一、新消费业态下，C端用户消费的5个变化
一、新消费业态下，C端用户消费的5个变化：要点拆解
- 双线消费明显，个性比重提高
- 理性消费凸显，追求品质价值
- 圈子消费兴起，KOL影响力大
- 场景沉浸体验，讲意境品生活
- 关注健康消费，兼顾个性产品
场景营销：场景体验氛围营造与销售提升
新消费业态下，C端用户消费的5个变化、双线消费明显，个性比重提高和理性消费凸显，追求品质价值连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
徐汉强 · 咨询型营销讲师
课程大纲
三、消费者心理洞察：找到打开客户心门的那把钥匙
三、消费者心理洞察：找到打开客户心门的那把钥匙要点拆解
- 用户都有从众的心理
- 用户都会有品牌心理
- 人人都向享受贵宾待遇
- 用户都有怕被骗的心理
- 客户对导购人员都有警戒心
- 每个用户都会有逆反心理
- 用户都希望以最低价购买产品
四、新消费业态下，不同的消费客群有不同的消费心理特点
四、新消费业态下，不同的消费客群有不同的消费心理特点：要点拆解
- 青少年群体
- 中青年群体
- 银发族群体
- 现场
- 演练：小组研讨-写出您的目标客户群是哪些人，他们都有哪些明显的消费心理特点，小组派代表分享
一、门店商品美陈管理的4大原则
一、门店商品美陈管理的4大原则：要点拆解
- 所见即所得原则
- 即买即调整原则
- 布色均衡原则
- 重复冲击原则
二、换一个视角思考问题：站在顾客的角度做美陈
二、换一个视角思考问题：站在顾客的角度做美陈要点拆解
- 1. 不要假换位思考
- 站在本我＆用户的角度来思考顾客消费
- 挖出商品美陈的意义：新零售就是卖生活方式
- 2. 顾客需要的硬陈列+软服务（销售标准化）
- 硬陈列：想顾客所想，胖东来的美陈细节分析
- 软服务：接地气服务，真心用心，让顾客感觉不一样
- 3. 微创新也是创新：向标杆学、不做机械化复制
三、场景化美陈自带流量：提高销售额的陈列技巧
三、场景化美陈自带流量：提高销售额的陈列技巧要点拆解
- 1. 卖场场景化美陈之色彩的魔力
- 色彩对消费者的影响与作用
- 2. 陈列方式与技巧分析
- 商品美陈的7大原则：标准化解读
- 原则1+原则2+原则3.
- 商品美陈的8大技巧
- 策略1：策略技巧+案例分析
- 策略2：策略技巧+案例分析
- 策略3：策略技巧+案例分析
- 策略4：策略技巧+案例分析
四、门店场景活动-52D创新思维：应季应节应景，做接地气、贴生活方式的策划活动
四、门店场景活动-52D创新思维：应季应节应景，做接地气、贴生活方式的策划活动要点拆解
- 1. 应季应节应景：给顾客肌肉记忆、让顾客参与其中
- 1. 应季场景活动：春夏秋冬+24节气
- 2. 应节场景活动
- 传统节日：端午节、新年
- 新型节日：父亲节、情人节
- 商家造节：超市XX节
- 法定节日
- 3. 应景场景活动
- 常用的地点场景：名胜、古迹、地标、网红、热点.
适合对象
企业中高层、运营管理人员、区域负责人、经销商、店长、导购、渠道业务人员等 【授课形式】 讲师讲授+案例分析+分组研讨+讲师点评+现场答疑等方式 【讲师风格】 雷厉风行，有激情，代入感强，深入浅出有趣味，实战实效实用
课程定位与主要问题
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核心收益
- 客户判断更清楚： 方法工具呈现、案例研讨分析、现场互动PK，形成知行合一的学习闭环，提升学员…
- 理解场景营销：场景体验氛围营造与销售提升的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
- 掌握案例分析：中的关键方法、工具和操作要点
查看更多收益 收起更多收益
- 明确场景营销：场景体验氛围营造与销售提升的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
场景化营销是吸引顾客和赢得顾客的关键要素，也是促动消费者在情境下冲动消费的利器，传统的卖场陈列、促销活动手段已很难适应当下的新商业环境，创新陈列策略、创新活动内容，实现场景营销，学习使用新工具方法以及升级顾客服务等，是赢得客户和占领市场优先地位的有力保障之一
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新消费业态下，C端用户消费的5个变化
02双线消费明显，个性比重提高
03理性消费凸显，追求品质价值
04圈子消费兴起，KOL影响力大
05场景沉浸体验，讲意境品生活
讲师介绍
徐汉强
咨询型营销讲师
徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业，咨询型营销讲师。擅长错位竞争与业绩增长，聚焦场景营销与爆品打造策略，徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业
查看讲师主页课程差异说明
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课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层、运营管理人员、区域负责人、经销商、店长、导购、渠道业务人员等 【授课形式】 讲师讲授+案例分析+分组研讨+讲师点评+现场答疑等方式 【讲师风格】 雷厉风行，有激情，代入感强，深入浅出有趣味，实战实效实用等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过方法工具呈现、案例研讨分析、现场互动PK，形成知行合一的学习闭环，提升学员的门店产品美陈、场景化氛围感打造、创新策划活动等能力，并帮助企业解决门店运营过程中商品陈列、活动策划、…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
