年金险成交技巧修炼

年金险成交技巧修炼的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 金融合规

课程大纲

2024年寿险销售市场分析

一、市场宏观环境改变带来的机遇
  • 讨论:为什么要下调保险预定利率
  • 1. 3.0时代保险销售难不难
  • 1. 从原保费收入分析(数据会说话)
  • 2. 从财富规划看(暗藏损失风险)
  • 3. 从银行存款增幅看(客户手中有钱)
  • 2. 3.0时代与保险客户谈什么(话题)
  • 1. 现阶段不同的融资方式(三个阶段)
  • 2. 创新经济配套的融资方式(理财型保险)
  • 3. 年金险的预定利率(3.0是下调的底线?)
二、二十大布局落地经济转型期保险资金陪跑
  • 1. 新的经济周期下财富如何科学规划
  • 1. 产业机构变化影响人们资产结构变化
  • 2. 债权型的资产结构转向股权型资产结构
  • 3. 剖析转型期三大特点
  • 特点一:从储蓄到非储蓄
  • 特点二:从实物资产到经融资产
  • 特点三:从单一配置到多元化配置
  • 2. 市场避险情绪浓厚
  • 解读:新格局的中国宏观经济
三、销售转型,寿险销售落实到根本保障
  • 1. 年金销售迎来最好的时代
  • 1. 从实物资产向金融资产转型
  • 2. 从投资产品看(储蓄、国债、房产分析)
  • 3. 从资产配置看(从单一到多元化)
  • 4. 从业务伙伴赋能看(提升与时俱进)
  • 5. 从客户选择看(2024挪储在继续)
  • 6. 从客户需求看(子女教育、养老、财富传承)
  • 2. 年金保险的销售要领
  • 1. 转变销售习惯
  • 2. 掌握保险专业知识

老龄化时代的财富规划

一、中产家庭的焦虑和烦恼
  • ——中产阶级的焦虑主要来自对未来不确定性的恐惧
  • 1. 中产家庭的资产结构
  • 2. 中产家庭的五子登科
  • 3. 中产阶层的焦虑来源
  • 4. 中国经济的转型之争
  • 案例:发达国家当前基础利率
  • 5. 中产阶级四座大山
  • 解读:人生悲剧经济曲线
二、解析社保养老金
  • ——认清各项养老金来源的科学性并有效的做好规划和准备
  • 解读:退休以后经济生活模型
  • 1. 中产家庭养老金安全屋
  • 2. 社会养老的变革
  • ——中国人的寿命在不断增加
  • 案例:政府近年来关于社会养老体系建设相关文件
  • 3. 社保替代率分析
  • 案例:老龄化的日本——老龄化的日本-孤独死和老龄化犯罪
  • 案例:老龄化的韩国——60%以上的老人需要自筹生活费
  • ——加固我们的养老安全屋

年金险目标客户解析

一、客户KYC分析方法
  • 1. 年金险销售KYC三步流程——过去、现在、未来
  • 2. 目标客户六大主要需求维度
  • 维度1:家庭情况
  • 维度2:生活方式
  • 维度3:资产情况
  • 维度4:投资情况
  • 维度5:养老规划
  • 维度6:企业情况
二、年金险目标客户画像
  • 1. 职业
  • 2. 性别
  • 3. 年龄
  • 4. 家庭
三、筛选目标客户
  • 第一步:计划100
  • 方法:家庭树、关系网
  • 工具:计划100筛选表、财富宝典
  • 第二步:目标30
  • 方法:客户黄金线分类法
  • 工具:工作日志
  • 第三步:精准锁定十大黄金客户
  • 方法:客户十维分析法

保险产品解决两大问题

一、保险产品解决教育金问题(教育金销售逻辑)
  • 1. 需求激发
  • 2. 理念导入
  • 3. 切入产品
  • 场景化实战
  • 演练:无痕销售教育金
二、保险产品解决养老问题
  • 梳理二、保险产品解决养老问题的业务场景、关键问题和优先级
  • 演练:跟杠精谈养老金储备
  • 寿险:保值增值
  • 1. 社保养老的五大不确定
  • 1. 每年交费金额不确定!
  • 2. 交费年限不确定!
  • 3. 退休年龄不确定!
  • 4. 退休工资不确定!
  • 5. 能否全额领回不确定!
  • 2. 商业保险解决养老问题(销售过程)

年金险场景化营销

一、看中利率——锁定利率
  • 1. 产品预定利率长期不变
  • 2. 现金价值、返还金额写入合同
  • 3. 万能保底利率写入合同
  • 案例:用保底利率合同说服一位懂法律、懂保险、欲退保的大爷转介绍的故事
  • 案例:合同锁定利率,让绩优高手年金险业绩突飞猛地
  • 话术训练:历史重演,抓住最后的窗口期
二、看中收益——收益率提升(银行)
  • 第1步:进行年金险与银行储蓄关系的认知普及
  • 话术训练:年金险与银行的区别
  • 第2步:升级银行储蓄客户的存款计划
  • 第3步:分析客户综合回报益率提升5%-8%的逻辑
  • 实操训练:销售流程训练
  • 工具:年金险计划书、综合收益对比表
三、看中养老——养老规划(话术实操训练)
  • 第1步:养老话题引入
  • 第2步:幸福养老是规划出来的
  • 第3步:百岁人生话术
  • 第4步:社保知多少
  • 第5步:养老金缺口计划器使用
  • 第6步:养老计划书促成
四、看中财富传承——规避风险
  • 导入:财富传承常见风险
  • 练习:一张图让你迅速记住所有风险
  • 1. 婚姻风险
  • 1. 离婚后的财产和前夫有关系吗?
  • 案例:王女士的烦恼
  • 2. 婚前财产突变共同财产
  • 案例:赵女士的安排
  • 2. 家庭内斗风险
  • 案例:今日说法《离逝的丈夫》
  • 案例:今日说法《姑嫂之间》

年金险异议处理

一、拒绝产生的的四大原因
  • 原因一:不信任——建立信任
  • 原因二:不需要——激发需求
  • 原因三:不急——强化风险
  • 原因四:不合适——共同探讨,专业建议
二、拒绝处理的公式
  • 1. 赞美认同+问题解答+促成
  • 2. 赞美认同+找出问题关键+促成
  • 3. 赞美认同+强化需求点+促成
三、拒绝处理的示范
  • 异议一:收益偏低,不划算
  • 处理公式:赞美认同+问题解答+促成
  • 梳理三、拒绝处理的示范的业务场景、关键问题和优先级
  • 处理公式:赞美认同+找出问题关键+促成
  • 拆解三、拒绝处理的示范的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 处理公式:赞美认同+强化需求+促成
  • 小组
  • 讨论:针对方案或者实际案例总结可能遇到的客户异议,归纳三大类问题,分别分配给三组进行研讨发表
  • 实战

适合对象

保险公司内外勤、银行理财经理

课程定位与主要问题

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 了解保险产品在国家战略中的定位,从内而外的启动销售意愿
  • 学会应用年金险销售的核心要点,掌握年金险销售逻辑和技能
  • 学会对不同目标客户群体进行需求剖析,掌握客户KYC技巧,解决现有的大部分营销员存在的客户群体问题,实现精准拓客
  • 快速进入年金险产品销售模式,并掌握一套行之有效的销售方法

课程背景与交付信息

经济的持续低迷,让客户的理财行为变得谨慎,监管的严格引导产品趋向长期,移动互联网的普及让客户更加理性专业,这些都对我们的专业服务能力提出更高的要求,保险发展真正进入到专业成就价值的时代。保险在本轮国家政策实施中扮演什么角色,履行什么责任和义务?新的年金保险产品将如何满足客户的需要?保险从业者将如何就3. 0产品与沟通,落地与促成

随着社会的不断发展,人口老龄化问题也随之出现,并且愈演愈烈。人口老龄化是21世纪人类社会面临的重大问题,也是深刻影响人类发展的长期性问题。如何能够在了解我国社保养老体系的基础上,用商业保险完善客户品质养老的需求,成为每一个保险销售人员提升专业销售的方向。本课程将帮助市场解决以上问题,助力保险销售,实现业绩提升

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲授、互动、案例分析、研讨与发表、角色扮演、训练并通关

课程内容重点

012024年寿险销售市场分析
02老龄化时代的财富规划
03年金险目标客户解析

讲师介绍

马兰 讲师头像

马兰

保险营销实战专家

保险营销实战专家。27年寿险从业经验,前太平洋保险机构总经理。擅长保险营销实战、团队增员留存及会议营销策划,累计培训学员超万名,致力于通过实战体系助力保险团队效能提升

保险金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《年金险成交技巧修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

保险公司内外勤、银行理财经理。

学习这门课可以获得什么收益?

了解保险产品在国家战略中的定位,从内而外的启动销售意愿;学会应用年金险销售的核心要点,掌握年金险销售逻辑和技能。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授、互动、案例分析、研讨与发表、角色扮演、训练并通关,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配