课程总览
内容重点
- DAY1：私域营销
基于行为学的线上私域销售及销冠团队管理能力提升
微信私域流量的社群提纯及增长与微信线上营销社群活动变现引导被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
课程大纲
微信私域流量的社群提纯及增长
内容重点
- 1 微信目标客户定位于分析
- 相较于平台用户更专注于已购用户
- 相较于公域宣传更专注于用户增长
- 相较于价格打折更专注于权益叠加
- 相较于产品更新更专注于服务升级
微信线上营销社群活动变现引导
内容重点
- 微信线上活动客户价值感来源
- 复购式经营
- 周期性爆款
- 递进式传播
- 持续数据洞察
微信线上营销个人IP打造
内容重点
- 微信私域内容运营的三个基础要点
- 私域的主角是你自己
- 销售产品前先增加信任
- 个人进步要有目标和进度
- 微信渠道基础内容的设计
团队管理7条基础原则
内容重点
- 1. 积极主动（要对策不要反应）
- 2. 以终为始（结构性思维）
- 3. 要事第一（紧急or重要）
- 4. 双赢思维（利他主义）
- 5. 知彼解己（明确需求）
领导风格差异——DISC角色模型
内容重点
- 1. 支配型(D)
- 2. 影响型(I)
- 3. 稳健型(S)
- 4. 服从型(C)
团队凝聚力三要素及角色定位
内容重点
- 团队凝聚力三要素——收入、工作内容、工作环境
- 角色定位——权力定位、财务定位、沟通定位
组织文化逻辑步骤（《企业文化——生存与变革指南》）
内容重点
- 组织文化外在表象——文化墙、文化活动、文化故事、仪式感（510阿里日）
- 制度保障（华为基本法）
- 管理层的以身作则（言行举止）
- 文化落地的标准——人员的行为举止由内而外的体现文化内核
管理指令下达技巧——SMART原则
内容重点
- Specific（具体）
- Measurable（可衡量）
- Achievable（可实现）
- Relevant（相关性）
- Time-bound（时间限制）
如何增加你的语言说服力
内容重点
- 避免降低说服力的6大习惯
- 提升说服力的4大态度
- 维系说服力的4种技巧
员工正/负向激励方法——逆向解读马斯洛需要层级理论
内容重点
- 生理需要
- 安全需要
- 情感归属需要
- 尊重需要
- 自我实现需要
管理投诉解决技巧
内容重点
- 低位式疏导（由高到低、由硬到软）50%
- 反馈式倾听（眼睛忽大忽小、嘴巴一张一合、身体前俯后仰）70%
- 复诵其诉求（整理条目）80%
- 裸露式接触（女性优先）90%
- 担责式反馈（具体时间要素）充分
适合对象
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕微信私域流量的社群提纯及增长校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：微信线上营销社群活动变现引导安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：微信线上营销个人IP打造相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
你以为私域流量只是建个微信群发广告？90%的企业因忽视行为学底层逻辑，让高成本引流的客户在沉默中流失！本课程颠覆传统认知，从行为学视角揭秘私域变现核心：第一天聚焦微信生态的流量提纯与增长，通过5种社群提纯法+4大活跃思维+6种超级赠品激活术，拆解蔚来、山姆超市等标杆案例，教你用权益叠加替代低价内卷，用身份认同驱动用户主动增长，甚至让1元烤鸭、免费券逆袭为盈利利器；第二天直击销冠团队管理痛点，融合DISC角色模型与SMART原则，提供12种实战工具——从OKR量表制定到冲突调解模拟，从马斯洛逆向激励到充分投诉解决…
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01微信私域流量的社群提纯及增长
02微信线上营销社群活动变现引导
03微信线上营销个人IP打造
04团队管理7条基础原则
05领导风格差异——DISC角色模型
06团队凝聚力三要素及角色定位
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域
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本课程页面围绕《基于行为学的线上私域销售及销冠团队管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 12 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工。
学习这门课可以获得什么收益？
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕微信私域流量的社群提纯及增长校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
