客户的线索了解开发分析
客户的线索了解开发分析要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
销售标准化与流程
客户的线索了解开发分析会打开第一轮讨论，某公司超级销售人员的分析模板与客户开发中的沟通与需求挖掘负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
某公司超级销售人员的分析模板
某公司超级销售人员的分析模板要点拆解
- 梳理某公司超级销售人员的分析模板要点的范围边界、关键节点和协同对象
- 拆解某公司超级销售人员的分析模板要点的计划推进、风险预警和问题升级步骤
- 输出某公司超级销售人员的分析模板要点推进清单、风险记录和复盘表
客户开发中的沟通与需求挖掘
客户开发中的沟通与需求挖掘要点拆解
- 梳理客户开发中的沟通与需求挖掘要点拆的范围边界、关键节点和协同对象
- 拆解客户开发中的沟通与需求挖掘要点拆的计划推进、风险预警和问题升级步骤
- 输出客户开发中的沟通与需求挖掘要点拆推进清单、风险记录和复盘表
某公司超级销售的成功之道
某公司超级销售的成功之道要点拆解
- 梳理某公司超级销售的成功之道要点拆解的范围边界、关键节点和协同对象
- 拆解某公司超级销售的成功之道要点拆解的计划推进、风险预警和问题升级步骤
- 输出某公司超级销售的成功之道要点拆解推进清单、风险记录和复盘表
客户关系管理与维护
客户关系管理与维护要点拆解
- 梳理客户关系管理与维护要点拆解的范围边界、关键节点和协同对象
- 拆解客户关系管理与维护要点拆解的计划推进、风险预警和问题升级步骤
- 输出客户关系管理与维护要点拆解推进清单、风险记录和复盘表
适合对象
客户经理、销售经理、销售人员等
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 目标边界更清楚： 案例分析、角色扮演及工具使用，练习销售人员在销售流程系统中对客户线索的挖掘…
- 理解销售标准化与流程的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
- 掌握第一讲：客户的线索了解开发分析中的关键方法、工具和操作要点
查看更多收益 收起更多收益
- 交付复盘有依据：销售标准化与流程的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
对于一个企业，营销是其最基本最重要的职能之一，对企业的生存和发展起到至关重要的作用，而销售标准化与流程是营销工作中一个非常重要的组成部分。如何进行客户开发前的线索了解、准备，如何进行竞争对手的分析，如何对客户进行观察、判断、数据分析、了解和挖掘客户的需求、开发中如何与客户更好的进行沟通，合作后，怎样更好的进行客户关系管理，促进与客户之间的更深层次的合作、更好的为客户服务等，同时进行客户的分级管理和信用评估、还有回款的管理等，一整套的销售标准化流程系统的以客户为中心的，客户前中后管理体系，帮助销售人员更清晰的、系统…
课程时间
1天
授课方式
专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力
课程内容重点
01客户的线索了解开发分析
02某公司超级销售人员的分析模板
03客户开发中的沟通与需求挖掘
04某公司超级销售的成功之道
05客户关系管理与维护
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《销售标准化与流程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合客户经理、销售经理、销售人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过案例分析、角色扮演及工具使用，练习销售人员在销售流程系统中对客户线索的挖掘、观察、分析、判断及怎样与客户更好的交流、通过交流更好的进行客户开发、竞争对手分析、更好的挖掘客户需求…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
