市场服务营销实战｜企业内训课程

课程大纲

谋势——新能源后服务市场的战略洞察与机会选择

内容重点

谋势——新能源后服务市场的战略洞察与机会选择
1. 市场分析的概念
2. 市场宏观环境分析（新能源电站后服务市场的PEST深度分析）
1. 政治与法律环境（P）如何创造我们的门票与护栏？
2. 经济环境（E）下，客户的钱包与焦虑在哪里？

伐谋——从客户价值出发的营销组合与策略制定

二、伐谋——从客户价值出发的营销组合与策略制定

1. 市场竞争分析商业画布的九个维度
分析的目的
选择的竞品
分析的维度
收集竞品信息的渠道
与竞品相比我们的优势
与竞品相比我们的劣势
在目前的市场情况下我们的机会有哪些
在目前的市场情况下我们的威胁有哪些
得到的结论和下一步的行动计划

关键指标：驱动业务健康发展的经营仪表盘

三、关键指标：驱动业务健康发展的经营仪表盘

1. 了解目标用户（客户细分）
2. 确定用户需求（价值主张）
3. 思考我们如何接触到用户（渠道通路）
4. 制作怎样的产品（关键业务）
5. 怎么使产品盈利（收入来源）
6. 凭借什么实现盈利（核心资源）
7. 投入产出比是怎样的（成本结构）
8. 可以帮助自己的人（重要伙伴）
9. 维护客户关系（客户关系）
客户视角：从客户细分到客户终身价值管理

适合对象

企业管理者等

课程定位与主要问题

《市场服务营销实战》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

客户判断更清楚：本课程学习，学员将能够
掌握行业专属分析工具：运用定制化的PEST、波特五力模型，精准研判政策、技术、竞争格局对我司业务的影响
重塑产品价值体系：学会将运维服务包装为发电量保障合约，将电力销售升级为成本优化与绿色权益方案

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制定精准竞争策略：明确我司在细分市场（如：分布式工商业、集中式地面电站）的攻防策略，找到差异化突围路径
构建关键经营仪表盘：建立与营销战略挂钩的关键指标监控体系（如：客户终身价值LTV、服务利润率、客户流失率等），驱动科学决策

课程背景与交付信息

在双碳目标驱动下，新能源电站资产规模激增，但行业正从增量投资的红利期，快速步入存量资产精耕的后服务市场时代。对于我司这样以电站运维、代运维及电力销售为核心业务的企业，面临三大核心挑战

产品无形化：运维服务价值难以量化，电力同质化严重，陷入价格竞争

客户决策复杂：业主方（央企、国企、民企、工商业主）需求多元，决策链长，关注点从初始投资转向全生命周期收益与资产安全

课程时间

1天

授课方式

课程中通过案例分析、理论讲解，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．

课程内容重点

01谋势——新能源后服务市场的战略洞察与机会选择

02伐谋——从客户价值出发的营销组合与策略制定

03关键指标：驱动业务健康发展的经营仪表盘

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《市场服务营销实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

通过本课程学习，学员将能够；掌握行业专属分析工具：运用定制化的PEST、波特五力模型，精准研判政策、技术、竞争格局对我司业务的影响。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用:课程中通过案例分析、理论讲解，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

市场服务营销实战