高绩效团队建设

业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景,目标拆解、团队协同与复盘改进和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作

高绩效团队

管理层级、团队规模和当前问题越明确,执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准

核心收益

  • 管理要求更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 过程动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 反馈辅导有抓手:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队复盘有依据:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

聚焦团队目标达成与成员激励,掌握高绩效团队组建、管理与赋能的核心方法

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01高绩效团队建设:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

高绩效团队建设

内容重点
  • 聚焦团队目标达成与成员激励,掌握高绩效团队组建、管理与赋能的核心方法
  • 识别高绩效团队建设相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
  • 拆解高绩效团队建设的业务场景、目标要求和操作步骤
  • 输出模块一 高绩效团队建设管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

关键客户沟通与关系经营:方法应用

内容重点
  • 梳理模块二 关键客户沟通与关系经营的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块二 关键客户沟通与关系经营的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块二 关键客户沟通与关系经营管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作

团队管理与目标执行:方法应用

内容重点
  • 梳理模块三 团队管理与目标执行的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块三 团队管理与目标执行的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块三 团队管理与目标执行管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

工具演练与现场应用

内容重点
  • 梳理模块四 工具方法与现场的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块四 工具方法与现场的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块四 工具方法与现场管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

讲师介绍

杜祥林 讲师头像

杜祥林

华为大学教授

华为大学教授、前华为欧洲地区部副总裁。拥有37年行业经验,其中29年服务于华为,精通LTC流程与大客户销售。擅长营销体系构建与高绩效团队打造,累计服务近1000家企业,致力于将华为成功经验转化为企业增长动力

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课程差异说明

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准