课程总览
一、优秀销售管理者角色认知及素质模型
- 1. 销售管理者工作现状调查（现场互动）
- 2. 销售管理者角色定位
- 1. 对上司
- 2. 对下属
- 3. 对同级
- 案例分析：某公司领导的管理方式、某主管的管理方式
- 3. 销售管理者的四种类型
- 1. 业务员型
- 2. 精英型
- 3. 官僚型
卓越销售管理者技能提升
卓越销售管理者技能提升适合带着现有问题进入课堂，通过画像识别、需求澄清与关系推进把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
销售团队概念与常见问题分析
二、销售团队概念与精神
- 1. 销售团队的基本概念
- 1. 销售团队定义
- 2. 销售团队的基本要素
- 3. 销售建立团队的意义
- 4. 销售团队的类型
- 案例分析：蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示
- 2. 销售团队精神、卓越销售团队特征
- 1. 销售团队精神的概念
- 2. 卓越销售团队的主要特征
- 多个案例分析、现场探讨输出解决方案
三、销售团队常见七个问题分析
- 1. 销售团队常见七个问题一---销售团队士气低迷
- 2. 销售团队常见七个问题二---销售团队茫、盲、忙
- 3. 销售团队常见七个问题三---销售团队执行力差
- 4. 销售团队常见七个问题四---销售业绩动荡难测
- 5. 销售团队常见七个问题五---好人找不来，能人留不住
- 6. 销售团队常见七个问题六---销售工作效率低
- 7. 销售团队常见七个问题七---销售管理难度大
- 多个案例分析、现场探讨输出解决方案
- 产出成果
- 了解销售团队存在的主要问题及如何更好的改进的方法
销售团队选拔与管理
四、销售团队选拔与管理
- 1. 销售人员的甄选
- 1. 销售人员招聘的4个大定律
- 2. 甄选流程——选对销售人员的4个关键步骤
- 3. 有效甄选销售人员的原则——分清4个级别的销售人员
- 4. 面试的典型问题及误区——选聘过程中的5个典型陷阱
- 5. 伯乐识才术
- 2. 销售团队管理要求
- 1. 销售管理的核心
- 2. 如何制定销售目标
- 3. 销售团队的建设、管理与运作
卓越销售团队的沟通与分工协作
五、卓越销售团队的沟通与协作
- 1. 卓越销售团队沟通心态
- 1. 卓越销售团队沟通的障碍
- 2. 卓越销售团队怎样更好的沟通
- 2. 卓越销售团队管理组织边界
- 1. 组织边界的障碍
- 2. 如何与内部客户和相关利益者建立良好顺畅的关系
- 3. 组织边界管理方法剖析
- 4. 人际相处的六种思维模式
- 3. 卓越销售团队建设高效沟通技巧
- 1. 何为有效的沟通
卓越销售团队的文化建设与激励
六、卓越销售团队的文化建设与激励
- 1. 卓越销售团队的愿景与价值观
- 2. 卓越销售团队领导的授权艺术
- 3. 团队的利益与命运的共同体
- 4. 卓越销售团队人员的四心
- 5. 卓越销售团队领导者的修炼
- 1. 榜样的力量
- 2. 正念的力量
- 3. 相信的力量
- 4. 人格魅力让员工心甘情愿追随
- 5. 打造员工归属感
适合对象
企业销售管理者等
课程定位与主要问题
《卓越销售管理者技能提升》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 本课程采用问题诊断-方法输入-工具演练-方案产出的实战教学模式，确保学员带着团队管理中的真实问题来，带着可…
- 完成一次关键角色转型（认知层面）
- 清晰认知销售管理者的四大核心角色（战略执行者、团队教练、系统构建者、文化塑造者），避免常见角色错位。掌握从…
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- 团队跟进更一致：一套团队构建方法（选育层面）
- 学会运用销售人才画像与结构化面试技巧，精准甄选高潜质销售人员，降低试错成本。掌握销售团队选、用、育、留的全周期管理框架，特别是针对不同阶段（新人、熟手、明星）的差异化培养策略
- 建立一套过程管控系统（管控层面）
课程背景与交付信息
在存量竞争与增长压力并存的市场环境下，销售团队不仅是企业的利润中心，更是决定企业生死存亡的战略前锋。然而，许多销售管理者正面临以下典型困境
将强兵弱：管理者个人是销售冠军，却无法将个人能力转化为团队的整体战斗力，团队业绩过度依赖个别明星
有目标，无路径：公司下达了业绩指标，但团队执行过程混乱，动作变形，管理者沦为传声筒和救火队长
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01卓越销售管理者技能提升：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越销售管理者技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业销售管理者等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本课程采用问题诊断-方法输入-工具演练-方案产出的实战教学模式，确保学员带着团队管理中的真实问题来，带着可落地的解决方案走，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
