第1部分 数字化场景、组织协同与转型目标识别
内容重点
- 识别数字化转型要解决的业务场景、流程卡点和组织问题
- 区分工具上线、流程重构和组织协同之间的关系
数字化时代下打造创新零售共同体
把数字化能力嵌入业务场景、流程和组织协同。本课围绕《数字化时代下打造创新零售共同体》，训练场景识别、流程嵌入、试点复盘
授课讲师：
崔瀚文 · 数字化战略与转型专家
课程大纲
第2部分 数据工具、流程嵌入与运营机制设计
内容重点
- 围绕数据、系统、AI工具或运营机制设计一段转型动作
- 练习把数字化能力嵌入流程，而不是停留在工具演示
第3部分 试点路线图、风险边界与复盘迭代
内容重点
- 把试点方案整理成路线图、检查点和复盘机制
- 明确后续推广需要的资源、沟通和风险控制
适合对象
适合零售业务负责人、渠道运营负责人、门店管理者，以及正在推动线上线下一体化协同的零售团队
课程定位与主要问题
当零售业务需要从单点促销转向共同体运营时，本课更适合让团队重新看清用户连接、渠道协同和运营机制之间的关系
核心收益
- 场景边界更清楚：数字化零售共同体中的关键角色、触点和协作边界
- 把门店、渠道、会员和内容运营放到同一张业务协同图中讨论
- 流程复用更容易：从用户旅程反推运营动作，减少各部门各做各的情况
- 人工复核有抓手：创新零售试点的任务清单和复盘指标，便于小范围验证
课程背景与交付信息
探讨新零售背景下的商业模式创新，构建线上线下融合的创新零售生态与共同体价值
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01数字化场景、组织协同与转型目标识别
02数据工具、流程嵌入与运营机制设计
03试点路线图、风险边界与复盘迭代
讲师介绍
崔瀚文
数字化战略与转型专家
原阿里商业评论创始主编，近20年商业战略咨询经验。专注数字化战略、商业模式创新及数字营销，深度参与多家领军企业从0到1的孵化与指数级增长，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
查看讲师主页课程差异说明
这版《数字化时代下打造创新零售共同体》重点放在真实办公或数字化任务中练应用：先拆清使用场景，再校准输出复核、流程嵌入和团队复用动作
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合零售业务负责人、渠道运营负责人、门店管理者，以及正在推动线上线下一体化协同的零售团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别数字化零售共同体中的关键角色、触点和协作边界；把门店、渠道、会员和内容运营放到同一张业务协同图中讨论。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
