怎样进行线上线下引流获客
一、怎样进行线上线下引流获客
- 1. 新零售时代的新盈利模式剖析
- 1. 入口思维
- 2. 平台思维
- 3. 生态思维
- 4. 跨界思维
- 2. 线上开发新客户的技巧
- 1. 付费推广方式
- A、线上广告推广
- B、媒体广告推广
- C、户外广告推广
邮政基层主动获客与精准营销实战
怎样进行线上线下引流获客、线上线下客户的运营管理和新零售时代的新盈利模式剖析连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
线上线下客户的运营管理
二、新零售时代的客户运营与管理
- 1. 了解客户需求，什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
- 2. 怎样引导探寻客户的需求
- 1. 需求角度下客户的分类与沟通策略
- 2. 通过提问引导客户需求
- 3. 新零售时代粉丝池塘的建立
- 4. 新零售时代的顾客价值曲线
- 5. 新零售时代顾客经营三部曲
- 6. 顾客档案分级管理与动态跟踪
- 7. 会员社群玩法
- 1. 社群构成要素
适合对象
支局长、揽投部经理等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
当前贵州邮政基层网点面临获客难、留客难、活客难三大痛点，传统等客上门模式已无法适应市场竞争。支局长、揽投部经理作为一线核心岗位，急需转变获客思维，掌握符合邮政特点、适配基层场景的获客方法。本课程结合贵州邮政分类施策、紧抓客群要求，聚焦社区、商贸、农特等重点客群，通过系统化、可复制的获客体系构建，助力基层业务提质增效
【课程目的】思维转变：打破传统获客思维，树立以服务为核心、以资源为依托的主动获客理念
能力提升
课程时间
半天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01怎样进行线上线下引流获客
02线上线下客户的运营管理
03新零售时代的新盈利模式剖析
04入口思维
05平台思维
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《邮政基层主动获客与精准营销实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
支局长、揽投部经理等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
