用娱乐化营销创新带动业务增长

课程大纲

课程总览

内容重点

问题导入：互联网大厂的营销都在玩什么？
问题1：下沉市场起家的拼多多为什么可以杀入一二线城市？
案例1：拼多多=迪士尼+Costco的模式解析
问题2：微信为什么开玩农场游戏？
案例2：红包封面+游戏皮肤，腾讯的赚钱秘密

懂创新——刷新你的业务创新模式

一、商业要解决的三大问题

问题一：供求信息不对称
问题二：供求关系不平衡
问题三：信用关系不对等
总结：世界上只有只有三种生意——卖信息、卖产品、卖信用
模式：商业模式的三方交易结构

二、新商业的机会

1. 熊彼特创新五要点
2. 业务模式的三大创新方向
方向1：供给侧创新
方向2：需求侧创新
方向3：连接端创新
案例分析：小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、抖音的创新案例

挖需求——发现业务新需求

一、中国的消费分级与创新方向

1. 借鉴：日本的第四消费时代
2. 现象：中国人的幸福拐点
3. 趋势：中国的消费分级时代
4. 消费升级：从消费者到创费者
4. 新要求：给用户一个全新的购买理由
练习：你的目标用户的消费层级

二、回归用户需求本质做商业创新

互动导入：一个人性假设（善或恶，利或乐）
1. 两种用户需求：二分法模型
互动推理：从娱乐消费推到用户购买动机和购买理由
2. 好卖定律一：实用性需求定律
3. 好卖定律二：娱乐性需求定律
模型：用户娱乐性需求八卦模型
模型：用户麻烦地图

四、感官娱乐和精神娱乐驱动商业创新

案例：花西子的创新
工具：用户需求画布
方法：用户需求满足定律

创产品——爆款产品创新进化论

一、从需求升级到消费升级

1. 消费升级阶梯：消费升级就是需求升级
2. 创费者的消费特征
案例分析：戴森吹风机和其他吹风机

二、产品进化论——工具、玩具和道具

1. 什么是工具？——电话机：通讯工具
2. 什么是玩具？——智能手机：玩具
3. 什么是道具？——华为保时捷手机：道具
思考：运营商的产品有没有工具、玩具和道具之分？

三、产品进化论的价值

1. 产品分级：用不同产品满足不同用户
2. 创新方向：检验产品所处发展阶段，明确产品创新方向
3. 创新方法：掌握不同阶段的产品创新方法
4. 创新增长：通过产品创新获得更高附加值与市场增长

四、产品价值公式和价值画布

1. 消费升级时代的产品价值公式：产品价值=实用价值X娱乐化价值
2. 产品创新
工具：产品价值画布

促升级——产品进化方法论的创新方法

一、做一个人见人爱的玩具型产品

跨界思考：向其他行业借鉴产品和服务的娱乐化创新
1. 产品颜色的趣味化
2. 产品外观的趣味化
案例分享：树叶温度计等
3. 产品气味的趣味化
4. 产品味道的趣味化
案例分享：老字号的大白兔的趣味化创新
5. 产品声音的趣味化
6. 产品外包装的趣味化
7. 产品名字（主题）的趣味化

三、做一个用户梦想拥有的道具型产品

1. 升级产品娱乐化
1. 感官：更稀缺、更特殊、更文化、更艺术
2. 功能：更高、更快、更强
3. 主题：产品主题哲学化
2. 为你的产品确定一个人设
3. 为你的产品讲一个感人的故事
4. 产品品牌化品牌IP化
案例分享：宾利汽车等
现场实践：帮助自己的产品成为一个用户梦想拥有的道具

四、打造极致体验的服务

1. 服务的玩具化
2. 服务的游戏化
3. 服务的戏剧化
新解：用户满意度
方式：用极致体验打造品牌溢价

五、组合创新

创新方法论：旧要素新组合
1. 组合创新两步骤：要素拆解、重新组合
2. 组合创新的方法：供需连组合法
3. 创新的难点：PMF产品-市场匹配（Product-Market Fit）
新解：产品的用户满意度
4. 把握心理溢价获得品牌溢价
组合创新案例
1. MP3(Ipod）+移动电话（Mobile phone）+互联网（Internet）＝Iphone
2. 无人机+摄像头＝大疆无人机
3. 书店+休闲购物+餐饮＝茑屋书店

新媒体时代的新渠道

一、搭建新渠道

工具：商业渠道画布
研讨：新媒体时代的营销：顺流而下还是逆流而上？
1. 本质：价值交换（价值传递三角）
2. 渠道：信息渠道、市场渠道（本质在于流量）
要点：选择适合你的渠道（线上还是线下？）（都是三个流的问题）
3. 升级：流量思维——从流量到留量

二、搞定新渠道下的新营销

研讨：传统企业如何做线上渠道？
模式：020模式
1. 公域流量（线上到线下）：点评模式、团购模式、外卖模式
分析：公域流量下的内容电商模式
案例：抖音、快手、淘宝等等，通过内容传递信息，吸引人流，带动商品流
2. 私域流量（线下到线上）：自媒体模式、扫码购模式、体验店模式
分析：私域流量下的内容电商模式
3. 经营私域流量（线上线下互补）：大数据模式、全渠道模式、差异化模式
分析：运营商可以尝试的线上线下互补型内容电商模式

三、新渠道下的营销趋势：从传统电商到内容电商（信息渠道和商品渠道融合）

1. 传统电商与内容电商的对比差异
1. 提供供应链解决方案——除此外提供内容解决方案
2. 通过打折促销带动销售——消费场景变化（通过链接内容产生交易）
3. 用户注意产品功能和价格——用户需求发生变化（审美、社交等需求满足）
对比分析：传统电商与内容电商的优缺点
疑惑：渠道越来越多，营销越来越难！
2. 从渠道电商到内容电商
方式1：确立内容意识
方式2：搭建内容营销部门
方式3：从图文种草开始做内容

新渠道下的新营销

一、营销内容化

1. 内容战略：做营销就是做内容
研讨：为什么营销需要好内容？
方法：注意力稀缺时代的AIDA法则
2. 内容源头：内容溯源
3. 内容选择：载体和渠道
4. 内容设计：打造你的互联网内容营销闭环
5. 内容资产意识：企业的经营成果是内容

二、内容娱乐化

研讨：什么才是真内容？
1. 内容的八大价值配方：娱乐性才是内容的本质
2. 娱乐化思维下的内容战略：做内容就是做娱乐
3. 营销娱乐化获客更容易：泛娱乐时代的营销法宝
案例：啥是佩奇？
4. 内容营销八卦图：娱乐化营销创新八法
案例：梵尼诗，留声机？装饰柜？
5. 公关赚口碑，广告赚销量
案例：约会体验师为什么那么火？
6. 营销的两大理想境界（像第三者一样征服用户）

用娱乐化思维做内容创意

一、创意到底是创什么？

创意必须关注人的体验和娱乐性需求，创意就是创造意思和意义

二、如何通过创意让你的内容变得有意思？（创造趣味的四种方法）

1. 奇趣法：用奇异制造趣味
2. 妙趣法：去美妙制造趣味
3. 意趣法：用意义带来趣味
4. 情趣法：用戏谑夸张的情感带来趣味
案例：为什么大家要感谢中国联通？
练习：15秒脚本

三、如何赋予你的内容特别的意义？（创造意义的五种方法）

方法1：讲情感
方法2：讲道理
方法3：讲价值
方法4：讲故事
方法4：讲文化
练习：获客短视频15秒脚本

适合对象

企业创始人、营销高管、产品高管、品牌高管等

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
围绕懂创新——刷新你的业务创新模式明确判断口径和处理优先级
用小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走挖需求——发现业务新需求相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

德鲁克说过，企业的基本职能有两个：营销与创新。事实上，营销与创新是无法分开的同一件事，没有创新的营销是很难带动业务增长的

营销与创新本身就应该是企业战略的出发点，而不是营销和产品等业务部门才考虑的事

商业竞争愈发激烈的当下，很多企业面临创新找死，不创新等死的局面，破解创新之道必须从用户需求的探索出发，从发现新需求中找到创新方向

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授讲解、案例分析、小组讨论、游戏、视频分享、工具分享、现场演练

课程工具

用户需求八卦模型、娱乐化营销罗盘、消费升级阶梯、用户需求满足公式、营销滑梯等

课程内容重点

01懂创新——刷新你的业务创新模式

02小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、抖音的创新案例

03挖需求——发现业务新需求

04创产品——爆款产品创新进化论

05戴森吹风机和其他吹风机

讲师介绍

泊明

创新营销与娱乐化思维专家

创新营销与娱乐化思维专家。泊明，创新营销管理专家，20年互联网营销经验，创立娱乐化营销体系。专注新媒体内容营销、品牌公关与体验式教学，服务超千家企业，著有《娱乐化思维》

金融银行国企央企文旅行业通信制造业消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《用娱乐化营销创新带动业务增长》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业创始人、营销高管、产品高管、品牌高管等。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕懂创新——刷新你的业务创新模式明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授讲解+案例分析+小组讨论+游戏+视频分享+工具分享+现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配