从销售到可信赖顾问(法商)

从销售到可信赖顾问(法商)适合带着现有问题进入课堂,通过洞察与诊断——深度挖掘客户的法商需求与痛点把做法和跟进节奏校准清楚

1天 金融合规

课程大纲

课程总览

内容重点
  • (以学员手册为准)

破局与重构——迈向可信赖顾问的思维革命

内容重点
  • 1. 时代之变:为何必须从销售跃迁为顾问?
  • 金融销售市场的三大趋势:客户专业化、需求综合化、竞争顾问化
  • 2. 角色之变:从销售员到顾问的四大核心转变
  • 目标转变:从卖出产品到为客户解决问题并创造价值
  • 关系转变:从买卖对立到合作共赢的伙伴关系

洞察与诊断——深度挖掘客户的法商需求与痛点

内容重点
  • 1. 客户筛选与情报分析:找到对的战场
  • 潜在大客户(高净值/企业主)的精准画像与锁定方法
  • 客户情报的立体化收集:公开信息、社交洞察、沟通获取的综合运用
  • 2. 深度沟通与需求挖掘:问出真问题
  • 3. 痛点强化与风险显性化:让改变变得紧迫

呈现与缔结——定制化法商解决方案的价值交付

内容重点
  • 1. 方案设计与价值包装:从特点到必选理由
  • 2. 高层渗透与决策影响:与关键人同频
  • 客户决策流程分析(5W1H):识别决策者、影响者、使用者及其关注点
  • 3. 成交闭环与异议处理:临门一脚的顾问式艺术
  • 识别最佳成交时机:客户发出的语言与非语言购买信号

深耕与传承——构建可持续的顾问事业生态

内容重点
  • 1. 客户关系长期经营:从一次交易到终身伙伴
  • 2. 个人品牌与知识管理:顾问的自我修炼

适合对象

绩优客户经理/理财经理:已有一定客户基础,渴望突破业绩瓶颈,提升大额复杂订单成交能力的一线销售精英。 私人银行家与家族财富顾问:服务于超高净值客户,需要提供涵盖法税规划、资产保全、传承安排等综合解决方案的专业人士

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂,但落到现场判断时缺少统一口径时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 思维认知重塑: 彻底打破以产品为中心的推销习惯,建立以客户问题与价值为中心的顾问式思维。深…
  • 销售流程精进: 系统掌握从客户筛选、深度信任建立、痛点挖掘、方案呈现到成交闭环的完整顾问式…
  • 沟通复盘有依据:从销售到可信赖顾问(法商)的业务目标、适用场景和关键问题
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  • 团队跟进更一致:课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用破局与重构——迈向可信赖顾问的思维革命与洞察与诊断——深度挖掘客户的法商需求与痛点完成一轮复盘练习。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01破局与重构——迈向可信赖顾问的思维革命
02洞察与诊断——深度挖掘客户的法商需求与痛点
03呈现与缔结——定制化法商解决方案的价值交付

讲师介绍

孙志强 讲师头像

孙志强

企业法律风险管理与合规实务专家

资深律师、法律风险管理专家,18年法律从业与11年培训经验,擅长企业合规、法律风控及财富传承,服务金融、能源等多行业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合保险行业-财富传承与产说会方向补充授课视角,聚焦保险营销支持、高净值客户法商教育

金融银行保险电力能源政府国企石油石化通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《从销售到可信赖顾问(法商)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

绩优客户经理/理财经理:已有一定客户基础,渴望突破业绩瓶颈,提升大额复杂订单成交能力的一线销售精英。 私人银行家与家族财富顾问:服务于超高净值客户,需要提供涵盖法税规划、资产保全、传承安排等综合解决方案的专业人士。

学习这门课可以获得什么收益?

思维认知重塑:彻底打破以产品为中心的推销习惯,建立以客户问题与价值为中心的顾问式思维。深刻理解在法商背景下,客户购买的底层逻辑是风险解决方案与长期价值保障,而非单一金融产品;销售流程精进:系统掌握从客户筛选、深度信任建立、痛点挖掘、方案呈现到成交闭环的完整顾问式销售流程。尤其强化在接触高层决策者、处理复杂异议、呈现综合方案等关键环节的实战技巧。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配