如何看人不走眼-招聘面试技巧

招聘管理基础知识先把对象、任务和边界讲清，招聘面试的基础—胜任力素质模型再帮助团队对齐现场处理口径

2天，12小时 绩效管理
授课讲师： 刘畅 · 大客户销售管理专家
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如何看人不走眼-招聘面试技巧（2天版） 2天版

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课程大纲

招聘管理基础知识

一、从招聘流程看招聘管理
  • 1. 招聘的原则
  • 2. 招聘的基本流程
  • 3. 招聘流程中的关键点
  • 4. 招聘职责划分
二、从标准看招聘管理
  • 1. 招聘中两个标准的统一
  • 2. 人力资源部门和用人部门的标准统一
  • 3. 职位的面试题目统一
三、从匹配看招聘管理
  • 1. 招聘中的三大匹配：人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配
  • 2. 为什么需要三大匹配?
  • 3. 面试的本质是逻辑归纳

招聘面试的基础—胜任力素质模型

一、招聘计划制定
  • 1. 招聘环境分析
  • 2. 人力资源匹配状况分析
  • 3. 招聘需求制定
二、任职资格确定
  • 1. 胜任力的概念
  • 1. 麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型
  • 2. 胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)
  • 3. 岗位说明书和胜任力之间的区别和联系
  • 练习和思考：如何识别候选人的需求?
  • 2. 如何通过岗位说明书制定人才胜任力
  • KSAO工具的应用
  • 练习：请根据该岗位说明书，制定岗位的人才胜任力标准
  • 3. 撰写招聘简章

招聘流程管理

一、招聘策略与渠道
  • 1. 招聘策略分析
  • 2. 招聘渠道选择
  • 3. 招聘人员特点分析
二、简历筛选
  • 1. 阅读简历基本技巧
  • 2. 简历分类归档
  • 3. 简历重点关注
  • 练习：简历分析
三、招聘测试技术
  • 1. 笔试
  • 2. 心理测试
  • 3. 情境模拟
  • 1. 公文框
  • 2. 无领导小组
  • 4. 投射技术

面试核心技术

一、面试基本要求
  • 1. 面试官的基本礼仪
  • 面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系
  • 2. 面试前准备
  • 3. 面试基本流程
二、结构化面试
  • 1. 结构化面试概念
  • 2. 结构化面试题目设计
  • 3. 采用A+B 方法使用结构化面试
三、行为描述面试法
  • 1. 面试错误假设
  • 2. 正确的面试假设：过去的行为是未来行为的预期
  • 3. 行为面试法中面试者的角色
  • 4. 行为面试提纲
  • 1. 设计原则
  • 2. 注意事项
  • 练习：设计行为面试提纲
  • 5. 行为面试的步骤和要点
四、面试追求技巧
  • 1. 追问的作用
  • 3. W法?
五、面试中的非语言技巧
  • 1. 面试中的微表情
  • 2. 面试管观察技巧

面试评估与录用

一、面试结束技巧
  • 1. 面试结束的基本动作
  • 2. 面试结束时的三个注意
二、候选人评估
  • 1. 评估常见误区
  • 2. 面试信息整合
  • 3. 如何进行结果判断
三、预录用技巧
  • 1. 薪酬谈判的技巧和方法
  • 2. 如何开展背景调查
  • 3. 录用通知注意事项

适合对象

企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者

课程定位

《如何看人不走眼-招聘面试技巧》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕招聘管理基础知识校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 转化任务更可用：招聘面试的基础—胜任力素质模型安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 内部复制有抓手：招聘流程管理相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

企业永远是缺人才的，人才是企业一切经营活动的源泉，有了人，才会有发生的一切，而在企业实际的经营过程中，我们往往会犯一个错误-看人走眼，我们会发现，候选人背景很好，面试回答也令人满意，到工作上却名不副实；面试时，候选人的问题回答都很完美，让人无法判断真伪；面试时，人力资源部认为很好，用人部门看不上；很多候选人答应加入，却常常不来报到；诸如此类的问题还有很多，如何解决这些问题，如何看人不走眼-招聘面试技巧会帮助到您

课程时间

2天，12小时

授课方式

课堂讲授40%、案例分析30%、情境模拟与小组讨论30%

课程内容重点

01招聘管理基础知识
02招聘面试的基础—胜任力素质模型
03招聘流程管理

讲师介绍

刘畅 讲师头像

刘畅

大客户销售管理专家

大客户销售管理专家。前世界500强销售总监，20年销售及管理经验。融合心理学与大客户销售实战，擅长通过人性洞察提升销售力。个人年销售额最高1.5亿，助力企业业绩显著增长

金融互联网制造业能源央企教育
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕招聘管理基础知识校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授40%+案例分析30%+情境模拟与小组讨论30%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用