背后的真相—反电信诈骗
背后的真相—反电信诈骗:场景识别、方法拆解与行…先把对象、任务和边界讲清,问题识别:业务场景、关键对象与优先级再帮助团队对齐现场处理口径
管理场景、人数和课时确定后,执行管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
业务负责人、项目骨干、部门主管和需要统一方法的团队可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 规则边界更清楚:风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 风险识别更可见:风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 留痕复盘有依据:用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
深入剖析电信诈骗手法与洗钱路径,提供针对性的防范策略与风险处置方案
课程内容重点
01背后的真相—反电信诈骗:场景识别、方法拆解与行动落地
02问题识别:业务场景、关键对象与优先级
03方法拆解:流程步骤、工具应用与练习任务
04落地演练:案例讨论、清单输出与后续跟进
课程大纲
背后的真相—反电信诈骗
内容重点
- 深入剖析电信诈骗手法与洗钱路径,提供针对性的防范策略与风险处置方案
- 识别背后的真相—反电信诈骗相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 输出模块一 背后的真相—反电信诈骗跟进清单、复盘要点和推进计划
风险识别与合规处置:方法应用
内容重点
- 梳理模块二 风险识别与合规处置的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块二 风险识别与合规处置的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块二 风险识别与合规处置跟进清单、复盘要点和推进计划
- 练习工具应用、案例判断和行动复盘动作
关键客户沟通与关系经营:方法应用
内容重点
- 梳理模块三 关键客户沟通与关系经营的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块三 关键客户沟通与关系经营的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块三 关键客户沟通与关系经营跟进清单、复盘要点和推进计划
团队管理与目标执行:方法应用
内容重点
- 梳理模块四 团队管理与目标执行的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块四 团队管理与目标执行的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块四 团队管理与目标执行跟进清单、复盘要点和推进计划
讲师介绍
周思闻
ACAMS国际公认反洗钱师
ACAMS国际公认反洗钱师,15年银行合规与反诈风控实战经验。曾任交通银行、厦门国际银行内训师,现任邦盛科技反洗钱咨询专家。累计分析3000+案例,培训学员近万人,擅长构建风控建模与规则体系
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课程差异说明
本课程页面围绕《背后的真相—反电信诈骗》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度