课程总览
内容重点
- 破冰：破冰+分工（队长/创意/记录/稽查）+展示（队名、口号、队歌）
数字化时代，全员营销思维与营销模式打造
您的业务模块需要全员营销思维、如何成功实施全员营销战略和破冰+分工（队长/创意/记录/稽查）+展示（队…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
徐汉强 · 咨询型营销讲师
课程大纲
第一部分 认识全员营销：您的业务模块需要全员营销思维
一、新媒体时代的营销3连问：
- 1. 业务之苦恼：销售服务中，销售人员就是汉堡中那片肉，单打独斗、两头受气？
- 2. 营销之取胜：市场竞争中，是凭销售人员一己之力？还是全员营销一起打群架？
- 3. 压力之突围：开发客户中，是让一线独抗业绩压力还是全员齐发力一起打天下？
二、企业腾飞的基石--全员营销意识
- 1. 企业兴衰、匹夫有责：人人责任感+主人翁精神
- 2. 从人民战争的全民皆兵到后疫情时代的全员营销
- 3. 全员营销的本质：本质是服务，创造好感，是创造并传播影响力，影响他人的思想和行为
三、全员营销的三个误区：全员营销不是全员跑业务
- 1. 全员营销不是全员跑业务：全员营销≠全怨营销
- 2. 全员营销不是其它部门插手营销，人人都来管营销
- 3. 全员营销不是人人有销售责任，可以相互扯皮和推诿
- 现场
- 演练：小组研讨，您认为的全员营销是什么模式？小组派代表分享
四、全员营销的3化模型与6循环目标链：
- 3. 化倒三角营销服务模型： (工具应用)
- 内部市场化、服务化、支持化的倒三角营销服务模型
- 6. 循环目标链： (工具应用)
- 人人营销+事事营销+时时营销+处处营销+内部营销+外部营销
五、全员营销的6大价值与意义：
- 1. 市场思维：由以产品为中心向以市场为中心转化
- 2. 用户思维：由企业思维为中心向用户思维为中心跨越
- 3. 创新思维：由单一销售策略向整合营销创新策略转化
- 4. 内部市场化思维：企业整体组织实现市场化，活化企业整体潜能
- 5. 内部服务化思维：全员营销促进企业内部组织及服务更新优化升级
- 6. 成本管控思维：全员营销的内部市场化、服务化，降低企业生产成本和运营成本
第二部分 实施全员营销：如何成功实施全员营销战略
一、让营销思维成为组织的基因：
- 1. 从上而下：从高管开始讲营销
- 2. 眼见为实：从嘴上说到手上干
- 3. 压力同感：让营销与每人有关
- 4. 氛围营造：营销会议绩效表彰
- 5. 学习赋能：全员营销思维学习
- 6. 获得收益：让参与者从中获利
二、营销3333法则推动营销组织升级 (工具应用)
- 1. 客户三度：满意度、忠诚度、指名度
- 2. 市场三率：认知率、占有率、使用率
- 3. 销售三率：开发率、成交率、达成率
- 4. 内控三化：市场化、服务化、考核化（倒三角模式）
三、让全员参与全员营销文化建设的4R路径： (工具应用)
- 4. R路径：入眼→入脑→入心→入手
- 2. 内部客户化：让每个部门找到自己的内部客户
- 3. 学习型组织：打造学习型组织
- 4. 落地路径
- 文化先行→统一思想、规范行为
- 模式入脑→强化营销模式、培训相关细节
- 标准入心→各类策略做成SOP，标准化执行
- 行动修正→在奔跑中调整姿势，在战斗中修订方法
五、成功实施全员营销战略的5个导向
- 1. 客户导向：全体员工以客户为导向
- 2. 协作导向：创建和谐的内部协作文化（营销系统+支持系统）
- 3. 绩效导向：强化全员营销的绩效管理
- 4. 执行导向：打造全员营销团队超级执行力
- 5. 专业导向：打造职业化的全员营销团队
- 梳理五、成功实施全员营销战略的5个导的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：小组研讨，列出如何实施全员营销战略的计划纲要？小组派代表分享
第三部分 营销模式创新：如何根据业务模块打造创新营销模式
一、创新的营销智慧：
- 1. 思维创新：你不是在卖东西，而是在帮助消费者解决他们的问题
- 2. 方法创新：克服经验主义，不是不可能，只是暂时没有找到办法
二、新媒体时代，新型客户关系与营销模式
- 4. P→4C→4R，营销范式的三次进化
- 2. 国内市场营销迭代的5个阶段：营销1.0+营销2.0+营销3.0+营销4.0+营销5.0
- 3. 当下常用的市场营销模式（举例）
- 场景+体验营销：案例分析
- 圈层+关系营销：案例分析
- 会员+私域营销：案例分析
- 品牌+公益营销：案例分析
- 内容+情绪营销：案例分析
- 梳理二、新媒体时代，新型客户关系与营的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：小组研讨，请列出适合自己业务模块的营销模式和操作计划，派代表分享
第四部分 市场开发：全员营销思维下，以客户为中心的实战营销方法
一、针对C端用户的营销方法：差异化多组合营销罗盘11步法 （工具应用）
- 1. 差异化组合式营销罗盘：品牌+体验+社群+公益+事件+服务
- 挖需求：找到用户需求→痛点+爽点
- 做定位：提炼产品卖点→做精准定位
- 优产品：根据用户需求→优化升级产品
- 塑场景：根据用户需求→建构购买和使用场景
- 布渠道：根据渠道分布→将产品推向销售渠道
- 做体验：根据场景氛围→让消费深度沉浸式体验
- 创内容：根据消费体验→为品牌策划创意传播内容
- 搞社群：根据粉丝分类→分别建立粉丝俱乐部社群
- 打品牌：线上线下传播→建立品牌文化、品牌形象
二、针对B端政企客户的营销方法：大客户营销方法9宫格 （工具应用）
- 1. 客户市场调研：收集信息，知己知彼
- 调研客户的真实需求
- 调研客户决策者信息
- 调研竞争对手分析：不仅研究客户更要研究对手
- 摸清客户KPI：从客户KPI里找到需求和营销切入点
- 2. 客户市场分析：深度分析，客观评估
- 分析大客户的购买原因和购买变化
- 分析大客户的购买流程和切入时机
- 3. 客户市场优先：优先排序，先易后难
- 研究最佳客户开发路线图
三、以客为尊的营销实战技巧之留住客户的十大准则： （工具应用）
- 准则1：研究客户，时刻都在研究、动态化管理
- 准则2：客户导向，倡导全员为客户着想
- 准则3：定期维护，经常与客户保持联系
- 准则4：建立盟约，与客户建立信任盟约
- 准则5：数据思维，靠数据分析并留住客户
适合对象
企业中高层、分公司负责人、业务模块负责人、业务骨干等 【授课形式】 讲师讲授+群策群力+分组研讨+案例分析+讲师点评+现场答疑等方式 【讲师风格】 雷厉风行，有激情，代入感强，深入浅出有趣味，实战实效实用
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
- 您的业务模块需要全员营销思维和如何成功实施全员营销战略会被串成一组可练习的AI应用
- 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 人工复核有抓手：破冰+分工（队长/创意/记录/稽查…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
伴随互联网迅猛发展，中国已经进入数字化营销时代，市场环境的变化莫测，促使出现新消费、新业态、新商业之格局，使得品牌IP化、产品体验化、传播内容化、客户社群化等新营销模式与策略顺势而生，推动了传统营销模式的升级，全员营销体系在逐渐成为众多企业深入学习与探究新路径、新突破的方式之一
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认识全员营销：您的业务模块需要全员营销思维
02实施全员营销：如何成功实施全员营销战略
03破冰：破冰+分工（队长/创意/记录/稽查）+展示（队名、口号、队歌）
04新媒体时代的营销3连问
05业务之苦恼：销售服务中，销售人员就是汉堡中那片肉，单打独斗、两头受气？
讲师介绍
徐汉强
咨询型营销讲师
徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业，咨询型营销讲师。擅长错位竞争与业绩增长，聚焦场景营销与爆品打造策略，徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业
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本课程页面围绕《数字化时代，全员营销思维与营销模式打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层、分公司负责人、业务模块负责人、业务骨干等 【授课形式】 讲师讲授+群策群力+分组研讨+案例分析+讲师点评+现场答疑等方式 【讲师风格】 雷厉风行，有激情，代入感强，深入浅出有趣味，实战实效实用等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
思维转变：帮助企业员工树立全员营销的意识、全员服务的意识，让每个人都成员企业的营销人员，通过企业内部找到自己的客户，解决跨部门协作与沟通的难题；在传统营销思维基础上，站在用户的角度…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
