课程总览
一、优秀销售管理者角色认知及素质模型
- 1. 销售管理者工作现状调查（现场互动）
- 2. 销售管理者角色定位
- 1. 对上司
- 2. 对下属
- 3. 对同级
- 案例分析：某公司领导的管理方式、某主管的管理方式
- 3. 销售管理者的四种类型
- 1. 业务员型
- 2. 精英型
- 3. 官僚型
卓越销售战略及团队打造技能提升
卓越销售战略及团队打造技能提升：客户识别、沟通…和画像识别、需求澄清与关系推进会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
如何更好的进行销售团队管理与培养
二、如何更好的进行销售团队管理与培养
- 1. 销售团队精神、卓越销售团队特征
- 1. 销售团队精神的概念
- 2. 卓越销售团队的主要特征
- 2. 销售团队管理要求
- 1. 销售管理的核心
- 2. 如何制定销售目标
- 3. 销售团队的建设、管理与运作
- 4. 销售管理分析与决策方法
- 3. 销售团队过程管理的五把宝剑
- 1. 销售例会的目的、内容及注意点
卓越销售团队的沟通与激励
三、卓越销售团队的沟通与激励
- 1. 卓越销售团队建设高效沟通技巧
- 1. 何为有效的沟通
- 2. 沟通的定义、高效沟通的定义
- 3. 卓越销售团队沟通的五种态度
- 4. 五种沟通风格的了解与分析
- 5. 如何避开沟通的雷区
- 6. 如何进行高效沟通技巧提升
- 2. 卓越销售团队的八大角色分工
- 1. 实干家
- 2. 协调员
适合对象
企业销售管理者职能部门人员等
课程定位与主要问题
《卓越销售战略及团队打造技能提升》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 本课程采用问题诊断-方法输入-工具演练-方案产出的实战教学模式，确保学员带着团队管理中的真实问题来，带着可…
- 完成一次关键角色转型（认知层面）
- 清晰认知销售管理者的四大核心角色（战略执行者、团队教练、系统构建者、文化塑造者），避免常见角色错位。掌握从…
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- 建立一套过程管控系统（管控层面）
- 客户判断更清楚：销售过程管理五把宝剑（例会、随访、表格、述职、沟通）的具体操作方法与工具模板，让管理动作标准化、可视化
- 学会设计并推行关键销售管理表格（如客户档案、拜访计划、销售漏斗），实现对团队业绩的精准预测与过程干预
课程背景与交付信息
在存量竞争与增长压力并存的市场环境下，销售团队不仅是企业的利润中心，更是决定企业生死存亡的战略前锋。然而，许多销售管理者正面临以下典型困境
将强兵弱：管理者个人是销售冠军，却无法将个人能力转化为团队的整体战斗力，团队业绩过度依赖个别明星
有目标，无路径：公司下达了业绩指标，但团队执行过程混乱，动作变形，管理者沦为传声筒和救火队长
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01卓越销售战略及团队打造技能提升：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越销售战略及团队打造技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业销售管理者职能部门人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本课程采用问题诊断-方法输入-工具演练-方案产出的实战教学模式，确保学员带着团队管理中的真实问题来，带着可落地的解决方案走，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
