AI赋能客户需求挖掘与精准营销

课程大纲

AI时代企业营销的变革与机遇

一、AI时代企业营销的变革与机遇

1. 企业营销的三大痛点与AI破局点
痛点一：专业内容生产难——AI内容生成解决方案
痛点二：客户洞察不深入——AI数据分析解决方案
痛点三：营销效率低下——AI流程自动化解决方案
2. 企业营销人员的AI能力矩阵
基础层：AI工具操作能力
应用层：场景化解决方案设计能力
战略层：AI营销策略规划能力
3. AI营销工具全景图与选型指南
1. 文本生成类工具实战（ChatGPT/通义千问/Kimi等）

AI时代如何进行客户需求挖掘与精准营销

二、AI时代如何进行客户需求挖掘与精准营销

1. 客户画像全景信息采集分析
2. 决策链关键人识别与突破
3. 竞争对手定位分析（优劣势矩阵）
4. 首次接触赢得好感的3步法
5. 拜访策略表（不同角色的目标与话术）
6. 客户的需求挖掘
7. 弱胜强的反击战法（技术差异化、服务应急优势、捆绑方案等）
8. 客户关系管理
多个案例分析、现场探讨输出解决方案

适合对象

销售管理者、大客户经理、销售人员等

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
AI时代企业营销的变革与机遇和企业营销的三大痛点与AI破局点会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

人工复核有抓手：专业内容生产难——AI内容生成解决…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

我们在面对大客户销售时、往往存在规模大、周期长、竞争激烈，销售团队在获取大客户信息后，也经常遇到以下挑战

信息无法有效转化为订单、获取了客户信息，但缺乏系统的从商机到签单的过程管理方法，导致跟进混乱、节奏失控。丢单率高、在与竞争对手较量时，容易因价格、关系、反应速度等被替换。缺乏工具化和复制性打法、不同销售人员方法不统一，缺少可落地的模板和策略，经验难以沉淀。客户关系维护不到位、签单后缺乏持续的深度经营，使对手有机会切入。本课程结合不同行业特性与实际案例，将五环营销理论与AI赋能工具相融合，设计出高复用性、可直接上手的攻关方法，帮助销售团队实现：从拿到客户信息起，就按节奏推进，缩短销售周期

在弱势条件下也能找到突破口，以弱胜强抢订单。用AI精准分析客户、决策链与竞争对手，做到策略清晰、落地可执行

课程时间

半天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等

课程内容重点

01AI时代企业营销的变革与机遇

02企业营销的三大痛点与AI破局点

03痛点一：专业内容生产难——AI内容生成解决方案

04痛点二：客户洞察不深入——AI数据分析解决方案

05痛点三：营销效率低下——AI流程自动化解决方案

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能客户需求挖掘与精准营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合销售管理者、大客户经理、销售人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握客户开发销售漏斗、从商机挖掘到签单的每一步，包括节奏、推进方法、风险预警。大大降低丢单率、学会用AI+模板化销售动作预判和规避风险，争取最大可能的转单机会。大大提升签单转化速…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：半天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配