乡村振兴背景下普惠金融业务营销

乡村振兴背景下普惠金融业务营销适合带着现有问题进入课堂,通过深挖存量开拓把做法和跟进节奏校准清楚

1天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、金融服务——乡村振兴战略重要意义
  • 1. 两个一百年奋斗目标和全体人民共同富裕的根本途径
  • 2. 产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕
  • 3. 强化自身优势、提升三农业务市场竞争力的重要选择
  • 4. 新思路:大、新、特三农客户提供融资+融智商行+投行
二、围绕产业兴旺主线,深化农村现代产业体系金融服务。
  • 1. 粮食和重要农产品生产 2、农产品加工和流通体系建设
  • 3. 农村新兴产业和产业融合发展 4、粮食和重要农产品生产
  • 5. 农产品加工和流通体系建设 6、县域经济等非农产业转型升级
  • 第二篇:布局营销
一、总行层面顶层设计
  • 1. 金融服务乡村振兴战略的指导意见
  • 2. 乡村振兴重点领域专项金融服务方案
  • 3. 乡村振兴战略差异化信贷政策体系
二、加快特色产品研发
  • 1. 返乡下乡人员创业创新贷款、民俗手工贷款
  • 2. 农村集体资产收益权、股权的新型抵质押担保产品
  • 3. 休闲农庄贷款、乡村养老贷款特色信贷产品
  • 第三篇:三链(供应链、产业链、关系链)营销开发策略
一、技能提升——产品筛选与培训机制建立
  • 1. 产品筛选 2建立产品培训制度
  • 3. 强化专业技能,提高客户体验度 4梳理公司金融服务说明
二、氛围打造与对公客户外拓准备——增强对公营销元素
  • 1. 到访客户需求挖掘 2、十大切入点、岗位联动
三、存量提质——存量客户维护能力提升
  • 1. 建立存量对公客户维护体系 2、提升存量对公客户维护技能
  • 3. 多样化客户维护方式 4、搭建存量对公分层管理
四、增量拓户——新获客五大场景、十类渠道的总结
  • 1. 五大场景:管理平台获客 上下游获客 服务平台获客
  • 存量转荐获客 陌生拜访获客
  • 2. 客户拓展方案
  • 拓展前:1、目标客户来源渠道2、客户信息收集3、客户需求分析
  • 4. 产品匹配 5、制定客户拓展计划
  • 拓展中:客户外拓拜访三部曲——破冰、KYC、需求与产品配套
  • 拓展后:后续跟踪技能

网点流量营销策略

内容重点
  • 营造氛围 (临街、入口、厅堂、柜面、贵宾区)
  • 厅堂营销 (对公、对私、大堂经理、客户经理四力提升)
  • 柜面营销 (战斗力提升)
  • 战区PK:话术训练、1345模式训练、
  • 1. 潜力客户激活 2、 中端客户提升 3、 高端客户防流失

深挖存量开拓

内容重点
  • 1. 客户数据分析 2、 归档管理 3、短信 4、电话沟通
  • 5. 休眠客户激 6、存量客户提升 7、防流失
  • 战区PK:1:激活休眠客户:(客户筛选、短信破冰、电话邀约、短信提醒)
  • 2:客户邀约:引兴趣、探需求、满需求、处理反对意见、成交
  • 55387. 法则与客户拒绝应对话术——现场角色互换实训

外拓增量策略

内容重点
  • 知识点:1对公业务 2对私业务 3外拓营销
  • 4. 行外吸金引爆联动 5实战:两扫五进 6实战:不良贷款清收
  • 7. 特色客群获客 8厅堂策反客户 9临时提升客户
  • 10. 到期转化客户 11他行策反客户
  • 战区PK:实践(扫村、扫园、扫户、扫街)进行陌生拜访、直至追销、成交

产品组合营销

内容重点
  • 知识点:1产品组合营销 2探寻引导顾客需求——spin技巧
  • 3. 产品销售话术提炼(把产品特点转化为客户利益)
  • 4. 客户异议处理技巧 5促成交易八法
  • 第六篇:客户异议处理
  • 六种常见异议处理场景与谈判技巧

适合对象

支行行长、网点主任、客户经理、理财经理、信贷员

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 分析新形势下农业银行三农营销的新特点
  • 提高目标制定、分解、活动量管理的方法和技巧
  • 根据网点特点和客群情况进行差异化营销并进行管理
  • 分析外拓营销的增量来源分析,制定相应的营销策略
  • 针对存量客户进行数据分析,制定相应的营销策略
  • 针对流量客户需求把脉,制定针对性的旺季营销策划方案

课程背景与交付信息

实施乡村振兴战略,是党中央着眼于实现两个一百年奋斗目标作出的重大决策,是新时代做好三农工作的总纲领和总抓手。作为面向三农的国有大型商业银行,服务好乡村振兴战略,是银行义不容辞的政治责任,也是加快自身三农业务发展、提升县域市场竞争力的迫切需要

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、实操演练、尖峰对决

课程内容重点

01网点流量营销策略
02深挖存量开拓
03金融服务——乡村振兴战略重要意义
04两个一百年奋斗目标和全体人民共同富裕的根本途径
05产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕

讲师介绍

陈方晖 讲师头像

陈方晖

银行对公营销专家

陈方晖,银行对公营销专家,曾任建行省分行对公高级客户经理。持有国家级版权专利,高校聘用导师。全年培训120天以上,擅长公私联动与对公授信营销能力提升,辅导支行实现业绩显著增长,服务全国24家以上城商行与农商行

银行业国有银行股份制银行城商行农商行
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课程差异说明

本课程页面围绕《乡村振兴背景下普惠金融业务营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

支行行长、网点主任、客户经理、理财经理、信贷员。

学习这门课可以获得什么收益?

分析新形势下农业银行三农营销的新特点;提高目标制定、分解、活动量管理的方法和技巧。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+尖峰对决,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配