课程总览
内容重点
- 第一篇：疫情后重新认识企业私域营销
基于提升客户信任的企业微信扩源增效私域策划实战训练
私域流量营销的特点及意义、如何提升私域池价值和私域没有流量怎么办连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
课程大纲
私域流量营销的特点及意义
内容重点
- 相较于平台用户更专注于已购用户
- 相较于公域宣传更专注于用户增长
- 相较于价格打折更专注于权益叠加
- 相较于产品更新更专注于服务升级
如何提升私域池价值？
内容重点
- 复购式经营
- 周期性爆款
- 递进式传播
- 持续数据洞察
私域没有流量怎么办？
内容重点
- 流量的不同属性
- 多渠道公域引流
- 关注门店客流
- 鼓励转介绍
如何让客户为你转介绍？
内容重点
- 主动所求转介绍
- 拒绝现金反馈
- 制度保障
- 明晰转介绍结果
如何激发用户主动性？
内容重点
- 为用户设置身份
- 为用户设定目标
- 帮助用户明确实现目标路径
- 帮用户获得努力后的结果
如何提升群用户客单价？
内容重点
- 准备好阶段性套餐产品
- 为客户定义身份
- 为客户描述产品使用场景
- 综合提升门店效能
私域运营的三个基础要点
内容重点
- 私域的主角是你自己
- 销售产品前先增加信任
- 个人进步要有目标和进度
如何提升私域服务质量
内容重点
- 制定标准服务流程
- 扩展销售人员持续获利可能
- 第二篇：全员打造企业IP的技巧及方法
从品牌三问挖掘自身IP的可能
内容重点
- 你是什么？（给客户的体验差异）
- 有何不同？（此体验的独特性）
- 何以见得？（此体验的实施路径）
私域微信应该如何设置
内容重点
- 头像怎么选？
- 第一句问候怎么写？
- 631. 法则——60%促信任30%秀价值10%谈价格
微信中平时与客户沟通什么
内容重点
- 价值互换——争当参谋
- 静默沟通
- 鼓励梦想
- 摆脱过错
- 减轻恐惧
适合对象
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 私域流量群引流、群维护能力，引导流量增长及线上成单能力
- 学会如何建立和维护客户关系，包括如何通过微信、社交媒体、朋友圈、电话等渠道与客户沟通，如何处理客户反馈和投诉等
- 学会利用品牌三问进行自我诊断
查看更多收益 收起更多收益
- 依托现有资源分析自身优势打造IP定位
- 客户判断更清楚：社群营销下产品渠道优势的打造
- 从消费者需求出发扩张产品价值外延
课程背景与交付信息
任何一个行业当主营内容同质化严重，同时又无法对产品进行差异化时，基于私域的IP打造几乎就成为了其扭转困局的唯一手段！
本课程以公域流量客源为研究对象，以私域流量社群营销为价值突破端口，从IP打造、私域运营及社群变现三个角度，对疫情后迅速崛起的企业品牌进行系统性梳理，深挖IP打造逻辑，复盘私域池运营技巧，提炼爆款私域活动变现原理，为企业私域营销迭代提供技术保障及智力支持
本课程共分为三个部分，即疫情后重新认识企业私域营销、全员打造企业IP的技巧及方法、 企业社群营销变现法则。课程内容逻辑紧密、内容饱满，对各类案例均会进行细致解读。课程采用分组式设计，现场包含实操环节，努力让所有学员一学就懂，一做就会
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01私域流量营销的特点及意义
02如何提升私域池价值？
03私域没有流量怎么办？
04如何让客户为你转介绍？
05如何激发用户主动性？
06如何提升群用户客单价？
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域
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本课程页面围绕《基于提升客户信任的企业微信扩源增效私域策划实战训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 12 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工。
学习这门课可以获得什么收益？
私域流量群引流、群维护能力，引导流量增长及线上成单能力；学会如何建立和维护客户关系，包括如何通过微信、社交媒体、朋友圈、电话等渠道与客户沟通，如何处理客户反馈和投诉等。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
