深耕政企:央国企大客户销售与关系管理

客户识别、沟通推进与成交转化和画像识别、需求澄清与关系推进会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

2天,12小时 销售管理

课程大纲

认知破局:读懂央国企生态与采购底层规则

一、央国企生态全景洞察
  • 1. 央国企的定义
  • 2. 央国企的分类
  • 1. 功能定位:商业类、公益类
  • 2. 监管层级:央企、地方国企
  • 3. 行业板块:国防军工、能源资源、数字经济等
  • 互动:客户分类判断抢答赛
  • 讨论:商业类和公益类央企的采购决策逻辑有何不同?销售打法如何调整
  • 3. 央国企的管理体系
  • 1. 中央管理
  • 2. 地方管理
二、央国企采购体系
  • 1. 两大采购模式
  • 1. 集中采购
  • 2. 分散采购
  • 2. 采购决策链分析
  • ——决策层、管理层、执行层、影响层角色定位与权责
  • 练习:画出你正在开发的央企的组织架构与决策链图谱

思维升级:锚定央国企合作核心逻辑

一、央国企大客户销售与普通销售的核心差异
  • 1. 客户属性
  • 2. 销售逻辑
  • 3. 决策链条
  • 4. 合作诉求
  • 5. 风险考量
  • 案例分析:普通民企销售模式对接央企失败的典型
二、成功合作的前提:匹配央国企战略需求
  • 1. 国家战略对接
  • 2. 企业发展战略

战略先行:定制央国企大客户专属营销规划

一、基于STP理论制定大客户营销战略
  • 1. 细分市场
  • 2. 目标市场
  • 3. 市场定位
  • 案例分析:某汽车央企STP营销战略拆解
二、差异化定位
  • 1. 利益定位
  • 2. 属性定位
  • 3. 价值定位

实战落地:央国企大客户销售七星模型全解

内容重点
  • 第一星:选择客户
  • 1. 商机挖掘路径
  • 1. 政策导向
  • 2. 企业战略
  • 3. 年度预算

适合对象

企业决策者及高管、大客户销售管理者、核心销售与业务拓展人员,也适合所有希望系统提升在体制内、大型集团及复杂组织销售能力的专业人士

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,先校准判断依据,再把练习结果接到后续跟进责任上

核心收益

  • 构建思维新范式:完成从产品推销者到价值共创伙伴的角色转变,建立起战略契合、价值共生、长期共赢的央企大客户经营思维
  • 掌握系统方法论: 全面学习并运用央国企大客户销售七星模型,系统化掌握从客户筛选、信任建立、需…
  • 应用实效工具箱: 现场演练并熟练运用《客户关系图谱》、《多维定位感知图》、《价值构想书》等源…
查看更多收益 收起更多收益
  • 推动业绩新增长:提升针对央国企关键订单的赢单率与客户终身价值,助力企业突破关键客户瓶颈,构建稳固的高价值客户池,实现业务的可持续增长

课程背景与交付信息

在央国企大客户销售领域,产品同质化与价格竞争已非核心挑战。销售人员常陷入这样的困境:即便建立良好关系,关键订单仍可能旁落;面对高决策层,难以实现深度对话与战略共鸣;单次交易难以转化为长期稳定的价值共生关系。传统销售技巧在央企这类决策链条长、需求复合度高、风险意识强的客户面前,往往显得捉襟见肘

本课程萃取老师在世界500强企业(如中国机械工业集团、北奔重汽、中铝国际)一线攻坚至战略合作的全周期实战经验,直面央国企大客户销售的本质。课程不仅教授方法,更致力于帮助企业与销售精英重构思维模式,系统掌握从精准识别、深度信任建立、价值共创到战略绑定的完整能力链,旨在为企业锻造一套可持续、可复制、以价值创造为核心的大客户经营与突破系统

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、实操演练 课程模型

课程内容重点

01深耕政企:客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营:画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进:机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘:拜访记录、协同动作与行动计划

讲师介绍

马永强 讲师头像

马永强

企业出海战略与大客户营销专家

马永强,企业出海战略与大客户营销专家,清华MBA。拥有22年实战经验,曾任北奔重汽营销总监。专注出海战略与大客户营销,累计授课100余场,赋能超3000+营销人才

制造业汽车行业政府国企金融银行房地产互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《深耕政企:央国企大客户销售与关系管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业决策者及高管、大客户销售管理者、核心销售与业务拓展人员,也适合所有希望系统提升在体制内、大型集团及复杂组织销售能力的专业人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

构建思维新范式:完成从产品推销者到价值共创伙伴的角色转变,建立起战略契合、价值共生、长期共赢的央企大客户经营思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配