营销4P理论
内容重点
- 1. 产品解析
- 1. 产品的整体概念
- 2. 核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品辨析
- 案例：分析丽滋·卡尔登饭店服务营销的成功之处
- 3. 定位理论
4P4C营销理论基础与应用
营销4P理论与市场营销4C理论被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
市场营销4C理论
内容重点
- 4. C理论概要
- 4. C理论的定义提出
- 4. C理论的历史发展
- 4. C理论的重要性
- 2. 理解洞察消费者
从品牌定位深入了解公司品牌
内容重点
- 1. 商业竞争的演进
- 1. 经营重心的转移
- 2. 心智时代
- 3. 新时期成功的关键
- 2. 何为定位
4C理论的实操应用
内容重点
- 1. 消费者历程画布工作坊
- 1. 什么是患者历程
- 2. 零售渠道消费者历程画布（如图）
- 3. 消费者需求预测画布
- 2. 消费者满意度的KANO模型
适合对象
市场部、推广部、销售部团队
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 系统掌握4P与4C整合营销理论，建立消费者导向的营销思维
- 学会产品整体概念分析，精准定位产品价值
- 沟通复盘有依据：产品生命周期各阶段营销策略，应对集采等政策变化
查看更多收益 收起更多收益
- 理解定价、渠道、促销的核心逻辑，构建系统营销组合
- 客户判断更清楚：消费者洞察方法，运用KANO模型识别消费者需求层次
- 学会定位四步法，打造差异化品牌竞争优势
课程背景与交付信息
许多企业的营销团队仍然停留在我有什么产品就卖什么产品的思维层面，习惯于从企业自身出发制定营销策略，却忽略了消费者的真实需求和体验。产品定位模糊，同质化严重，陷入价格战泥潭；渠道管理混乱，价格体系失控，线上线下冲突不断；促销活动层出不穷，却难以触动消费者内心；品牌传播分散，投入巨大却收效甚微。在医药行业监管趋严、集采常态化、消费者主权崛起的背景下，传统的4P思维已难以应对市场变化，营销团队亟需从4C视角重新审视营销策略，真正以消费者为中心
常见痛点表现
营销人员只懂4P不懂4C，策略制定从企业出发而非消费者出发
课程时间
2天，12小时
授课方式
课程讲授、案例分析、讨论共创、情境演练 产品（Product） 价格（Price） 分销（Place） 促销（Promotion） 顾客（Customer） 成本（Cost） 方…
课程内容重点
01营销4P理论
02市场营销4C理论
034C理论的实操应用
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《4P4C营销理论基础与应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
市场部、推广部、销售部团队。
学习这门课可以获得什么收益？
系统掌握4P与4C整合营销理论，建立消费者导向的营销思维；学会产品整体概念分析，精准定位产品价值。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授+案例分析+讨论共创+情境演练 产品（Product） 价格（Price） 分销（Place） 促销（Promotion） 顾客（Customer） 成本（Cost） 方便…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
