课程总览
一、新形势下农商银行发展的路径选择
- ——聚焦巨大变革下的银行生存、发展新形势
- ——目前国内银行在若干维度的现状和困境
- 1. 银行发展现状和困境
- ——选择本土化信贷发展的路径是各家银行的必然选择
- 2. 商业银行发展信贷业务的难点
- 1. 风控成本和信用成本的两难选择
- 2. 小微企业经营难与金融支持难
- 3. 短小频急的需求特点和银行流程的相互冲突
二、千企万户大走访背景下的的客群经营与营销技巧
- 大走访背景下的银行营销逻辑与必要性分析
- 银行客户营销的基本概念
- 银行客户营销的特点与难点
- 营销总是从陌生拜访开始
- 破冰——我们的第一面
- 破冰就是全过程的缩影
- ——做好自我介绍，树立第一形象
- ——做好电面访，拉近距离，融洽关系
- ——做好客户群体分类，精准服务创造价值
- ——专业服务，赢得信任
三、客户经理的营销流程和营销技巧
- 商业银行客户经理自我定位
- ——优秀客户经理自我定位
- 寻找和选择客户
- ——研究行业信息、挖掘潜在客户
- ——运用关系和资源
- ——挖掘人脉资源
- 客户维护精神
- ——拜访次数要够
- ——业务合作要真诚
- ——客户维护打动客户
四、贷后检查环节的基本要求和操作要点
五、风险预警的基本要求和操作要点
六、贷款分类的基本原则与各类贷款的处置
七、贷款到期处理
七、逾期催收的策略与技巧
