课程总览
内容重点
- Part1 高效销售沟通与成交锁定技能
关系营销-中国式客情关系的建立与维护
大客户开发与拜访沟通基础认知需要明确判断口径，大客户销售沟通与销售技巧负责组织练习，高效销售沟通与成交锁定技能用于课后复盘
授课讲师：
刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
课程大纲
大客户开发与拜访沟通基础认知
一、数据驱动
- 数据的重要性
- 如何获取信息
2.1 学会搜索
- 专题延展：如何快速了解客户
2.2 借助中间人
- 专题延展：如何提升人脉
2.3 现场观察-如何快速识人
二、让人记住你
- 从偶遇到久别重逢
- 时间把握
三、让他/她多说话
- 人什么时候会话多
- 禀赋效应
四、从销售到顾问
- 医院和药店的区别
- 如何提升自己的价值感
大客户销售沟通与销售技巧
一、快速建立信任-如何快速建立信任
- 外表魅力
1.1 为什么需要重视形象管理
1.2 如何利用形象管理提升说服力
1.3 接待礼仪
- 1. 3.1如何坐
- 1. 3.2如何站
- 1. 3.3身体语言
- 熟悉感
2.1 信息交换
2.2 信息重复
2.3 相似性
- 恭维
- 演练：爱我你就夸夸我
3.1 恭维不等于吹嘘
适合对象
传统行业营销管理与销售团队成员
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 高效销售技巧
- 建立链接
- 建立信任
- 需求挖掘
- 亮点展示
- 应对拒绝
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用大客户开发与拜访沟通基础认知与大客户销售沟通与销售技巧完成一轮复盘练习。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01大客户开发与拜访沟通基础认知
02大客户销售沟通与销售技巧
03高效销售沟通与成交锁定技能
04数据驱动
05数据的重要性
讲师介绍
刘影
组织内部人才培养与效能提升专家
组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次
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本课程页面围绕《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
传统行业营销管理与销售团队成员。
学习这门课可以获得什么收益？
高效销售技巧；建立链接。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
