项目威胁与机遇：项目风险管理与常见问题分析

课程大纲

课程总览

内容重点

引入：项目风险识别案例，识别判断是不是风险？

风险管理概述

一、风险管理概念

1. 风险的有助于性
2. 风险的不确定性
3. 追求确定性是人的天性
练习：为什么会出现鞭打快牛现象
案例：U23亚洲杯中的风险管理

二、管理5类干系人的风险接受

1. 直接顾客
2. 最终用户
3. 公司高层
4. 项目团队
5. 分包商和供应商
练习：本企业某项目不同干系人的风险承受度分析

三、风险管理的五大类别

1. 技术风险
2. 财务风险
3. 环境风险
4. 组织风险
5. 管理风险

风险规划

一、端正风险管理态度

1. 风险管理常见错误原因及解决1：不认可风险
2. 风险管理常见错误原因及解决2：风险扩大化
3. 认可风险的有助于性，接受风险的不确定性
练习：风险态度PK：航空业和医疗界

二、规划风险管理

1. 风险识别：针对项目、事件展开风险识别
2. 风险分析：对风险进行定性、定量分析、应对方案分析
3. 风险监控：在项目实施过程中监控风险变化
4. 信息沟通：对风险向特定的干系人进行沟通、汇报
练习：制定本企业某项目的干系人的风险沟通计划
5. 风险应对：在取得重要干系人认可的情况下对风险进行干预、应对

风险识别

一、风险识别方法

1. 风险识别的依据：WBS
2. 风险识别的技术与方法
1. 头脑风暴法
2. 专家判断法
3. ＳＷＯＴ分析法
4. 检查清单法
5. 创意圈
练习：用的创意圈来识别本企业某项目风险
3. 风险管理常见错误原因及解决3：风险描述不清导致风险管理失败
练习：新技术带来的风险描述

二、风险识别的产出

1. 构建RBS(风险分解结构）
2. 用风险登记册管理风险
3. 每个风险设定风险责任人
4. 干系人管理是风险管理的重要部分
练习：对本企业某项目识别出来的风险构建RBS

风险分析

一、风险分析

1. 风险发生概率与影响评估
2. 风险发生概率和影响矩阵
3. 风险紧迫性评估
4. 风险定量分析
1. 学习敏感性分析和龙卷风图
2. 决策树分析工具的应用
练习：通过决策树分析，确定项目选择
5. 项目中常见十大风险

二、风险分析常见问题

1. 风险登记册内容更新不及时
2. 风险管理常见错误原因及解决4：风险短视，只顾眼前

风险监控

一、风险监控在每时每刻

1. 风险管理不是一劳永逸的工作
2. 谨防并识别残余风险和二次风险
3. 建立风险监控系统，持续更新风险跟踪表
4. 利用中期评估来调整战略方向
练习：失败的风险管理导致失败的项目

二、风险监控常见问题

1. 风险管理常见错误原因及解决5：风险管理停留在纸面，从无行动
2. 风险管理常见错误原因及解决6：只在小范围实施风险管理

风险应对

一、风险应对策略

1. 风险应对策略之回避
1. 消极的风险回避—取消项目
2. 积极的风险回避—消除风险源
讨论：南宁铁路局的风险应对
2. 风险应对策略之缓解
1. 风险缓解策略应用说明
讨论：某市新冠肺炎应对策略
3. 风险应对策略之转移
a）项目外包
b）购买保险

二、风险应对常见错误

1. 风险管理常见错误原因及解决7：风险厌恶，固步自封
2. 风险管理常见错误原因及解决8：风险贪婪，超出能力的冒险
3. 风险管理常见错误原因及解决9：风险精神分裂，极左到极右的摇摆

构建全面风险管理体系

内容重点

1. 三步构建全面风险管理体系
第一步：确定风险管理原则
第二步：构建组织管理风险架构
第三步：优化风险管理流程
2. 风险管理常见错误原因及解决10：风险健忘，每一次都从零开始

适合对象

公司内部一般高级销售、高级工程技术、高级项目经理、资深人力资源、财务人员以及中高层管理人员

课程定位与主要问题

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕风险管理概述校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：风险规划安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
交付复盘有依据：风险识别相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从风险管理概述切入，再把风险规划接到后续执行与复盘中。

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授、演练、实操、模拟、感悟、案例分析、头脑风暴、示范指导、短片欣赏

课程内容重点

01风险管理概述

02风险规划

03风险识别

04风险分析

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《项目威胁与机遇：项目风险管理与常见问题分析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

公司内部一般高级销售、高级工程技术、高级项目经理、资深人力资源、财务人员以及中高层管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕风险管理概述校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、演练、实操、模拟、感悟、案例分析、头脑风暴、示范指导、短片欣赏，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配