顾问式销售,从价格绞杀到价值共生©

从销售员到经营顾问的生死转型和谁在决策?谁在影响?谁在破坏会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

2天 供应链管理

适合对象

工业制造企业机械电气化工设备工程配套企业的大客户经理销售总监区域负责人解决方案专家

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 听完这门课,你带走的不是几页PPT,而是一套能立刻上阵的作战系统
  • 换一双透视眼:彻底看透工业品采购背后复杂的决策暗箱。你能精准锁定那个说不比说是更有权的人,从源头上杜绝无效公关
  • 握一把手术刀: 掌握业务痛点三级诊断法,不再泛泛而谈省电增效。你能像医生一样,精准切开客户…
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  • 装一台计价器:学会将你的设备、服务、技术,翻译成客户老板能听懂的财务语言和战略语言。让你价值百万的方案,在客户内部自发形成购买推力,让价格谈判从成本中心转向价值投资
  • 建一套防火墙:掌握价值共生协议的设计方法。从项目初期就绑定长期价值,让你签下的不仅是订单,更是未来三到五年的合作壁垒,让竞争对手无缝可钻,实现可持续的高利润回报

课程背景与交付信息

兄弟们,我们这行,正在经历一场无声的大屠杀。过去,你靠关系、靠喝酒、靠价格,还能拿下单子。现在呢?客户采购部一句话:三家报价,最低价中标。你半年的心血,瞬间沦为表格里冷冰冰的数字。我们的大客户经理,成了高端点的报价员;我们的销售总监,成了四处灭火的救火队长。痛点,太痛了——客户见不到决策层,永远在和中层扯皮;产品同质化,除了降价无话可说;项目周期长,变数多,煮熟的鸭子都能飞;回款难,尾款像悬在头上的刀

根本原因是什么?是我们绝大多数人,还在用推销的逻辑干着顾问的活。我们把一台价值百万的设备,卖成了白菜;我们把一个能帮客户年省千万的解决方案,讲成了参数清单。客户要的不是钻头,要的是墙上那个洞带来的效益。而我们,却只会滔滔不绝地讲自己的钻头是钛合金的

是时候彻底换打法了。这门课,不跟你扯菲利普·科特勒的理论,那是MBA教室里的东西。我要带你站的,是客户工厂满是油污的车间,是客户总工紧锁眉头的办公室,是客户董事长权衡风险的会议室。顾问式销售,不是技巧,是生存方式的革命——从猎人到农夫,从价格贩子到价值伙伴,从拼消耗到谋共生。这场培训,就是要撕开温情脉脉的面纱,用最犀利的视角和最接地气的工具,帮你在这个残酷的战场上,重新夺回定价权、话语权和主动权

课程时间

2天

授课方式

专题讲授(40%)、 案例剖析(25%)、 工具演练(20%)、 小组情景对战(15%)

课程内容重点

01关系牌失灵时代:从销售员到经营顾问的生死转型
02绘制战场地图:谁在决策?谁在影响?谁在破坏?
03深度挖需:找到客户伤口,并往上面撒点盐
04价值塑形:把你的方案,变成客户唯一的理性选择
05共赢谈判:在价格战场上,升起价值的旗帜
06共生经营:将订单沉淀为资产,构建竞争护城河

课程大纲

关系牌失灵时代:从销售员到经营顾问的生死转型

一、工业品销售的三大时代陷阱
  • 关系万岁陷阱
  • 表象:和采购称兄道弟,和技术把酒言欢
  • 产品专家陷阱
  • 表象:沉迷于技术参数,热衷于对比竞品优劣
  • 价格英雄陷阱
  • 表象:为了拿下订单,不断申请特价,自废武功
二、顾问式销售的本质:经营客户业务的外部合伙人
三、实战转型第一课:闭上说教的嘴,打开发现的眼
  • 黄金 silence 法则:拜访前20分钟,70%时间在提问和倾听
  • 【本讲案例】
  • 实战
  • 工具:《客户拜访价值清单》——强制清单,拜访前必须填写本次要验证的三大价值假设
  • 演练:两人一组,针对一个虚拟客户背景,设计一次前20分钟的问题探询对话

绘制战场地图:谁在决策?谁在影响?谁在破坏?

一、决策暗箱:工业品采购不是民主投票,而是权力游戏
  • 四种关键角色深度解析
二、权力-影响矩阵:精准定位你的进攻路线
三、发展并测试你的Coach
  • 梳理三、发展并测试你的Coach的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解三、发展并测试你的Coach的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 工具:《决策链角色与权力动态地图》——可视化工具,动态标注每个角色的立场、关注点、影响力及当前态度
  • 演练:各组选取一个真实在跟项目,现场绘制其决策地图,并标注当前薄弱环节和下一步进攻策略

深度挖需:找到客户伤口,并往上面撒点盐

一、需求的三层金字塔:别在表面需求里内卷
  • 表层需求(他说出来的):要一台精度更高的机床
二、SPAR痛点挖掘法:像侦探一样访谈
  • S(Situation背景):当前设备运行情况如何?维修频率?
  • P(Problem问题):这导致了哪些具体问题?次品率?停机时间?
三、将痛点货币化:让成本自己说话
  • 显性成本计算:能耗、物料损耗、维修费用
  • 梳理三、将痛点货币化的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解三、将痛点货币化的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 工具:《隐性成本量化计算表》——傻瓜式表格,引导客户一起填写,共同发现价值洼地
  • 演练:针对一个常见产品(如工业泵),设计一套挖掘其全生命周期运行成本痛点的访谈问题链

价值塑形:把你的方案,变成客户唯一的理性选择

一、从FAB到FAV:价值主张的终极进化
二、构建价值验证闭环:让客户为你代言
三、方案呈现的钻石结构
  • 底(巩固信任):呈现实施保障、风险预案、成功案例,打消最后顾虑
  • 梳理三、方案呈现的钻石结构的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解三、方案呈现的钻石结构的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 工具:《价值主张画布》——一页纸模板,左侧梳理客户痛点收益,右侧对应你的解决方案和量化价值点
  • 演练:各组为一个已有产品,重新制作一份基于FAV模型的、针对客户高层的价值提案提纲(一页纸)

共赢谈判:在价格战场上,升起价值的旗帜

一、谈判前布局:80%的胜负已在谈判桌外决定
二、谈判中博弈:应对屠龙刀式砍价
  • 感到震惊法:对离谱低价表示惊讶,不直接反驳,而是引导回到价值
  • 讨论:这个价格让我们很意外,为了达到您要求的零故障率和24小时响应,我们的投入是…您看哪些服务标准我们可以一起调整来匹配这个预算?
三、突破僵局:引入价值变量
  • 梳理三、突破僵局的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解三、突破僵局的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 工具:《谈判让步计划表》——提前规划好可让步的筹码、交换条件及底线,避免临场情绪化决策
  • 演练:红蓝方对抗演练。一方扮演只关注价格的采购,一方扮演坚守价值的销售,就一个具体场景进行15分钟模拟谈判

共生经营:将订单沉淀为资产,构建竞争护城河

一、交付期:价值承诺的第一次兑现
二、运营期:从供应商到运维管家
三、战略期:从管家到命运共同体
  • 梳理三、战略期的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解三、战略期的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 工具:《客户成功管理计划表》——涵盖交付、运营、战略各阶段的关键动作、负责人和成功标志
  • 演练:为手中一个老客户,设计一份未来一年的价值深化与关系升级行动计划

讲师介绍

张方金 讲师头像

张方金

渠道开发与经销商管理专家

张方金,渠道开发与经销商管理专家。拥有近30年营销实战及18年咨询培训经验,兼具实业与咨询双重背景。擅长渠道体系搭建、大客户攻坚及AI营销落地,致力于通过传统营销智慧与AI技术融合,提升企业营销效能

消费品零售制造业泛家居建材金融银行通信电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《顾问式销售,从价格绞杀到价值共生©》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合工业制造企业机械电气化工设备工程配套企业的大客户经理销售总监区域负责人解决方案专家等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

听完这门课,你带走的不是几页PPT,而是一套能立刻上阵的作战系统,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天(共计14小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用专题讲授(40%)+ 案例剖析(25%)+ 工具演练(20%)+ 小组情景对战(15%),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配