第1部分 管理角色认知与目标拆解
内容重点
- 区分业务骨干和团队管理者在角色要求上的变化
- 练习目标拆解、任务分派和过程检查的基本动作
教练式高尔夫》认证课程
教练式领导场景与提问目标与高尔夫隐喻、反馈引导与行动承诺被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴永彬 · 服务管理与中层管理效能提升专家
课程大纲
第2部分 任务分派、沟通反馈与团队辅导
内容重点
- 围绕任务分派、沟通反馈和团队辅导进行情景练习
- 练习管理者如何确认目标、授权边界和交付标准
第3部分 执行跟进、复盘改善与管理行动清单
内容重点
- 把任务分派、过程跟进和辅导反馈整理成日常管理动作
- 识别团队执行不稳背后的目标、责任和沟通问题
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕教练式领导场景与提问目标校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：高尔夫隐喻、反馈引导与行动承诺安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 团队复盘有依据：辅导复盘、学员成长与转化计划相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
结合情境演练与教练技术，提升管理者向下管理能力，优化团队沟通与绩效辅导效果
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01教练式领导场景与提问目标
02高尔夫隐喻、反馈引导与行动承诺
03辅导复盘、学员成长与转化计划
讲师介绍
吴永彬
服务管理与中层管理效能提升专家
吴永彬老师是服务管理与客户体验提升专家，兼具中层管理与教练领导力实战背景。拥有15年行业实战及10年培训经验，曾任途虎养车培训负责人。擅长通过服务体系规划与教练技术，帮助企业提升客户满意度与管理效能，累计授课500+场。可结合《教练式高尔夫》认证课方向补充授课视角，聚焦向下管理情境演练
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如果企业已经明确要提升教练式领导能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业相关岗位人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
