赢战山河大客户营销全景策略地图

识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清,掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径

2天 大客户管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
赢战山河大客户营销全景策略地图 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

赢战山河大客户营销全景策略地图(可选版本) 可选版本

可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 全域营销版
  • 片头导入:三纲高度,降维打击!
  • 比甲方更懂甲方,懂得甲方组织的规则,从规则做好营销破局
  • 与甲方工作同频开展,懂得甲方组织的运转,降低沟通与营销成本
  • 关注甲方的关注点,懂得甲方组织的重点,帮助甲方推进工作,解决问题

适合对象

经理客户经理区域经理销售骨干市场负责人、ka

课程定位

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,先校准判断依据,再把练习结果接到后续跟进责任上

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

当前,中国医药卫生体制改革的纵深推进正重塑着医药流通行业的竞争格局。医药商业公司作为连接制药企业与终端医疗机构的枢纽,其传统的配送商角色正面临前所未有的挑战与机遇。在两票制、带量采购常态化、以及金税四期全面上线的政策背景下,行业集中度加速提升,利润空间被不断压缩,单纯依靠价格、人脉和物流网络覆盖的粗放式竞争已难以为继。医药商业公司的生存与发展,亟需一场从被动配送到主动赋能的价值营销革命

这场变革的核心驱动力源于五大行业趋势:第一,政策杠杆驱动价值链重构。 带量采购等政策使得医院客户对成本控制、供应链效率的要求达到极致,其采购决策从单一的配送价格转向对供应链总成本的综合考量,包括仓储管理、院内物流、资金账期、数据服务等全方位能力。第二,客户需求日趋精细化与多元化。 大型医院集团、县域医共体、连锁药店等核心客户不再满足于基础的药品送达,而是迫切需要商业公司提供定制化的供应链解决方案、创新药械全渠道服务、以及赋能其降本增效的增值服务。第三,合规监管成为生命线。 在愈加透明的监管环境下,传统的客情关系运作…

在此背景下,医药商业公司的营销团队必须完成从关系型销售到方案型顾问的转型升级。本课程旨在为公司销售骨干提供一套系统化、可复制的大客户营销策略地图,帮助他们在迷雾重重的市场中精准辨识机会,在错综复杂的客户关系中洞察真实动机,最终通过为客户创造超越预期的供应链价值,在激烈的市场竞争中杀出重围,建立持续共赢的战略合作伙伴关系

课程时间

2天

课程内容重点

01营销增长场景诊断:识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

付小东 讲师头像

付小东

医药零售营销与管理赋能专家

付小东老师是团队管理与辅导教练专家,拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管,擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场,以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级

医药医疗消费品零售物流供应链快消品银行保险
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

经理客户经理区域经理销售骨干市场负责人、ka。

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配