销售洞察 探究本源—新生代群体销售心理学与消费行为分析

销售洞察 探究本源—新生代群体销售心理…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天 销售管理

适合对象

市场营销人员、终端管理人员、门店运营人员、店长及销售人员等

课程定位与主要问题

《销售洞察 探究本源—新生代群体销售心理…》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 理解基本认知:不同消费群体定义及消费特征
  • 收获落地干法:Z世代群体消费特征及实战案例
  • 了解营销策略:以目标群体为中心的营销策略及打法
  • 新方法新思路:如何借助新玩法打造线下零售新模式

课程背景与交付信息

市场如此内卷,为什么有的门店人潮汹涌,有的门店却门可罗雀?

同样的品牌经销商门店,有的门店生意兴隆,而有的门店却经营惨淡?

新生代消费群体崛起,传统门店型企业如何拥抱变化,开展一些列围绕年轻人的有目的的营销活动,从而赋能终端业绩增长?

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01中国消费市场客户群体分析
02中国消费市场分析及人口分布
03国内消费市场现状及未来趋势
04主流消费群体跃迁规律分析
05X世代、Y世代及Z世代群体分析

课程大纲

课程总览

一、中国消费市场客户群体分析
  • 1. 中国消费市场分析及人口分布
  • 国内消费市场现状及未来趋势
  • 主流消费群体跃迁规律分析
  • 2. X世代、Y世代及Z世代群体分析
  • 不同世代群体的定义及成长背景
  • 不同群体的消费特征与消费意识
二、Z世代群体消费特征分析
  • 1. Z世代与种草文化
  • 什么是种草
  • 种草心理与消费动机剖析
  • 案例:戴森吹风机、徕芬
  • 2. Z世代与圈层文化
  • 圈层的定义
  • 圈层文化与消费行为
  • 案例:Nike AIRJORDON、lululemon
  • 3. Z世代与新国潮
  • 什么是新国潮、新国货
三、以Z世代为中心的营销策略落地
  • 1. 重构营销方式(品牌层面)
  • 品牌,产品及目标群体分析
  • 品牌矩阵营销策略及优劣分析
  • 以Z世代用户为中心的营销内容创作方法论
  • 2. 零售策略落地(终端层面)
  • 门店新零售三板斧(获客引流,成交转化,用户运营)
  • 店型与门店经营模式(圈层营销,社群营销,活动营销,异业营销)
  • 以下内容是对上述《三、2》的展开,课程会根据不同企业需求进行内容定制
  • 1. 如何做新媒体营销?
  • 视频号,抖音,小红书,B站等平台的特点及内容表现形式

讲师介绍

董思齐 讲师头像

董思齐

新媒体营销实战专家

新媒体营销实战专家。曾任海尔新媒体营销负责人,现任智豆数科运营总监。深耕新媒体营销、私域运营与IP孵化,拥有14年世界500强实战经验,培训场次超1000场,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。本课程与其新媒体营销方向相关

消费品零售家居建材汽车行业家电行业金融银行通信
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《销售洞察 探究本源—新生代群体销售心理学与消费行为分析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合市场营销人员、终端管理人员、门店运营人员、店长及销售人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解基本认知:不同消费群体定义及消费特征,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配