课程总览
内容重点
- 目标客户列表覆盖路径与规划
- 目标市场（规模、性质、所有制等）
- 目标客户覆盖的额的两大要点
- 案例：1998年弱小的华为因为三分天下目标选定全球TOP100运营商
- 案例：准确识别客户利益带来的批量成交
公共关系管理与大客户开发维护策略与实战
在工程建筑行业，项目复杂度高、利益相关方多元、周期长且公众关注度高，公共关系管理成为企业维护信誉、促进合作和规避风险的核心能力
授课讲师：
成远 · 大客户营销与业绩提升专家
课程大纲
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
目标客户列表覆盖路径与规划、目标市场（规模、性质、所有制等）和课后复盘构成训练边界，企业可据此判断是否匹配当前交付需求
核心收益
- 客户判断更清楚：工程建筑行业公关策略，有效维护多方关系，提升企业信誉
- 学会精准开发大客户，构建高效覆盖路径，实现业绩稳步增长
- 提升客户管理能力，分层分级服务，增强客户关系与忠诚度
- 精通投标与竞争策略，提高中标率，为企业赢得更多项目机会
课程背景与交付信息
在工程建筑行业，项目复杂度高、利益相关方多元、周期长且公众关注度高，公共关系管理成为企业维护信誉、促进合作和规避风险的核心能力。同时，大客户开发与维护是业绩持续增长的关键，但行业竞争激烈，客户需求多样，如何精准定位目标市场、系统化覆盖客户、高效转化商机并构建深度客户关系，成为企业面临的现实挑战
本课程基于工程建筑行业特性，结合实战案例，系统讲解公共关系策略（如危机管理、品牌塑造）与大客户开发全流程（从市场定位、商机挖掘到投标竞争），帮助企业建立科学的客户管理体系，提升差异化竞争力，实现从资源投入到业绩产出的高效转化。适用于企业管理者、市场及公关负责人、大客户销售团队学习与落地应用
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01目标客户列表覆盖路径与规划
02目标市场（规模、性质、所有制等）
03目标客户覆盖的额的两大要点
讲师介绍
成远
大客户营销与业绩提升专家
成远，营销业绩提升实战教练。25年大客户营销实战经验，独创1161销售体系，融合AI赋能销售。曾任用友总经理，累计授课600+场，服务300+大型客户，助力企业实现业绩持续增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《公共关系管理与大客户开发维护策略与实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握工程建筑行业公关策略，有效维护多方关系，提升企业信誉；学会精准开发大客户，构建高效覆盖路径，实现业绩稳步增长。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
