第一部分:客户需求调研与分析
- 1. 客户需求调研方法论
- ①定性与定量研究方法
- ②调研工具与平台介绍
- ③
- 2. 数据收集与分析技巧
客户需求调研与分析会打开第一轮讨论,借助AI高效制作培训课件与高效培训宣讲技巧负责把练习结果接到后续工作
重点面向中移在线营销类后台岗位员工 课程风格:深入浅出,实用有效,促动反思,幽默风趣,感染力强
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进
在当今快速变化的商业环境中,市场趋势日新月异,客户需求日趋复杂多变。面对这样的背景,我们的销售团队正站在一个十字路口:是被激烈的市场竞争淘汰,还是抓住机遇,实现突破性增长?
问题一:如何准确捕捉客户需求?
问题二:如何借助AI的力量,高效创作既吸引眼球又富有成效的培训课件,使销售团队能在短时间内掌握关键信息,提升销售效能?
5天
课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、三人小组教练法
销售管理实战专家
李国勇,销售管理实战专家,20余年营销经验,曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发,融合AI技术应用,助力企业实现业绩增长与团队赋能,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页本课程页面围绕《面向一线重点产品销售辅导能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
重点面向中移在线营销类后台岗位员工 课程风格:深入浅出,实用有效,促动反思,幽默风趣,感染力强。
客户需求调研能力:掌握科学的调研方法,能独立完成客户需求调研,形成高质量的客户诉求研究报告;培训课件制作能力:熟悉现代多媒体技术,能够制作既美观又实用的销售培训课件,提升培训材料的吸引力和有效性。
课程通常可按5天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、三人小组教练法,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配