通信企业合规管理实务
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
通信企业合规管理实务
消费者权益保护法需要接到岗位场景，通信行业的热点法律法规（案例解析）和法律概述会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
赵丹阳 · 企业法律风险防控与合规管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
通信行业法律法规及企业合规管理实务
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
通信行业的热点法律法规（案例解析）
二、消费者权益保护法
- 1. 法律概述
- 2. 退一赔三和退一赔十
- 3. 运营商高频投诉
- 4：不知情定制
三、个人信息保护法
- 1. 法律概述
- 2. 全方位的保护
- 3. 五项基本原则
- 4. 运营商注意事项
四、反电信网络诈骗法
- 1. 法律概述
- 2. 电信治理
- 金融治理
- 互联网治理
- 综合措施
- 创新立法
- 3. 电信诈骗典型案例
- 典型案例：徐玉玉之死
- 典型案例：香港女首富被骗8.5亿案件
- 电信诈骗的典型套路
五、广告法
- 1. 广告法概述
- 2. 禁用词
- 3. 典型案例：违法广告案
- 4. 互联网广告
- 5. 公益广告
六、招投标法
- 1. 招投标法概述
- 2. 招投标实施细则
- 3. 典型案例：违法招标案
- 4. 注意事项
- 5. 合规重点
- 导入：合规的历史
- 1. 合规的起源
- 2. 合规的国际发展
- 3. 合规的国际规则
- 4. 巴塞尔协议的金融合规
认识企业合规
一、合规的定义
- 1. 合规的来源
- 2. 我国法律体系
- 3. 法治全局观的概念
- 4. 合规在我国的发展
- 4. 合规的导火索
- 5. 合规的三大分类
- 6. 合规、风控、法务、内控和内审
- 7. 合规抗辩第一案
- 8. 详解《中央企业合规管理办法》
- 9. 合规的四大趋势
企业合规十类典型类型
内容重点
- 类型一：反腐败反贿赂合规
- 1. 全球齐发——反腐败和反商业贿赂
- ——从能源巨头看美国FCPA法
- ——世界第一严厉——UKBA
- ——联合国反腐败公约
企业合规管理体系
一、合规管理体系的四大支柱
- 支柱一：组织体系
- 支柱二：制度体系
- 支柱三：保障体系
- 支柱四：风险管理体系
二、合规三道防线
三、合规体系的七要素
- 要素一：行为规范
- 要素二：合规人员
- 要素三：应对与预防
- 要素四：教育与培训
- 要素五：执行与惩处
- 要素六：监控与审计
- 要素七：报告与调查
四、建立合规体系的五步骤
- 步骤一：明确合规工作目标和原则
- 步骤二：进行全面的风险识别调查
- 步骤三：建立合规管理组织体系
- 步骤四：建立合规制度体系
- 步骤五：持续跟进落地实施
适合对象
国企及事业单位、大型民营企业、企业全体员工
课程定位
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 了解通信行业从业人员应知应会的法律法规
- 学会构建自身企业的合规体系，更好的增强企业核心竞争力，减少风险
- 更好的理解自身企业的合规制度和合规体系，更好的适应
- 学会以合法合规的确定性，应对大市场环境下的诸多不确定性，让企业做到基业长青
- 学习中央企业管理办法的文件要求，讲依法治企落到实处
课程背景与交付信息
全球经济步入新的发展阶段，国家间综合国力竞争神话，大国博弈更多的体现在企业间的竞争。强化合规管理，建立企业合规管理体系，提升抵御经营风险的能力，是中国企业走出去参与全球市场竞争的有助于选择，也是中国企业在经济全球化大潮中得以行稳致远的杀手锏和千斤顶
习总书记高度重视推进企业合规建设，2017年5月，习近平总书记主持召开中央全面深化改革领导小组会议，明确要求企业强化合规管理，建立合规制度。2022年8月23日国务院国有资产监督管理委员会令第42号公布《中央企业合规管理办法》其中规定中央企业应当建立常态化合规培训机制，制定年度培训计划，将合规管理作为管理人员、重点岗位人员和新入职人员培训必修内容
求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。企业合规经营不仅有利于再造管理体系，而且从根本上增强企业核心竞争力，确保企业健康合规发展
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲授、案例分析、结论、疑问解答
课程内容重点
01通信行业的热点法律法规（案例解析）
02消费者权益保护法
03法律概述
04退一赔三和退一赔十
05运营商高频投诉
讲师介绍
赵丹阳
企业法律风险防控与合规管理专家
企业法律风险防控与合规管理专家。广东益道律师事务所主任，18年法律实战经验。擅长企业法律风险防控、合规管理及投融资股权设计，主导参与超百亿投融资项目，服务金融银行与政府国企
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
国企及事业单位、大型民营企业、企业全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
了解通信行业从业人员应知应会的法律法规；学会构建自身企业的合规体系，更好的增强企业核心竞争力，减少风险。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+案例分析+结论+疑问解答，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
