消费品销售技巧提升｜企业内训课程

适合对象

经、分销商老板等授课风格：专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力

课程定位与主要问题

《消费品销售技巧提升》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

看清趋势：系统了解消费品零售，特别是电池品类的市场现状、核心驱动力与未来走势
洞察用户：把握新一代电池消费主力军的购买决策逻辑与消费场景变化
革新渠道：线上内容引流、线下场景触达及动销方法，摆脱单纯的价格竞争
强化合作：与品牌方共同构建更具韧性、更有效率的渠道合作模式，实现共赢

课程背景与交付信息

在消费升级与线上冲击的双重背景下，传统的电池零售模式正面临严峻挑战。同时，新的消费人群、新的购物场景和新的营销方式也带来了前所未有的机遇。作为品牌方与消费者之间的关键桥梁，各位分销商老板的认知升级与策略转型，直接决定了我们能否在激烈的市场竞争中共同突围，持续增长。本次课程，正是为了与各位伙伴一起，厘清现状，把握未来

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何更好的进行市场与客户分析

02如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

03如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

04如何更好的排除异议与推进成交

课程大纲

如何更好的进行市场与客户分析

一、如何更好的进行市场与客户分析

1. 消费品市场现状与未来发展趋势
2. 用户画像分析
1. 用户群体
2. 人性
3. 动机
4. 画像
3. 产品及链路
1. 公转私（引流）
2. 私转线下（截流）
3. 线下增值（转化、捆绑）

如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

二、如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

1. 开场的时机
2. 首因效应--如何给客户留下良好的第一印象
3. 首因效应的三个阶段（开场九句）
1. 第一阶段7秒钟---眼缘
2. 第二阶段30秒---一句话引起对方兴趣
3. 第三阶段2分钟---6-8句话产生后续沟通
4. 产生首因效应的三大组成部分
1. 语言（说话的内容）
2. 声音（语音语调）
3. 肢体动作（表情、手势等）

如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

三、如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

1. 何为有效的沟通
2. 沟通的定义、高效沟通的定义
3. 五种沟通风格的了解与分析
4. 五种不同沟通风格的应对技巧
5. 如何提升沟通技巧的八字法则---倾听、回应、赞美、提问
A、倾听的四大原则
B、如何更好的进行赞美
C、提问的8大技巧
7. 如何避开沟通的雷区
8. 如何进行高效沟通

如何更好的排除异议与推进成交

四、如何更好的排除异议与推进成交

1. 成功案例---客户异议处理及见证
1. 客户的异议有哪些
2. 客户异议处理的万能公式六字法则
2. 成交的信号分析
3. 成交的特征
4. 如何通过排除异议推进成交
5. 成交的六种方式分析
6. 客户的关系管理
1. 利益
2. 情感

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《消费品销售技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

看清趋势：系统了解消费品零售，特别是电池品类的市场现状、核心驱动力与未来走势，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

消费品销售技巧提升