数智融合，重塑效能：科技赋能零售银行业务新增长

课程大纲

科技不是选项，而是零售银行发展的核心引擎

科技不是选项，而是零售银行发展的核心引擎要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

核心技术赋能零售业务场景解析

核心技术赋能零售业务场景解析要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

业务与技术融合的策略与实践路径

业务与技术融合的策略与实践路径要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

融合之道：构建以客户为中心的数智化零售体系

融合之道：构建以客户为中心的数智化零售体系要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

回顾课程，提示重点

回顾课程，提示重点要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

答疑与互动

答疑与互动要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

适合对象

各分行零售分管副行长、分行零售部门总经理

课程定位与主要问题

开拓视野：了解零售银行业务与技术融合的最新趋势与前沿应用

核心收益

了解零售银行业务与技术融合的最新趋势与前沿应用
启迪思维：激发学员思考如何
运用手机银行、企业微信、AI等技术创新零售业务模式

课程背景与交付信息

课程结合《数智融合，重塑效能：科技赋能零售银行业务新增长》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

授课方式

讲师讲授+案例分析+学员互动研讨+实操工具/思路引导

课程内容重点

01科技不是选项，而是零售银行发展的核心引擎

02核心技术赋能零售业务场景解析

03业务与技术融合的策略与实践路径

04融合之道：构建以客户为中心的数智化零售体系

05回顾课程，提示重点

06答疑与互动

讲师介绍

张瑞丹

银保营销与网点产能提升专家

张瑞丹，银保营销及网点辅导实战培训专家。15余年金融保险实战经验，主导超4000家网点转型督导。擅长渠道运营、业绩增长与大客户开发，融合高端客户服务与法商资产管理管理，助力银行保险机构实现业绩突破与服务升级

金融银行保险

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课程差异说明

本课程页面围绕《数智融合，重塑效能：科技赋能零售银行业务新增长》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合各分行零售分管副行长、分行零售部门总经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

开拓视野：了解零售银行业务与技术融合的最新趋势与前沿应用，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式？