《跨部门沟通与协作—黑金时代》
内容重点
- 输出模块1 《跨部门沟通与协作---管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
跨部门沟通与协作：黑金时代
沉淀课后可复用的检查清单、沟通要点或行动计划之后继续拆到关键客户沟通与关系经营：方法应用和围绕关键客户沟通与关系经营梳理关键方法、工具和…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
徐伟 · 企业管理沙盘培训专家
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理执行管理讨论版课纲
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
针对跨部门协作痛点，通过沙盘推演提升协同效率，打破部门墙，实现组织高效运转
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01沉淀课后可复用的检查清单、沟通要点或行动计划
02关键客户沟通与关系经营：方法应用
03围绕关键客户沟通与关系经营梳理关键方法、工具和落地步骤
04拆解关键客户沟通与关系经营：方法应用的核心概念、方法步骤和常用工具
05团队管理与目标执行：方法应用
课程大纲
关键客户沟通与关系经营：方法应用
内容重点
- 梳理模块2 关键客户沟通与关系经营的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块2 关键客户沟通与关系经营的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块2 关键客户沟通与关系经营管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
团队管理与目标执行：方法应用
内容重点
- 梳理模块3 团队管理与目标执行的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块3 团队管理与目标执行的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块3 团队管理与目标执行管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
工具演练与现场应用
内容重点
- 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作
- 输出模块4 工具方法与现场管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
讲师介绍
徐伟
企业管理沙盘培训专家
徐伟，企业管理沙盘培训专家，国际注册ACI/IPA沙盘讲师。拥有8年培训管理及5年沙盘实战经验，累计授课400+场，擅长通过沉浸式沙盘推演解决高绩效团队建设、跨部门沟通等管理难题，服务学员超2万人次
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本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
