课程总览
内容重点
- 导入：如何提升采购在企业中的价值与影响力？
采购管理基础知识、谈判技巧、风险管理与团队协作
采购管理基础知识、谈判技巧、风险管理与…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
陈庆兰 · 供应链全流程管理实战专家
课程大纲
采购管理基础知识
一、采购管理的组织职能
- 思考：采购的职能包括哪些内容？ 图：采购管理职能的发展
- 1. 采购对企业利润的影响 图：采购支出数据统计
- 2. 采购治理重要性与架构
- 3. 采购的职业道德与责任
- 4. 采购的项目监控与审计
- 5. 采购在组织中角色地位
- 图：采购过程 图：采购管理时间成本与贡献率的关系
- 1. 事务采购与战略采购 2）采购运作的三个层次
- 3. 采购地位的四个因素 4）采购的内部自我营销
- 6. 采购于供应链中的职能
二、采购管理的流程
- 案例：五家供应商，究竟该选哪一家？
- 1. 采购管理的3P流程 图：采购流程图
- 2. 采购流程关键节点
- 3. 采购流程的优化 案例：如何优化采购订单的审批流程？
三、采购的操作规范
- 案例：如何降低新采购员的流失率？
- 1. 采购管理制度的5个特点 2、采购程序与操作规范指引
- 3. 采购的5R原则与关系权衡 4、推拉模式采购方式与库存
- 5. 采购管理价值链绩效指标
- 6. 工程项目的核算
- 1. 工程项目核算的方法 2）工程项目核算的程序
- 案例：某企业的工程项目成本核算表
- 采购谈判技巧
一、采购谈判准备的5步法
- 步骤1：评估自己最佳备选方案 步骤2：计算自己的底线
- 步骤3：评估对方最佳备选方案 步骤4：计算对方的底线
- 步骤5：评估协议的区间
二、采购谈判的策略与技巧
- 1. 增加采购谈判影响力的8大策略
- 策略1：强调损失而非收益 策略2：细分收益整合损失
- 策略4：由小到大蹬门槛法 策略3：先拒再调的摔门法
- 策略5：利用合理化的力量 策略6：及时利用认可力量
- 策略7：象征性的单方让步 策略8：参照物合理化提案
- 2. 处于劣势时的谈判5大技巧
- 策略1：不要暴露你处于劣势 策略2：利用对方弱点克服自身弱点
- 策略3：识别利用你的独特价值贡献 策略4：据整体谈判组合来制定策略
- 策略5：劣势明显放弃余下的权力
三、采购与供应商的有效沟通
- 1. 有效沟通技能的两个层次
- 1. 一级技能 2）二级技能
- 2. 情商对谈判沟通的意义 表：谈判过程中的情商
- 3. 有效沟通技能的应用
- 1. 有效倾听 2）使用提问
- 3. 非语言沟通
采购风险管理
一、采购风险的识别与评估
- 1. 采购风险识别的方法
- 风险识别方法1：波特价值链分析 风险识别方法2：因果分析RCA法
- 风险识别方法3：帕累托分析方法 风险识别方法4：集思广益的方法
- 风险识别方法5：顺序度量方法
- 表：风险评估结果 表：风险的顺序度量尺度 图：风险矩阵图
- 风险识别方法6：风险指数法
- 表：风险指数计算
- 2. 采购风险评估3个工具
- 1. 失效分析FMEA 2) 情景分析 3）模拟分析
二、采购风险的应对与控制
- 1. 采购风险应对的矩阵图
- 2. 采购风险管控的8个策略
- 3. 采购风险的防控体系
- 1. 采购风险的5个来源 2）供应风险评估的框架
- 3. 采购风险的控制措施
- 4. 采购风险控制4种方法
采购团队协作
一、采购团队的建设
- 1. 采购跨部门协作的10大问题
- 2. 采购跨部门协作不良6大原因
- 3. 采购跨部门协作的7大内容
- 4. 采购团队建设的4个阶段
- 1. 形成期 2）震荡期
- 3. 规范期 4）执行期
- 模型：团队建设的FIRO模型 表：贝尔宾团队角色
- 5. 采购团队组织架构与分工
- 案例：采与购的分离
- 6. 采购团队协作的价值
二、采购团队的沟通
- 1. 采购团队凝聚力要素提升的培育
- 1. 团队身份的认同 2）团队的团结
- 3. 承诺于共同目标 4）竞争危机与突发事件
- 2. 领导人沟通模式与全渠道交互沟通模式
- 3. 采购团队有效沟通的特点
- 案例：采购如何进行跨部门沟通促进材料标通化的实施？
三、采购冲突的解决
- 1. 冲突的现代方法 2、组织冲突的四种来源 表：冲突的原因
- 3. 组织内部冲突4个原因
- 4. 双赢的冲突解决方法
- 步骤1：找出需要的原因 步骤2：差异中求同存异
- 步骤3：设计新备选方案 步骤4：合作伙伴非对手
- 5. 团队协作需发展的10项技能
- 【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】
适合对象
供应链部、采购部、供应商管理、SQE供应商质量管理、生产、物流、销售等与供应链相关的人员 课程风格： 源于实战
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕采购管理基础知识明确判断口径和处理优先级
- 用如何提升采购在企业中的价值与影响力安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走采购管理的组织职能相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
随着市场竞争的加剧和企业发展的需求，采购管理在企业中的重要性日益凸显。然而，由于采购管理涉及到多个环节和复杂的流程，需要采购人员具备一定的专业知识和技能。为了提高采购人员的综合素质和工作效率，提升采购部团队新生力量整体职业技能，增强采购人员的专业知识水平、谈判能力、风险管理能力和团队合作意识，为企业的发展提供有力支持
本课程针对企业里采购管理面临的如上问题点，通过采购管理基础知识、采购谈判技巧、采购风险管理、采购团队的协作四方面，演练结合，用理论、表单、工具、模型、案例，深入浅出，提高采购人员的专业知识水平和技能，使采购人员了解采购管理的基本概念、原理和方法，掌握采购流程和操作技巧，提高采购人员的专业素养；增强采购人员的谈判能力与沟通能力，更好地与供应商合作；提高采购人员的风险管理能力，识别和评估风险，并采取相应风险防控措施；培养采购人员具备良好的团队合作意识，提高采购团队协作效率！
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01采购管理基础知识
02如何提升采购在企业中的价值与影响力？
03采购管理的组织职能
04思考：采购的职能包括哪些内容？ 图：采购管理职能的发展
05采购对企业利润的影响 图：采购支出数据统计
讲师介绍
陈庆兰
供应链全流程管理实战专家
陈庆兰，供应链全流程管理实战专家，拥有23年实战经验。专注电力能源、制造及汽车行业，擅长采购成本控制、仓储物流精细化管理及绿色供应链建设。曾辅导近百家企业，服务南方电网等头部央企，助力实现供应链降本增效与数字化转型。本课程与其供应链管理方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《采购管理基础知识、谈判技巧、风险管理与团队协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
供应链部、采购部、供应商管理、SQE供应商质量管理、生产、物流、销售等与供应链相关的人员 课程风格： 源于实战：课程内容基于企业实践经验，注重理论、实效、举一反三 逻辑性强：结构化思维，深入浅出解构现象、本质、工具、方法 价值度高：课程内…。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕采购管理基础知识明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
