课程总览
内容重点
- 沟通——管理者的必修课
- 管理者的三种角色
- 常见的三种沟通误区
- 三种误区的澄清
- 冲突时的大脑保护机制
可复制的沟通力
管理者的三种角色需要接到岗位场景，沟通——管理者的必修课和常见的三种沟通误区会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
梁蕊琳 · 职场沟通与结构思维实战专家
课程大纲
适合对象
企业中层管理者，后备管理人才及企业内需要提升职场沟通力的人群
课程定位与主要问题
《可复制的沟通力》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕沟通——管理者的必修课明确判断口径和处理优先级
- 用管理者的三种角色安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走常见的三种沟通误区相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
企业管理中60%以上的问题是由于团队成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时有助于构建和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率，可以说，管理者的沟通能力是决定团队绩效的重要因素
杰克·韦尔奇曾经说过，管理就是沟通、沟通再沟通。对管理者来讲
如何通过沟通提升团队绩效？
课程时间
1天
授课方式
理论讲解、角色扮演、实操案例解析、案例研讨、小组分享、个人团队盘点
课程内容重点
01沟通——管理者的必修课
02管理者的三种角色
03常见的三种沟通误区
04三种误区的澄清
05冲突时的大脑保护机制
讲师介绍
梁蕊琳
职场沟通与结构思维实战专家
曾任三星、平安等世界500强培训负责人，17年人才发展经验。专注职场沟通与结构思维实战，累计授课700+场，辅导20000+人次，擅长通过结构性思维提升组织沟通效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《可复制的沟通力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理者，后备管理人才及企业内需要提升职场沟通力的人群。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕沟通——管理者的必修课明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、角色扮演、实操案例解析、案例研讨、小组分享、个人团队盘点，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
