洞悉二十届四中全会与十五五规划（宏观），布局2026，管理精进赋能零售业务：策略到行动｜党建党务培训课程

适合对象

各级金融管理者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

课程适配与选型边界

这部分用于判断《洞悉二十届四中全会与十五五规划（宏观），布局2026，管理精进赋能零售业务：策略到行动》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

各级金融管理者

业务问题

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求

训练重点

课程内容应围绕党建党务相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及蒋满霖的授课方向来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较党建党务主题范围，应优先查看主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕经济、金融、和金融文化（管理）的逻辑梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助学习二十届四中全会与十五五规划，布…完成一次可复盘的应用演练
输出管理创新驱动零售场景金融，引致银行…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

金融，现代经济的核心，国民经济的血脉。习近平总书记多次强调指出，金融活，经济活；金融稳，经济稳。经济兴，金融兴；经济强，金融强，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，坚持金融服务实体经济的根本宗旨，把握金融工作的政治性、人民性，赋能高质量发展，服务中国式现代化。二十届四中全会重提以经济建设为中心：战略回归背后的深意与信号。10月28日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》全文17次提及金融，为十五五金融工作指明了方向

2026年新年的曙光即将佛照大地，也是十五五开局之年。2025 年以来，宏观经济呈现不确定性、复杂性、模糊性和易变性的VUCA时代，表现为需求不足、供给过剩、预期偏弱，银行正在告别高增长、高息差、高利润的"三高"时代，进入三低一高时代，银行迫切找到新的市场增长点。零售为王吗？随着金融科技时代的到来，发展场景金融已成为银行转型发展的必经之路，更是银行业创新变革的重要方向。无科技不场景，无场景不金融。随着场景金融新技术应用的不断涌现以及当前生活方式的改变，场景金融成为银行发力的新蓝海。场景金融每一次阶段性变革均源自…

大道至简！管理是什么？这是每个管理者的内省。管理是知识、能力、智慧还是责任？管理是科学性、艺术性还是技巧性？管是什么？理是什么？企业管理本质是什么？是理解战略意图，还是验证市场逻辑，或是拆解业务规划，还是落实绩效考核？同时，科技革命和产业革命催生了管理革命，在商业环境中出现的新业态、新模式、新员工，管理者无以适从。困惑、迷茫还是顿悟？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基础理论篇：经济、金融、和金融文化（管理）的逻辑

02时代理念篇：学习二十届四中全会与十五五规划，布局2026，倒逼管理

03策略行动篇：管理创新驱动零售场景金融，引致银行旺季营销新动能和高质

04案例启迪篇：国内外商业银行零售业务高质量发展生动实践

05案例（故事）分享、小组讨论、实战演练和总结

课程大纲

课程总览

内容重点

（部分PPT已经完成）
引入案例: 招商银行的因您而变在哪？任何确定性信息中都有好消息的逻辑

基础理论篇：经济、金融、和金融文化（管理）的逻辑

一、经济与金融的本质

（一）时间和空间的结构

1. 自助关系
2. 互助关系
3. 他助关系

（二）技术和信息的产物

1. AI在银行的两个价值
2. 场景运用
3. 整体+个体的双轮驱动模式

（三）银行是金融的核心

1. 银行是经济的核心——邓小平

二、我国的金融体系与监管制度

（一）中国的金融体系

（二）中国现行的监管制度

三、零售业务的特点

（一）客户与业务特征

1. 服务对象广泛：覆盖个人、家庭及小微企业，涵盖不同收入层次和生命周期阶段的客户群体
2. 产品多元化：包括个人存贷款、信用卡、理财、支付结算等全链条金融服务，满足日常消费到财富管理的需求
3. 单笔金额小但总量大：业务分散化特征显著，通过规模效应实现利润积累

（二）风险与收益特性

1. 风险分散性强：因客户基数大且单笔业务规模小，整体风险波动性较低
2. 利润贡献稳定：通过利息收入、手续费及佣金等形成持续收益，部分银行零售业务净利润占比超60%

（三）运营与市场趋势

1. 渠道数字化：依托手机银行、智能终端等提升服务效率，降低运营成本
2. 客户体验导向：从产品中心转向以客户需求为中心，通过私域流量和标签体系实现精细化运营

四、金融的本质就是风险，就是管理，管理的极致就是文化

（一）金融的本质就是风险

（二）企业文化、管理的逻辑

（三）企业文化的层次

课题
讨论：金融的本质

时代理念篇：学习二十届四中全会与十五五规划，布局2026，倒逼管理创新

一、洞悉时代方法与本质

（一）洞悉的意义

1. 意义：从孤立的数据到市场预测，为企业活动注入新的洞见，市场洞察的核心价值: 带来确有事实的业务新知

（二）方法——五看模型

二、宏观顺势而为：内部，中国宏观经济未来面临不确定；外部：未来全球经济环境同样面临不确定。

（二）社会：人口、老龄化等

1. 投资
2. 消费——消费的八大赛道
3. 出口

（四）技术：人工智能等，DeepSeek

（五）国际：特朗普的不确定性、俄乌冲突等

三、中观行业洞察

（一）金融周期的低需求和高风险

（二）银行红海竞争

四、微观——银行1.0到4.0，存量时代的破局

（一）全球银行业的Bank 4.0时代，回归金融的本质

（二）银行的近乎红海的竞争

（三）时代的创新与聚焦主战场

1. 同质化现象严重，旺季营销产品缺乏个性化
2. 维系成本越来越高。以利益驱动，靠赠品诱客，客户忠诚度较低，且营销成本逐年上涨
3. 潜在客群转化率低，离柜率逐年走高，网点客户到店量锐减
4. 不可持续
5. 居民金融需求进一步减弱
6. 旺季营销渠道不完善
案例：您的银行旺季营销有哪些困境？

五、二十届四中全会与十五五规划

（一）二十届四中全会的核心

1. 新质生产力首次纳入全会的规划框架
2. 坚持以经济建设为中心

（二）十五五规划——重点理解三条超级赛道，就是零售的未来

十五五规划的金融重点

（二）做好五大金融

（三）全面加强金融监管

（四）提高资本市场制度包容性和适应性

（五）稳步推进金融高水平对外开放

案例：十五五规划中银行的SWOT分析（重点）

策略行动篇：管理创新驱动零售场景金融，引致银行旺季营销新动能和高质量发展

三、重构您的智慧金融思维，从个人智慧到智慧金融

（一）智慧思维（4个要素）

1. 数据：原始素材，毫无价值的数据采集成本
2. 信息：加工处理后有逻辑的数据，发生了什么问题?
3. 知识：提炼信息之间的联系，行动的能力，问题产生的原因是什么?
4. 智慧：关心未来，具有预测的能力，如何解决问题？

（二）什么是管理？

1. 管：管追求的是效率。其次是管人、管结果
2. 理：理追求的是效能，理：理清目标、责任、细节和程序
3. 管理是对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导、控制和创新，以便达成既定组织目标，实现可持续的比较优势过程

（三）管理者是解决问题的总和

案例启迪篇：国内外商业银行零售业务高质量发展生动实践

一、国外先进

二、国内先进案例

（一）不一样的北京银行——零售为王

（二）对下场衫的农商行的星夜行动

（三）威海市商业银行：开放银行——构建零售营销新格局

（四）从大零售到轻资本！山西运城农商银行转型发展开新局

（五）江苏银行零售突围：创新破局、专业立基

案例启示：强的就是好的

案例（故事）分享、小组讨论、实战演练和总结

一、学员小组案例分享，您会讲故事吗？

什么是故事？描述未来和语言穿透能力

二、用行动践行执行力（知行合一）

（一）学到是什么

（二）学到为什么

（三）学到怎么办

课堂活动：让行动起飞

三、总结

（一）知识总结

（二）方法总结

（三）未来总结

讲师介绍

蒋满霖

数字化转型与宏观经济战略专家

桂林电子科技大学教授、工信部互联网金融工程师。聚焦AI赋能与新质生产力，融合宏观经济与数字技术，服务金融、政府及能源行业。主持完成30余个战略咨询及数字化落地项目，助力企业实现高质量发展

金融银行政府国企电力能源烟草制造业文旅行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《洞悉二十届四中全会与十五五规划（宏观），布局2026，管理精进赋能零售业务：策略到行动》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《洞悉二十届四中全会与十五五规划（宏观），布局2026，管理精进赋能零售业务：策略到行动》适合哪些企业或学员？

适合各级金融管理者。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对党建党务的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合党建党务相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

洞悉二十届四中全会与十五五规划（宏观），布局2026，管理精进赋能零售业务：策略到行动