积极主动——个人和团队效能提升的基础
内容重点
- 人的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
- 缩小关注圈扩大影响圈
- 塑造一个不抱怨的自己——改变自己能够改变的
凝心聚力—卓越销售的执行力与自我超越
培养好心态——由内而外全面造就自己与善于协调矛盾和解决问题被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
强目标，重结果——能落地才有执行力价值
一、强执行的四要素
- 以结果为导向
- 以责任为载体
- 以奖惩为动力
- 以检查来监督
二、目标导向的三个要求
三、目标分解的WBS任务分解法
四、强目标导向的6大执行法则
第二章 强规划，重效率—条理清晰，忙中有序
一、效率管理的六个规则
二、责任逻辑（锁定责任，收获结果）
- 1. 理由源于责任是否锁定
- 2. 陷阱一：请示工作与推脱责任
- 3. 陷阱二：人多力量大与推脱责任机会
- 4. 领导只为结果买单、员工为结果而战
三、执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
四、高效能人士的自我修炼
- 时间的四个象限与有优先法则
- 二八原理与关键掌控
- 个人效能管理的四个步骤
培养好心态——由内而外全面造就自己
内容重点
- 认识自己的局限
- 觉悟自己的潜能
- 归因模式与个人成功
- 案例分享——国内外知名企业家的效率习惯及其逻辑关系
善于协调矛盾和解决问题
一、培养个人和团队逆商与韧性思维——不达目的不罢休
- 经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些
二、如何激励团队，增进团队联合力
- 1. 洞悉合作的心理学基本原理
- 2. Access情感账户管理法则
- 3. 构建双赢思维，奠定个人和团队内驱力和意愿
- 4. 实战
- 演练：训练你的真诚赞美
三、对客服务中关键对话的金字塔思维
四、如何用沟通艺术化解团队内部执行环节冲突
- 冲突的产生原因
- 冲突发生的四种情况
- 冲突有效解决的步骤
第四章 销售人员的自我修炼与蜕变
一、好心态之自我觉察——向内探寻
- 梳理一、好心态之自我觉察——向内探寻的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解一、好心态之自我觉察——向内探寻的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出一、好心态之自我觉察——向内探寻课程设计表、互动脚本和转化任务
- 练习课程开场、互动控场和学习转化任务设计
二、好习惯之积极主动——从依赖到独立
- 人类的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
- 梳理二、好习惯之积极主动——从依赖到的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解二、好习惯之积极主动——从依赖到的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
三、好习惯之以终为始——自我领导的原则
- 1. 我是谁——自己眼中的我、现实中的我、理想的我、别人眼中的我
- 2. 生命愿景的积极想象
- 3. 价值观驾驭人生：个人使命宣言
- 4. 制定迈向理想人生的行动计划
四、好习惯之要事第一 ——自我管理的秘诀
- 梳理四、好习惯之要事第一 ——自我管的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解四、好习惯之要事第一 ——自我管的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 制定平衡协调的时间表提升学习力——管理进阶的根基与引擎
五、执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
六、效率管理的六脉神剑
- 明确管理目的
- 掌握客观事实
- 根据事实缜密思考
- 决定实施方法
- 有效开展实施
- 确认结果的闭环——PDCA
七、双赢思维——联合方能强大
- 课堂作业
- 制定《2023年管理效能提升目标》
- 团队共绘苹果树复盘，选出优秀代表上台分享
- 讲师点评
适合对象
一线业务人员、销售骨干、销售管理人员
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕培养好心态——由内而外全面造就自己校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：善于协调矛盾和解决问题安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：自觉、想象力、良知、独立意志相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
企业间的竞争，是人才的竞争，更是企业执行力的竞争。终端为王的时代，销售人员是企业面向客户的前沿阵地，销售团队的执行力和胜任力是实现企业业绩高速发展的根本保证
如何提升销售人才的目标意识和执行力？
如何让销售团队更具狼性特质，敢于迎难而上？
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01培养好心态——由内而外全面造就自己
02善于协调矛盾和解决问题
03人的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
04缩小关注圈扩大影响圈
05塑造一个不抱怨的自己——改变自己能够改变的
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《凝心聚力—卓越销售的执行力与自我超越》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合一线业务人员、销售骨干、销售管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
