银行安全管理能力提升｜企业内训课程

课程大纲

习近平总书记关于安全生产工作指示与要求

二、安全管理理念提升

1. 安全是什么？
讨论 + 分析 + 解析
2. 安全管理解析
3. 安全为了谁？

安全法规要求

内容重点

中华人民共和国安全生产法
安全法总体宗旨
（2）安全生产法总体方针及解读
转变观念与方法
（3）总体机制与要求

银行安全管理

一、营业网点安全生产检查

1. 安全检查概念及实施程序
2. 营业网点安全检查要求及内容
3. 安全检查的步骤和方法
4. 营业网点安全设施管理要求
海因里希法则-视频解析

二、隐患排查与治理

1. 隐患的定义与主要特征
2. 隐患分级管理
3. 隐患排查治理形式
4. 隐患的判定标准（参考)
建立隐患管理台账
模拟演示：去银行存钱，工作人员被投诉

三、银行网点安全管理职能

管理职能之投诉处理
管理职能之安全环境检查
管理职能之客户动线管理
快速通道能解决的问题
银行安全目视化管理及服务
银行服务工作1.2.3.4安全管理法则
（1）四大要点：快、狠、准、活
（2）30秒电梯理论（Elevator pitch）
（3）四大要点之区域管理

四、银行系统应急管理与安全处置

1. 安全事件突发应急处置原则
（1）基本原则应急处置原则
（2）建立突发事件风险评估体系和预警机制
（3）报告：逐级上报原则
2. 消防事件突发应急处置
（1）事件分类
（2）处置流程
（3）应急演练方案
案例：消防突发事件应急处理
模拟演示：突发消防事件如何应急？

适合对象

财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕习近平总书记关于安全生产工作指示与…校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：安全法规要求安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：银行安全管理相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

银行作为金融服务机构，面临着各种安全风险，包括员工安全意识与技能、应急处理能力、内部员工道德风险、法规遵从性等问题，尽管银行可能制定了各种安全管理制度，但在实际操作中，这些制度可能无法得到有效执行，也可能导致员工在面对安全威胁时无法做出正确的判断和响应。因此，提高银行员工对安全风险的认识和应对能力就显得至关重要

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、案例分析、分组研讨、实战演练、随堂练习

课程内容重点

01习近平总书记关于安全生产工作指示与要求

02安全法规要求

03银行安全管理

讲师介绍

刘艳玲

企业安全管理与HSE体系构建专家

企业安全管理与HSE体系构建专家。国家注册安全工程师，26年安全管理实战经验。擅长HSE体系构建、安全心理学及应急管理，主导500+项目，服务石油石化、电力能源等头部央企

石油石化电力能源化工建筑烟草交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《银行安全管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕习近平总书记关于安全生产工作指示与…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+随堂练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

银行安全管理能力提升