邮政市场分析大客户开发能力提升

课程大纲

市场分析与客户定位

一、市场分析与客户定位

1. 市场营销策略4P分析
1. 产品分析
2. 价格分析
3. 渠道分析
4. 推广分析
2. 企业及产品自身优势分析
1. 企业优势
2. 产品优势
3. 企业及产品最大的三个优点
4. 怎样更好的进行企业及产品的话术提炼及介绍

市场营销方案的制定与实施

二、市场营销方案的制定与实施

1. 市场营销方案制定的框架与内容
2. 创意的一般步骤与方法
3. 创意思维的技法
4. 市场营销活动创新思维
1. 免费思维
2. 体验思维
3. 第三方付费模式，你的东西由别人买单
4. 主产品免费，带动其他产品销售
5. 副产品免费模型
6. 赠品模型

如何进行大客户开发管理

三、如何进行大客户开发管理

1. 了解大客户深层次需求
1. 什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
2. 客户的组织需求与个人需求
3. 怎样引导探寻客户的需求SPIN法则
A、需求角度下客户的分类与沟通策略
B、通过提问引导客户需求
分析
讨论：客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求？为什么？
2. 方案推荐---价值塑造
思考分析：为什么我们把产品的好处说得很清楚，对方还是拒绝？

适合对象

市场开发高级经理等授课风格：专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力

课程定位与主要问题

市场分析与客户定位、市场营销方案的制定与实施和课后复盘构成训练边界，企业可据此判断是否匹配当前交付需求

核心收益

学员将学会如何根据不同市场和行业的特点，精准定位目标客户群体，为后续的营销工作奠定坚实基础
推进动作更具体：邮政市场分析大客户开发能力提升的业务目标、适用场景和关键问题
沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
团队跟进更一致：案例研讨和情景演练，提升岗位场景中的实战转化能力

课程背景与交付信息

随着市场竞争的日益激烈，邮政企业在农村市场、市区政务市场、重点商业集群等领域的业务拓展面临着新的挑战和机遇。特别是在寄递竞争型市场中，如何精准识别客户需求，制定有效的营销策略，实现存量客户的管理与防流失，同时开发新客户，成为邮政企业亟需解决的问题。北京作为全国政治、经济、文化中心，其农村市场、市区政务市场、重点商业集群具有独特的需求特点。例如，农村市场对物流服务的便捷性和成本敏感，市区政务市场对服务的规范性和可靠性要求高，而重点商业集群则更注重服务的定制化和高效性。此外，在医药、学校、商业街、产业园等行业中，寄递服…

本课程旨在通过系统化的客户画像分析、需求挖掘、市场开发技能提升，以及存量客户管理与新客户获取策略，帮助邮政企业营销人员掌握在复杂市场环境中实现业务增长的核心能力。课程将结合邮政行业的实际案例，深入剖析营销工作中的关键环节，提供可落地的解决方案

课程时间

半天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01市场分析与客户定位

02市场营销方案的制定与实施

03如何进行大客户开发管理

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《邮政市场分析大客户开发能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

学员将学会如何根据不同市场和行业的特点，精准定位目标客户群体，为后续的营销工作奠定坚实基础。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配