课程总览
内容重点
- 前言：重新定义高端滋补品销售
- 【案例分享】
- 从卖药郎到健康顾问的蜕变
高净值客户管理：高端滋补品销售精进课程
高净值客户维护、转化与售后体系需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
陈小洪 · 高端消费品零售终端管理专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
代理商、区域销售管理人员
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 实现认知升级：深刻理解高端滋补品作为健康奢品的独特属性，完成从推销员到健康顾问与生活管家的角色转变
- 重塑销售角色：建立价值导向的销售心智，掌握与高净值客户平等对话、赢得尊重的沟通基调
- 掌握核心技法：系统学会高净值客户的全生命周期管理方法，从初次接触、深度跟进到长期维护
查看更多收益 收起更多收益
- 深耕客户关系：掌握一套行之有效的大客户维护与超预期服务策略，显著提升大客户忠诚度与复购率
- 精通私域运营：学会构建有温度、有格调的品牌私域流量池，掌握在私域场景下，通过内容与互动持续滋养客户关系、并实现精准转化的路径
- 赋能门店业绩：获得一套诊断门店业绩瓶颈、系统提升进店率、成交率、客单价、复购率的实战工具与方法
课程背景与交付信息
随着大健康消费的升级与市场的日益成熟，高端滋补品市场正经历着从功能满足到价值认同的深刻变革。我们的代理商伙伴面临着前所未有的机遇与挑战
客户之变： 目标客群为高净值人群，他们购买的不仅是产品的物理功效，更是品牌背后的文化、身份象征与个性化的健康解决方案。传统的药品销售模式已完全无法满足其需求
竞争之烈： 市场同质化竞争加剧，价格战此起彼伏。唯有跳出红海，通过构建不可替代的服务价值与深度情感连接，才能建立核心护城河，实现可持续增长
课程时间
2.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高端滋补品的独特销售心法与场景
02高净值客户维护、转化与售后体系
03重新定义高端滋补品销售
04从卖药郎到健康顾问的蜕变
05高端滋补品销售底层逻辑
课程大纲
高端滋补品的独特销售心法与场景
内容重点
- 高端滋补品销售底层逻辑
- 治疗药品 vs. 高端滋补品销售的核心差异
- 从治疗药品到健康奢品
- 销售角色的转变
- 医生VS.朋友VS.顾问
高净值客户维护、转化与售后体系
内容重点
- 高净值客户生命周期管理
- 客户的生命周期：从首接触客户到客户的终身价值获取
- 为什么客户会删除你的微信？
- 会员管理失败的两大陷阱
- 陷阱1：数据沉睡
讲师介绍
陈小洪
高端消费品零售终端管理专家
高端消费品零售终端管理专家。零售终端业绩提升与内训体系构建专家，IPTA认证TTT职业培训师。拥有20余年高端消费品及通信行业经验，擅长门店运营与TTT内训师培养，累计授课超1300场次。可结合TTT内训师培养方向补充授课视角，聚焦内训师选拔、赋能、认证、课程开发
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