主动控需求 · 全链提效能:研发项目全链路7步实战训练

项目管理基础、启动-价值锚定——从被动接单到主动溯源和识人-聚力共赢——全链路干系人地图与柔性异议准备连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天,12小时 领导力发展

课程大纲

项目管理基础

一、认识是项目
  • 1. 项目管理的五大要素:目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细
  • 2. 项目管理的两个方向:管人——集中人力攻坚;管事——完成特定交付
  • 讨论:哪些是项目,哪些不是项目?
  • 3. 项目管理的点线面体
  • 4. 项目管理底层逻辑
  • 1. 坚持目标导向——做正确的事
  • 2. 动态调整资源——争取的做事
  • 3. 持续验证成果——把事做正确
  • 练习:识别项目
二、项目经理的角色
  • 1. 项目经理的角色与职能
  • 1. 职能型:协调员
  • 2. 项目型:项目经理
  • 3. 矩阵型:协调员→项目经理
  • 练习:苦恼的项目经理
  • 2. 项目经理3大角色
  • 1. 团队建设者
  • 2. 项目管理者
  • 5. 技术领头者

启动-价值锚定——从被动接单到主动溯源

一、准确识别项目目标
  • 1. 现代管理理论的基础:目标管理
  • 讨论:smart原则哪里用错了?
  • 2. 理解项目目标的本质
  • 1. 项目目标的本质是验收标准
  • 2. 项目铁三角:协调范围、进度、成本均衡
  • 工具使用:SMART原则进行目标管理
  • 3. 项目目标三角形与质量约束三角形
  • 4. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标
  • 5. 目标溯源:还原业务目标与用户价值
  • 课堂输出物:本公司某项目目标设定与澄清
二、从目标到计划
  • 1. 项目计划四要素
  • 1. 核心目标:项目是为了实现特定目标
  • 2. 设定期限:关键节点、里程碑计划
  • 3. 责任到人:人人头上有目标
  • 4. 保障措施:人财物支持
  • 讨论:计划与目标区别和联系
  • 2. 项目计划两个方向
  • 1. 自上而下:保障措施,包括人财物、制度
  • 2. 自下而上:逐级保障目标达成
  • 3. 制定计划的最佳实践:拆解、统筹、协调

识人-聚力共赢——全链路干系人地图与柔性异议准备

一、干系人识别——谁是我们的朋友
  • 1. 干系人管理:六方三赢工具
  • 讨论:识别干系人
  • 2. 干系人识别:4个步骤召开六方会谈
  • 1. 第一步:识别干系人
  • 2. 第二步:和干系人沟通
  • 3. 第三步:分析干系人
  • 4. 第四步:完成干系人登记册
  • 练习:XX目的干系人识别
  • 3. 干系人管理矩阵

规划-基准共识——项目范围、进度、成本规划

一、需求管理——需求甄别与前置校验
  • 1. 客户获取:第一客户思维?(老板?消费者?同事?)
  • 1. 客户需求获取(调查问卷、第一客户体验)
  • 2. 目标客户筛选(价值、特征、匹配)
  • 2. 影响客户需求的因素
  • 1. 客户的痛点、痒点、爽点、白点
  • 2. 产品的卖点、买点
  • 3. 产品的卖点和客户痛点的重合度
  • 3. 客户需求挖掘
  • 1. 需求分类卡诺模型
  • (基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求、反向需求)
二、范围管理——项目管理的基础
  • 1. 项目管理的基础:范围管理
  • 2. 范围管理核心:WBS分解
  • 第一步:识别
  • 第二步:判断
  • 第三步:再识别
  • 第四步:检查
  • 练习:某项目的范围管理失误
  • 3. 分解WBS
  • 1. 按照功能组成分解
三、进度管理——永远要记得时间要求
  • 练习:项目的时间计划
  • 里程碑节点选择
  • 1. 检查点
  • 2. 决策点
  • 3. 重要活动
  • 4. 可交付成果
  • 5. 重大事件
  • 2. 制定里程碑的步骤
  • 1. 定目标

执行-责无旁贷

一、质量管理
  • 讨论:工作中常用的质量管理方法
  • 1. 质量管理发展简史:事后检查、事中统计、TQM质量管理、数字化质量管理
  • 2. 项目质量构成:项目交付物、项目管理、持续改进
  • 3. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析
  • 讨论:本公司某项目是不是适合用PDCA来管理质量?
  • 4. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI
  • 1. 结果驱动
  • 2. 计划到位
  • 3. 责任到位
  • 4. 监督到位
二、团队协作与分工——开发过程中主动向测试同步逻辑、向产品反馈实现偏差、向运维预警配置依赖
  • 1. 团队协作要点:各负其责
  • 2. 团队协作分工:明确干系人责任,促进干系人协作
  • 练习:绘制本公司项目跨职能协作界面
  • 3. 三落实原则
  • 任务落实、人员落实、组织落实
  • 4. 团队分工RASCI矩阵
  • 练习:选择本公司项目制作RASCI矩阵
  • 5. RASCI矩阵两个维度
  • 1. 从任务角度实施要点
  • 2. 从人员角度落实要点

风控-防患未然——主动暴露需求漏洞与变更风险

一、风险识别——识别需求管理中漏洞
  • 1. 风险识别4个基本方法
  • 1. 专家访谈
  • 2. 问卷调查
  • 3. 历史资料
  • 4. 清单检查
  • 2. 风险分解列表:RBS
  • 3. 使用WBS-RBS矩阵识别风险
  • 4. 风险识别常见问题原因、症状、解决方案
  • 5. 用风险描述公式:原因、事件、后果
  • 课堂输出物:本公司某项目风险识别
二、风险分析——风险管理有的放矢
  • 1. 风险发生概率与影响评估
  • 2. 风险发生概率和影响矩阵
  • 3. 风险紧迫性评估
  • 4. 风险发生先决条件、征兆、预警分析
  • 5. 分析、管理领导、客户的风险期望
  • 课堂输出物:本公司某项目风险分析
三、风险应对——谨小慎微or追求极致
  • 1. 积极与消极风险应对策略
  • 2. 风险出发条件、预警、征兆分析
  • 3. 次生风险与残余风险跟踪与应对
  • 4. 风险应对时间的选择、最晚处理时间
  • 5. 风险变化趋势分析与跟踪
  • 课堂输出物:本公司某项目风险应对策略

第七章 协同-敏捷应变——响应环境变化、调整项目执行策略

一、项目过程管控
  • 1. 目标控盘:锁定基准,拒绝漂移
  • 1. 定义三重基准
  • 2. 建立目标健康度仪表盘
  • 2. 需求控盘:需求闭环校验,交付前反向确认
  • 3. 进度控盘:关键路径动态管理
  • 1. 滚动式关键路径分析
  • 2. 缓冲消耗监控
  • 4. 资源控盘:解决资源冲突
  • 5. 变更控盘:变更的生死线
  • 1. 变更影响分析模板
二、项目阶段交付与评审
  • 1. 实现执行-反馈-进化的闭环管理
  • 2. 短周期反馈循环对抗长周期不确定性
  • 1. 锚定执行方向
  • 2. 驱动敏捷进化
  • 3. 构建决策铁证
  • 练习:面对突变,项目走向何处?
  • 3. 需求交付回归三问
  • 1. 当初的目标实现了吗?
  • 2. 边界条件覆盖了吗?

收尾-经验资化——项目收尾与复盘

一、完美结束一个项目
  • 1. 项目结束的三种情形
  • 1. 顺利完成
  • 2. 转为运营
  • 3. 意外终止
  • 2. 项目收尾三个一工程,提升项目管理能力
  • 3. 项目验收的关键是明确验收标准
  • 练习:无休止的项目
二、项目复盘
  • 1. 利润、团队、能力各个方面的提升
  • 2. 成功的经验要成为公司的组织资产
  • 3. 失败的教训要成为公司的警钟
  • 4. 复盘
  • 工具:GRAI流程与KISS成果
  • 讨论:项目结束后都有哪些收获?
  • 课堂输出物:本公司某项目复盘总结
  • 课后落实
  • 1. 后续落实措施
  • 1. 每人完成一份项目管理作业,课后1个月内完成

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 思:拓展项目经理认知,树立项目管理的目标思维、协作思维
  • 知:学习项目管理基本要素,建立从企业战略目标确定项目目标的大局观
  • 行:实现项目范围、进度、成本、质量的最优管理,打通范围、进度、成本、质量四者之间监控链路,从源头开始控制项…
查看更多收益 收起更多收益
  • 合:360度识别项目干系人,实现沟通促进合作,最大化的消除冲突,形成项目推动合力
  • 升:推动全局项目管理,不断丰富企业项目管理知识库,提升企业整体项目管理能力

课程背景与交付信息

项目管理全过程课程旨在培养学生的项目管理能力,以应对日益复杂和竞争激烈的生产、建设、开发项目。该课程涵盖了项目计划、组织、执行、监控和收尾等方面的知识和技能,帮助学生成为优秀的项目经理

课程包括项目管理的基本概念、方法和工具,项目需求分析和定义、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目绩效管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目资源管理等内容。通过理论学习和实践案例分析,学员能够学习到如何有效地定义项目目标、制定项目计划、分配资源、监控项目进展、管理项目绩效,并及时应对可能出现的问题和变更

课程注重实践操作和团队合作,通过实际项目案例的分析和模拟项目的实施,学生将能够熟悉项目管理的各个环节和具体操作。此外,该课程还注重培养学生的综合能力,如领导力、沟通能力、问题解决能力和团队合作能力等,以适应复杂多变的项目管理环境。课程与实际工作紧密结合,能够帮助学生解决实际项目管理中的挑战和问题。通过该课程的学习,学生将能够在通信工程领域中参与和管理各类项目,提高项目的成功率和效率

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01项目管理基础
02启动-价值锚定——从被动接单到主动溯源
03识人-聚力共赢——全链路干系人地图与柔性异议准备

讲师介绍

张景涛 讲师头像

张景涛

项目管理实战专家

张景涛,项目管理实战专家,工信部认证高级项目管理师,PMP认证。拥有二十余年从业经验,曾任电信项目经理、研发总监,现任CTO。累计授课100余期,擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理,致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《主动控需求 · 全链提效能:研发项目全链路7步实战训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

思:拓展项目经理认知,树立项目管理的目标思维、协作思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配