农商银行关键业务风险防控实战培训

挂失与密码重置风险防控需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 税务管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 2. 风险案件频发:电信诈骗、洗钱犯罪手段迭代升级(如伪现金交易、跨境赌博资金链),柜面业务成为风险高发区,员工风险识别能力直接关系客户资金安全与银行声誉
  • 3. 合规意识薄弱:部分员工存在重业务轻合规倾向,对《民法典》《反电诈法》等新规理解不足,导致授权书审核不严、客户尽调流于形式等问题
  • 4. 数字化转型挑战:手机银行、第三方支付等新业务场景增加风险隐蔽性(如虚假投资理财App诱导转账),需全员提升数字化风控敏感度
  • 1. 风险意识全面提升
  • 2. 实战技能强化

开(销)户业务风险识别与控制

内容重点
  • 1. 聚焦问题
  • 2. 激活旧知
  • 3. 论证新知
  • 5. 融会贯通

挂失与密码重置风险防控

内容重点
  • 梳理模块二 挂失与密码重置风险防控的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块二 挂失与密码重置风险防控的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块二 挂失与密码重置风险防控跟进清单、复盘要点和推进计划
  • 练习工具应用、案例判断和行动复盘动作

存(转)款与取款业务风险管控

内容重点
  • 梳理模块三 存(转)款与取款业务风险的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块三 存(转)款与取款业务风险的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块三 存(转)款与取款业务风险跟进清单、复盘要点和推进计划

反洗钱与反电诈实战应对

内容重点
  • 梳理模块四 反洗钱与反电诈实战应对的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块四 反洗钱与反电诈实战应对的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块四 反洗钱与反电诈实战应对跟进清单、复盘要点和推进计划

综合案例分析与行动承诺

内容重点
  • 1. 综合
  • 2:行动承诺

适合对象

建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点

核心收益

  • 规则边界更清楚:风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
  • 风险识别更可见:风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
  • 留痕复盘有依据:用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

审计合规、政策落地和风险治理的难点,往往在于把规则转成现场可判断的证据链条。课堂会把开(销)户业务风险识别与控制、挂失与密码重置风险防控和后续处置动作放到场景里梳理。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01开(销)户业务风险识别与控制
02挂失与密码重置风险防控
03存(转)款与取款业务风险管控
04反洗钱与反电诈实战应对
05综合案例分析与行动承诺

讲师介绍

蒙华 讲师头像

蒙华

商业银行合规风控与治理

蒙华,商业银行合规风控与治理专家。曾任招商银行省分行风险管理部执行总经理、独立风险官及工行副行长。拥有20余年高管实战经验,兼具合规风控与零售转型双重视角,授课数百场,助力多家银行实现监管评级A级及零售业务突破

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课程差异说明

本课程页面围绕《农商银行关键业务风险防控实战培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时) 教学法: 五星教学法(聚焦问题→激活旧知→论证新知→应用练习→融会贯通) 学员对象: 农商银行柜员、客户经理、运营主管等全员 模块一:开(销)户业务风险识别与控制 1. 聚焦问题 • 案例导入:某支行因冒名开户被监管处罚50万元 • 核心问题:如何识别虚假开户、空壳公司及异常代理行为? 2. 激活旧知 • 小组讨论:…

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配