市场与营销人员项目管理实战

课程大纲

项目要开干——做好项目统筹

一、项目的统筹从目标管理开始

1. 深挖项目的各维度目标
2. 识别项目目标
原则：SMART原则
案例方法：小张买鼠标
3. 整合项目目标
工具分享：项目章程——对项目的目标呈现
要点一：项目章程的关键要素萃取
要点二：项目章程签发授权
要点三：项目章程内容推广发布

二、项目的范围管理

1. 精准识别项目范围
2. 制作项目范围说明书
3. 进行项目工作分解、生成工作分解表
方法：WBS分解
1. WBS分解八原则
2. WBS分解三要点
演练：编制医药行业有关主题的工作分解结构（WBS）

项目计划管理——统筹协调好项目进度、成本和质量

一、项目进度管理

导入：项目进度管理能解决的问题
1. 制定项目进度计划
第一步：定义活动
第二步：排列活动顺序
第三步：估算活动持续时间
工具分享：双代号网络图法
练习：应用横道图或网络图编制医药行业有关主题的项目进度计划
2. 控制项目进度
1. 合同手段

二、项目成本管理

1. 项目成本的7种构成
2. 项目成本规划
3. 成本估算的三个方法
4. 项目成本控制
方法：基于挣值（Earned Value）的成本控制

三、项目质量管理

1. 规划项目质量管理
2. 规划质量管理应用工具
工具一：因果图（鱼骨图、石川图）
工具二：流程图（过程图）
工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）
工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）
3. 实施质量保证
5. 种质量管理水平

四、项目的风险管理

1. 项目风险的概念
2. 项目风险分类
3. 项目风险识别工具
4. 项目风险的定性分析
5. 项目风险应对策略
练习：编制医药行业有关主题的风险登记册

跨部门协作与沟通策略

一、项目内外部干系人管理

1. 项目干系人的概念及进行项目干系人管理的必要性
2. 识别项目的内外部干系人，了解不同干系人在项目中的角色和定位
3. 干系人分类的四个维度
4. 管理干系人参与策略与方法
5. 干系人管理五步走
6. 内部干系人的RACI矩阵：明确市场、销售、医学等部门的责任分工
练习：完成医药行业有关主题的项目干系人登记表

二、项目沟通管理

1. 沟通是项目经理最重要的一项工作
2. 项目中沟通最简单的4种方式：听、说、问、看
3. 项目执行中与不同对象沟通的要领
1. 向上沟通的原则
2. 平级沟通的原则
3. 向下沟通的原则
4. 跨部门协作与沟通策略
1. 倾听与理解
2. 提问与反馈
3. 说服与影响力

三、打造和谐愉悦的高绩效项目团队

1. 组建合适的项目团队
2. 项目团队组建的原则
3. 项目团队建设（聚餐、拓展、旅游、培训、奖励、绩效报告）
4. 项目团队组织呈现方式：层级型、矩阵型、文本型
5. 管理好不同类型的团队成员
1. 能力意愿矩阵
2. 团队中的四种人才

做好项目收尾和项目复盘，借助AI工具为项目提效

一、完成项目收尾及项目复盘工作内容

1. 项目文档管理归集
2. 项目成果验收
3. 项目多维度的评估
4. 项目总结和复盘
现场分享：如何做好项目复盘
5. 论功行赏，团队激励
6. 感恩回馈，巩固关系
7. 项目移交，资料评审

二、分享Deepseek和其他AI工具如何在项目中使用的一些技巧

1. 让AI来对各组干系人进行识别并排序，共同完成项目干系人登记表
2. 对学员完成的风险登记册，用AI进行优化完善
3. 根据项目场景和沟通场合，让AI设计不同角色的沟通话术
课程复盘、总结：带领学员共同进行项目管理课程复盘和总结

适合对象

市场营销人员，项目经理，参与项目管理的各类人员以及对项目管理感兴趣者

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

了解项目管理的核心是统筹四个目标管理及干系人需求管理
节点推进更具体：项目四个目标管理相互之间的制约关系，如何统筹管理好四个目标内容
协同风险更可见：项目常用工具，会带领和指导项目团队完成医药行业的项目章程和WBS表格

查看更多收益收起更多收益

熟悉项目交付和收尾阶段项目管理需要完成的事情，熟练操作项目收尾和复盘的事宜
了解在项目目标管理与内外部干系人沟通过程中如何用AI工具为项目管理赋能

课程背景与交付信息

在各行业竞争日益激烈的当下，各行业各单位市场和营销工作的显得更加复杂。特别是在医药行业，每一个营销项目都涉及到多个环节和部门的协同合作，从市场调研、产品推广到客户反馈收集等，都需要高效的统筹规划和跨部门协作。然而，目前企业内市场和营销人员在项目管理方面存在诸多问题，如项目计划制定不合理、资源分配不均、与研发、生产等部门沟通不畅等，导致项目推进缓慢、成本增加、效果不佳

为了提升市场和营销人员的项目管理能力，增强跨部门协作效率，特开展本次项目管理培训课程

在上述的项目管理中，如何应用AI工具（如Deepseek）为项目管理赋能？

课程时间

1天，6小时

授课方式

知识解析、案例讨论、观点陈述、示例演示

课程内容重点

01项目要开干——做好项目统筹

02项目计划管理——统筹协调好项目进度、成本和质量

03跨部门协作与沟通策略

讲师介绍

李军强

工程项目管理实战专家

21年工程项目管理实战专家，PMP及一二级建造师。擅长EPC全流程、研发管理及AI赋能项目提效，拥有100+个机电项目现场落地管理经验，提供可落地的工程管理工具与方法。本课程与其项目管理方向相关

制造业电力能源建筑工程石油化工军工行业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《市场与营销人员项目管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

市场营销人员，项目经理，参与项目管理的各类人员以及对项目管理感兴趣者。

学习这门课可以获得什么收益？

了解项目管理的核心是统筹四个目标管理及干系人需求管理；掌握项目四个目标管理相互之间的制约关系，如何统筹管理好四个目标内容。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识解析+案例讨论+观点陈述+示例演示，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配