安全生产在银行系统中的应用与实践

课程大纲

习近平总书记关于安全生产工作指示与要求

二、党的二十大报告中安全生产的精神内涵解读及大安全大应急观

1. 概念与定义
2. 原则和方针
3. 格局与根本
4. 支撑与保障
5. 战略和策略

银行系统安全管理基础知识

二、《银行营业场所安全防范要求》（GA38-2021）

1. 标准的制定背景和意义
2. 介绍标准内容概况
3. 解读（GA38-2021）术语及要求

三、营业网点安全生产检查

1. 安全检查概念及实施程序
2. 营业网点安全检查要求及内容
3. 安全检查的步骤和方法
4. 营业网点安全设施管理要求
海因里希法则-视频解析

四、隐患排查与治理

1. 隐患的定义与主要特征
2. 隐患分级管理
3. 隐患排查治理形式
4. 隐患的判定标准（参考)
建立隐患管理台账
实操
练习：写出本人工作场所、岗位或作业活动中可能存在的安全隐患
练习：上述安全隐患中，你计划如何整改？

银行服务工作1.2.3.4安全管理法则

内容重点

1. 个中心
以客户为中心
两个服务原则
四个行为准则
2. 个关键

银行系统应急管理与安全处置

一、安全事件突发应急处置原则

1. 基本原则应急处置原则
2. 建立突发事件风险评估体系和预警机制
3. 报告：逐级上报原则

二、恐怖袭击事件突发应急处置

1. 事件分类
2. 处置流程
3. 应急演练方案
案例：银行网点员工上班时间收到威胁电话
案例：银行网点员工上班时间收到威胁纸条
模拟演示：突发事件如何应急？

三、抢劫、盗窃事件突发应急处置

梳理三、抢劫、盗窃事件突发应急处置的业务场景、关键问题和优先级
拆解三、抢劫、盗窃事件突发应急处置的方法步骤、协同动作和落地要求
输出三、抢劫、盗窃事件突发应急处置跟进清单、复盘要点和推进计划
案例：抢劫、盗窃突发事件应急
练习工具应用、案例判断和行动复盘动作

四、诈骗事件突发应急处置

梳理四、诈骗事件突发应急处置的业务场景、关键问题和优先级
拆解四、诈骗事件突发应急处置的方法步骤、协同动作和落地要求
输出四、诈骗事件突发应急处置跟进清单、复盘要点和推进计划

五、消防事件突发应急处置

梳理五、消防事件突发应急处置的业务场景、关键问题和优先级
拆解五、消防事件突发应急处置的方法步骤、协同动作和落地要求
输出五、消防事件突发应急处置跟进清单、复盘要点和推进计划
案例：消防突发事件应急处理
模拟演示：突发消防事件如何应急？

六、逐级上报的报告机制

报告机制：报告程序和报告内容 247

银行员工—办公过程安全管理

一、办公室安全的目的

二、办公室安全隐患知多少？

1. 安全用电
2. 办公室的隐形杀手
3. 电脑病的防治之道
4. 电磁辐射隐形危害
5. 细菌天堂
6. 空调的潜在危害
7. 个人卫生和环境改善
8. 久坐成病——怎么坐？
互动：锻炼小方法
行走安全

三、办公室消防安全

如何预防办公区火灾？
发生火灾该怎么办？
认识消防设备
火灾如何逃生？
火灾应急处理
总结回顾、答疑环节

适合对象

建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认政策口径、现场约束和责任边界，让训练目标更具体
习近平总书记关于安全生产工作指示与…和银行系统安全管理基础知识会被串成一组可练习的合规落地
处置动作更具体：规则解读、问题分级和协同处理检查方法是否适合团队日常任务

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留痕复盘有依据：银行服务工作1.2.3.4安全管理…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

银行作为金融服务机构，面临着各种安全风险，包括员工安全意识与技能、应急处理能力、内部员工道德风险、法规遵从性等问题，尽管银行可能制定了各种安全管理制度，但在实际操作中，这些制度可能无法得到有效执行，也可能导致员工在面对安全威胁时无法做出正确的判断和响应。因此，提高银行员工对安全风险的认识和应对能力就显得至关重要

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、案例分析、分组研讨、实战演练、小组竞赛、随堂练习

课程内容重点

01习近平总书记关于安全生产工作指示与要求

02银行系统安全管理基础知识

03银行服务工作1.2.3.4安全管理法则

04银行系统应急管理与安全处置

讲师介绍

刘艳玲

企业安全管理与HSE体系构建专家

企业安全管理与HSE体系构建专家。国家注册安全工程师，26年安全管理实战经验。擅长HSE体系构建、安全心理学及应急管理，主导500+项目，服务石油石化、电力能源等头部央企

石油石化电力能源化工建筑烟草交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《安全生产在银行系统中的应用与实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干，也适合承担政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认政策口径、现场约束和责任边界，让训练目标更具体；习近平总书记关于安全生产工作指示与…和银行系统安全管理基础知识会被串成一组可练习的合规落地。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛+随堂练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配