授课时长（分钟），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配