以客户为中心的顾问式价值销售技巧提升

以客户为中心的顾问式价值销售技巧提升适合带着现有问题进入课堂,通过顾问式价值销售人员如何与客户沟通及关系管理把做法和跟进节奏校准清楚

1天,6小时 销售管理

课程大纲

顾问式价值销售人员售前客户分析与优势展现

一、顾问式销售人员售前客户分析与优势展现
  • 1. 超级销售售前准备
  • 工具应用:怎样设计开场三句、时空角原理、FABE法则应用、输出企业独
  • 2. 发现客户--客户资料的收集
  • 3. 发现客户--客户的筛选(是否有增长潜力)
  • 4. 了解客户的基本需求
  • 5. 超级销售如何进行客户组织架构及决策链分析
  • 案例研讨:不同客户角色的影响力、客户的五维分析法
  • 6. 客户组织架构层级
  • 7. 各决策层的关注点分析
  • 8. 客户的总体态度分析

顾问式价值销售人员如何与客户沟通及关系管理

二、顾问式价值销售人员如何与客户沟通及关系管理
  • 1. 沟通时的肢体语言解析
  • 2. 建设性沟通的总体目标和思路
  • 3. 建设性沟通的具体策略
  • 4. 谈判对手的沟通风格了解
  • 5. 高效沟通技巧提升
  • 6. 沟通谈判僵局解困艺术
  • 7. 沟通谈判常用战术
  • 8. 沟通谈判常见状况应对
  • 9. 客户的需求挖掘
  • 10. 客户异议处理

适合对象

销售经理、主管、各级销售人员等 授课风格:专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合,一天课程中每一个节点都有案例和学员互动,提升学员参与和吸收的能力

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 从知道到学会到应用,能自然应对常见的销售难题和各自场景,并能很好的提炼品牌话术
  • 完全基于实战和应用,杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄
  • 以技能训练为主,确保掌握实战技巧,提高销售业绩
  • 第一讲:顾问式价值销售人员售前客户分析与优势展现
  • 一、顾问式销售人员售前客户分析与优势展现
  • 超级销售售前准备

课程背景与交付信息

对于一个企业,营销是其最基本最重要的职能之一,对企业的生存和发展起到至关重要的作用,而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用,本系列课程是基于对世界500强企业及国内各类型企业销售模式、客户分析及销售人员应具备的基本素质、沟通技能、策略、心态、品质等通过研究及实践所开发的课程,更实操、更落地。另外销售人员与客户的沟通交流能力,对营销的理解及基本职业素养和良好的心态,这些都决定了销售的结果

【课程目的】为销售人员提供支持,调整销售人员的职业心态和观念,塑造拥有大格局的职业定位;提升销售自身素质,了解销售特性,以客户为中心、掌握营销基本知识和常用的话术,学会如何挖掘及分析客户,如何与顾客沟通并洞察顾客心理,挖掘客户深层次的需求、把握销售时机,提升成交技巧在有限的时间化解异议,提升成交效率及成交量,成为一名真正的超级销售冠军

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01顾问式价值销售人员售前客户分析与优势展现
02顾问式价值销售人员如何与客户沟通及关系管理
03顾问式销售人员售前客户分析与优势展现
04超级销售售前准备
05工具应用:怎样设计开场三句、时空角原理、FABE法则应用、输出企业独

讲师介绍

邓波 讲师头像

邓波

营销管理实战专家

邓波,营销管理实战专家,拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合,聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升,年均授课近150天,返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《以客户为中心的顾问式价值销售技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益?

从知道到学会到应用,能自然应对常见的销售难题和各自场景,并能很好的提炼品牌话术;完全基于实战和应用,杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配