课程总览
内容重点
- 课前调研与作业:公司在运营中存在的典型风险有哪些？并填写对应课程调研表！
ISO31000：2018风险管理体系标准与实务运用
ISO31000：2018风险管理体系…适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
李剑波 · 制造运营管理与效能提升专家
课程大纲
质量管理与风险管理
内容重点
- 质量是检验出来的吗？
- 产品质量是制造出来的吗？
- 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
- 发现质量异常应该如何处理？
- 质量专家介绍及质量发展进展
ISO3100标准原则与术语
内容重点
- ISO31000标准产生背景
- 风险管理七项基本原则
- 1 以顾客为关注焦点
- 2 领导作用
- 3 全员积极参与
ISO31000：2018标准条款
5.1 总则
5.2 领导力和承诺
5.3 整合
5.4 设计
- 4.1 了解组织及其环境
- 4.2 明确风险管理承诺
- 4.3 分配组织角色，权力，职责
5.5 实施
5.6 评价
5.7 改进
- 7.1 适应性
- 7.2 持续改进
- 【团队案例分析与相互讨论】: 电子行业诺基亚案例分析与讨论
- 6 流程
6.1 总则
风险标准与现场管理
内容重点
- 风险标准与现场人员管理
- 人员出勤状况管理
- 员工情绪与士气
- 确认新员工工作状况
- 如何进行员工教导
风险标准与6S实务
内容重点
- 6. S介绍
- 现场管理的重要性
- 6. S的定义
- 推行6S阻力
- 推行6S好处
风险标准与防错法
内容重点
- 防错法概述
- 什么是防错？
- 防错法起源
- 失误、错误和缺陷
- 人的失误一般原因
风险标准与质量控制
内容重点
- 进料检验风险管理
- 进料检验风险
- 风险评估准则
- 进料（货）检验和推动免检活动
- 如何编写进料检验标准
适合对象
准备实施和更新ISO31000：2018版本标准的公司中高层管理者，部门经理、风险管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与风险管理及其相关领域工作的人员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
企业中很多管理人员对于风险管理体系了解不够，不能理解标准的精髓。导致很多企业推行风险体系两张皮现象特别严重，给企业造成巨大的浪费
课程时间
2-3天
授课方式
案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、实操演练 成果输出： ▲塑造优秀质量文化的各种活动与内容，《质量文化落地活动》 ▲《七大质量管理原则》 ▲《相关方需求与期望》《风险识别评…
课程内容重点
01ISO31000：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
李剑波
制造运营管理与效能提升专家
制造运营管理与效能提升专家。制造运营管理实战专家，21年生产质量供应链咨询经验。擅长精益生产、全面质量管理及EHS安全管理融合落地，累计授课1900余场，服务200余家企业。可结合全面质量管理与零缺陷方向补充授课视角，聚焦TQM、QCC、质量工具
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《ISO31000：2018风险管理体系标准与实务运用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合准备实施和更新ISO31000：2018版本标准的公司中高层管理者，部门经理、风险管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与风险管理及其相关领域工作的人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
▲深入了解ISO31000：2018标准的内容与实务运用，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2-3天（12-18小时），6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 成果输出： ▲塑造优秀质量文化的各种活动与内容，《质量文化落地活动》 ▲《七大质量管理原则》 ▲《相关方需求与期望》《风险识别评估…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
