挖掘银行理财新动能：2025年银行谈资会方案

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合银行高级理财经理 课程模式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑+情景模式等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

谈资的基础

一、什么是谈资——一

个人的谈资，就是他的生活圈子
你的谈资，就是你的思维方式
人跟人之间的区别，就在于谈资上

（一）谈资的本质是信息，但它又不同于纯粹的新闻报道或学术论文

（二）谈资的特点

谈资更注重趣味性、可分享性，以及能引发共鸣的程度

（三）谈资的外延

1. 时事新闻: 比如近期发生的重大事件，社会热点问题，都可以成为谈资
2. 娱乐八卦: 明星绯闻、综艺节目、电影电视剧等，都是大众喜闻乐见的谈资
3. 生活趣事: 日常生活中的奇闻趣事，个人的经历和感受，也能成为谈资

二、谈资的价值

（一）作用

展示个人素养：通过选择有价值的谈资，可以展示个人的见识和素养

（二）选择谈资的要点

时效性：当下热门的新闻或事件往往能迅速吸引关注
相关性：与听众的兴趣、职业或生活相关的谈资更容易引起共鸣
独特性：与众不同、鲜为人知的信息能够让人眼前一亮

（三）谈资的应用场景

茶余饭后：谈资常被用于轻松的非正式场合，如茶余饭后的闲聊

理财高级经理如何学会谈资：实用技巧与策略

一、原则

（一）围绕着一个中心议题，畅所欲言（自由畅想）

（二）在容许的时间内，尽量收集更多的观点（以量求质）

（三）不要对观点作任何的评价，无论是好的还是坏的（禁止评判）

（四）在别人观点的基础上，提出更加完善的观点（创意叠加）

二、谈资的技巧

（一）技巧一：提前做好功课

（二）技巧二：用开放式问题引导对话

（三）技巧三：分享自己的经历

（四）技巧四：找到共同兴趣

（五）技巧五：适当运用幽默

（六）技巧六：避免敏感话题

（七）技巧七：给予正面反馈

（八）技巧八：适时转换话题

（九）技巧九：保持自信和真诚

（十）技巧十：练习，练习，再练习！

三、谈资的最高境界就是讲故事

四、银行理财高级经理谈资的内容选择

（一）你就是银行

结论一：不可以把问题推给别人

（二）永远把自己放在客户的位置上

（三）使用于任何情况下的词语

（四）多说我们少说我

（五）保持相同的谈话方式

（六）表现出你有足够的时间

（七）永远比客户晚放下电话

（八）与客户交谈中不接电话

（九）不要放弃任何一个不满意的顾客

如何做一个最适合自己的谈资高手

内容重点

做最合适的自己方法1：问题思维（真懂管理）
做最合适的自己方法2：交益友
做最合适的自己方法3：充分利用外部资源
做最合适的自己方法4：学会讲商业故事
做最合适的自己方法5：学会共识（沟通）、共事（激励）、共情（信任）

实训（重点，需要分组，学员参与）

一、学员小组谈资案例分享

二、如何找到谈资

适合对象

银行高级理财经理课程模式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑+情景模式

课程定位与主要问题

经营分析、财务管理或风险合规能力提升中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

指标判断更清楚：风险信号、证据要求和处置边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕理财高级经理如何学会谈资：实用技巧…校准目标和边界，明确课堂重点动作
分析动作更具体：如何做一个最适合自己的谈资高手安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

查看更多收益收起更多收益

复盘跟进有依据：实训（重点，需要分组，学员参与）相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

阳底下无新事，同时一切都在流变之中，中美贸易的冲突使得世界充满不确定性。2025年银行管理者怎办？2025年表现为Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）。世界发展不再呈现线性特征，而是断点特征：突发性和不可预测性成了常态。经济周期，也称为商业周期、景气循环，一般是指经济活动沿着经济发展的总体趋势所经历的有规律的扩张和收缩。经济活动沿着经济发展的总体趋势所经历的有规律的扩张和收缩。尽管中国疫情后成功跨越了经济动荡周期，但仍面临着…

正如金融专家所言，中国银行业正面临着三低一高的严峻挑战。三低即低增长，目前全球经济已进入下行周期，未来5年经济增速将显著下降；低需求，社会总需求不足，企业事业单位和住户部门有效融资需求不足；低息差，自2022年以来，商业银行净息差逐季放缓，盈利增长压力倍增；一高即高风险，银行业正面临着各类风险，尤其是流动性风险、信用风险提升，不良资产有所反弹。对于高级理财经理来说，是机遇也是挑战？

谈资，一个看似简单却内涵丰富的词语，它代表着人们在社交场合中用来交谈的话题，是构建人际关系、传递信息的重要媒介（经济活动是以人为本的在信息指导下谋取生存的活动）。简单来说，谈资就是用来谈的资料，可以是新闻事件、社会现象、八卦趣闻，也可以是个人经历、兴趣爱好等等

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01理财高级经理如何学会谈资：实用技巧与策略

02如何做一个最适合自己的谈资高手

03实训（重点，需要分组，学员参与）

讲师介绍

蒋满霖

数字化转型与宏观经济战略专家

桂林电子科技大学教授、工信部互联网金融工程师。聚焦AI赋能与新质生产力，融合宏观经济与数字技术，服务金融、政府及能源行业。主持完成30余个战略咨询及数字化落地项目，助力企业实现高质量发展

金融银行政府国企电力能源烟草制造业文旅行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《挖掘银行理财新动能：2025年银行谈资会方案》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合银行高级理财经理课程模式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑+情景模式等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

思维认知：复杂国际环境下的银行高级理财经理对于提升谈资能力的正确认知，进而赋能银行理财新动能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配